Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Jag beställde en vit 16GB den 7/8, fick sms nu imorse.

Vit 16GB, beställde 5/8 inte fått ett skit. Vad står de i SMS'en ni får?

Det står "Hej. Vi är stolta över att du vill fortsätta vara 3kund. Enligt ditt önskemål har du nu 3Abonnemanget 3Pott .... till 2011-09-09"

Så de har uppenbarligen missat vad de själva lovat, att bindningstiden ska gälla från man gjorde beställningen.

Vilka stolpskott..

Fick just också ett sådant sms. Beställde en svart 32gb 31/7.
Det lustigaste är att mitt abonnemang nu är 3pott 299, när jag beställde 3pott 199 Såvida det inte är så att de har bakat in de 99kr/mån för mobilen i abonnemanget. Men det känns ju rätt skumt med tanke på att själva idén med pott abonnemangen är ju att man ska kunna använda hela summan utan extraavgifter..

Duktigt jobbat tre. Och som sagt, i "kölapp"-brevet man fick hem förut stod det ju klart och tydligt att abonnemangstiden skulle löpa från den dagen man beställde.. Men icke.

även jag har fått detta sms.
Beställde svart 32gb den 2/8 med köplats 222 21/8.
Mitt 3 är även det förändrat.


/Homie

Men vad i helvete! Står i mitt sms nu att mitt abb löper ut 21 oktober 2011!

Hur fan får dom det till det datumet?

EDIT: Kom på att det förmodligen är för att jag hade bindningstid kvar på förra abb:et.

är det rätt att man ska betala för en halv månads användning på mobilt bredband trots att den är på lagning för att den glappar och att jag inte ens får ett lånebredband?

Läste i tråden, blev lite tagen av det där att nya kunder behandlas bättre än existerande som nån hävdade, och det faktum att brorsan fått mail (plats 1557 eller dyl för honom) men inte jag. Han beställde typ på fredagen och jag på söndagen den 23e aug. Så jag ringde upp till TRE, till deras 'säga upp abb-avdelning' och lekte arg, sa att vi beställt samma dag etc, för att försöka få några VETTIGA svar.

Iaf efter samtal med Piär på kundtjänst fick jag reda på att de har fått en leverans 'nu'(igår? imorrn? kommer inte ihåg) och kommer få en till leverans på måndag, säger han att Apple sagt. Varför jag som befintlig kund inte fått mail vet bara gudarna, typ, men det lät som om 'alla' kommer få sina telefoner med denna veva, alltså denna vecka eller nästa vecka, så även jag. Detta sa han utan att kolla på min order eller fråga efter personnummer.

Jag har beställt samma abb, 199, samt datapott. Om du nu tagit det och inte ringer upp motsvarande summa så ingår den i 199:- du betalar.

Fick ett samtal från en säljare på Tre. Hon tyckte att jag som kund skulle skaffa deras bredband till rabatterat pris.

"Eftersom du i dagsläghet har 8mbit med Telia så kan du få ut 2mbit mer med vårt enkla USB-modem!"

När jag då kontrade med att jag redan använder Tre för bredband, dock via teathering på mobilen, samt att jag får 0.03 - 2 mbit hemma, så tyckte hon att det var konstigt.

Nästa sak man hör är tut tut tut samt att samtalet bryts mitt i hennes mening.


Klart störigt att man blir trakasserad av sin egen operatör, det här är tredje gången på ett halvår dom ringer för att kränga tilläggstjänster, eller att jag får lägre pris om jag får andra att gå över till Tre.

Smart taktik, förutom att dom förlorat mig som kund när bindningstiden går ut - om inte tidigare pga dålig täckning som inte stämmer med deras täckningskartor.

Jag fick sms:et i morse och telefonen ska, enligt beskedet jag fick när jag lycklig och förväntansfull ringde kundtjänst, 1. vara skickad i morse och 2. komma innan arbetsveckan är slut (antagligen på fredag). (svart 32gb 31/7 innan nån frågar )

Bob Lunta:

Får man fråga vilket könummer du hade? Väntar på likadan mobil och är nyfiken på hur lång tid det eventuellt kommer att ta?