Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Idag har iaf Telia fått leverans från apple och de börjar skicka ut sina telefoner till sina kunder under dagen...

Källa: http://www.teliaiphoneblog.se/


Villig att hålla med tidigare talare här. Det jag blir lite irriterad över det är de här löftena som hela tiden skickas ut om att telefonen kommer...Rena påhittade lögner. Bättre att göra som Jonathan här och säga att man egentligen inte vet.

Återigen tack Jonathan för att du tar dig tid!

Mvh

Tom L

Tack Tom

Känns skönt att jag inte är ensam om att känna såhär..

Och jo, Jonathan ska ha ett stort tack för att han tar sin tid. Nästan så man vill skänka en slant för att han tar sig tid

Skönt dock att en del börjat få sina telefoner nu, hoppas jag faller inom den skara snart..

Det tycker jag med. Så här ser det ut inne på mitt tre om jag tittar på 3friends plus "Någon av dina prenumerationer är låsta. Kontakta Kundservice för mer information, kortnummer 300 för privatkunder, 311 för företagskunder."

Du kanske kan höra runt lite varför det är så? Fördelen med att ha en så bra internetportal är att man kan sköta mycket själv utan att behöva ringa kundtjänst om man nu skulle vilja ändra på vissa av sina tjänster...

Jag har en Nokia 6500 slide, och har lämnat in den 3 gånger tror jag för att minneskortet "glappar". Alltså det gör att om jag har en signal och bakgrundsbild som ligger på minneskortet så försvinner det efter ett tag och lyssnar jag på musik så stängs det av då och då. Mycket irriterande.

När jag var där igår och ville lämna in den en fjärde gång så sa han att de inte hade kommit på någon bra lösning på problemet (No shit?!) och att det inte var någon idé att skicka in den. Är det så att jag har köpt en kass telefon av er och nu måste stå mitt kasst och leva med en trasig telefon?

När man ringer till mig och jag inte svarar så kommer det en telefonsvarare (tror det heter så) som säger t.ex. Robin (med inspelad röst) kan inte ta emot ditt samtal just nu (3 dataröst)...

Vill gärna byta ut eller ta bort den där inspelade rösten, men vet inte hur man gör?

Dåligt förklarat, hoppas någon förstår.

Ringer 333 och följer instruktionerna tror jag...

Enligt lag är du berättigad en ny telefon om det är inom garranti tiden.
Efter 3e gången den lämnats in kan du KRÄVA en ny telefon efter som de inte lyckats fixa till den du har.

Gå in o läs på konsumentverket.se

/Homie

Om jag tar en iphone + abonnemang och ska flytta med mitt gamla nummer, när flyttas det då?
När ni skickar telefonen? Så fort ni tar emot beställningen?
Kan ju vara bra att veta iom att man förmodligen kommer att ha ett par veckors väntetid på telefonen.

Jo.. vore intressant att få en förklaring..

hursomhelst.. ett bra initiativ från telia som tre gärna får ta efter:
http://www.teliaiphoneblog.se/?page_id=218

Man blev liiite gladare av att läsa att: "Vidare kan vi säga att leveranstiden nu återgår till normal leveranstid på iPhone dvs. 5-8 arbetsdagar" ....

Hoppas det ger en liten indikation till vad som händer på tre också..

....
Sen är jag fortfarande #&€%€/%(( bitter av att ha halkat ner från 31 Jul till 5 aug pga någon på tre inte gör sitt jobb.. Hävdar fortfarande att det är beställningsdatum som ska gälla och inget annat. (särskilt när man dessutom har dubbelkollat beställningen en extra gång innan man åkte ner i kön).

Hur många är det egentligen som har fått sina telefoner då ni har valt att antingen förlänga befintligt ab resp valt att köpa telefonen kontant?

Enligt uppgift skickar tre ut telefonerna i turordning. Så de ska inte spela någon roll om man förlänger, köper kontant eller tecknar nytt.

Tror faktiskt att tre prioterar nya kunder före befintliga som vill förlänga sitt abb. Känner nämligen personer som redan fått sin telefon fast att dom beställt efter mig, skillnaden är att dom inte är tre-kunder sedan tidigare. Tycker det är riktigt dåligt hur tre behandlar sina befintliga kunder.

Sedan vill jag passa på att ge en känga åt moderatorn som stängde ner en av dom ytterst få vettiga trådarna!