Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Talade med 3:s kundtjänst i måndags och de sa att huvudkontoret (3) inte hade fått några iphone ännu. Hoppas verkligen att det kommer innan veckan slut (beställde min 3:e Augusti)

Tack för hjälpen det var precis den jag letar efter

Det brukar ta 3-4veckor att överlåta ett abonnemang.

Om du vill få tips och råd ang vad du borde ta samt vilket erbjudande som passar dig bäst, skicka bara ett PM med ditt nr så kikar jag på det.








Det låter märkligt, du borde kunna ändra alla din tjänster. För att vara helt ärlig, vet jag inte varför.






Ring bara in till Kundtjänst så kan de bekräfta att den är lagd
När det kommer till att regga på mitt3 kan du antingen använda det temporäranr man får innan ens nr gått över. Eller så får du vänta till ditt nr har gått över till oss.






Det kommer att komma in några på fredag, det är helt säkert. Jag vet tyvärr inte exakt hur många.



//Jonathan

Hallå du!

Till att börja med, fan vad bra av dig att starta denna tråd!

Men nu till det tråkiga. Likt många här på forumet hade jag beställt min Iphone Vit 32Gb den 27:e. Jag ringde Tre den 31:a för att få kolli.nr.

Då hade min beställning fallit bort (vilket den tydligen gjort för 20+ andra ) Men hon jag pratade med lade iaf in min beställning.

Fick höra att jag skulle fått telefonen i början på förra veckan. Till att sedan få höra att jag ska få den i slutet av förra veckan. Till att nu få höra att jag ska få den denna veckan. Vilket jag uppenbarligen inte kommer få.

Det jag vill veta nu är, kommer jag med all säkerhet få den nästa vecka då?!!!?

Om du vet helt säkert att jag INTE kommer få den då, snälla säg det till mig så jag kan ta bort min order och gå över till en annan operatör. För nu är jag förbannat trött på att Tres kundtjänst ljugit mig upp i ansiktet.

Och kösystemet, det verkar fan inte fungera. Jag vet flera som fått sina telefoner före andra som beställt före. Och JA, de har beställt precis samma modell.

Och en sak till.. Snälla, jag vill inte höra "det är beklagligt, det måste skett nått fel etc etc"

Det har jag fått höra nog av nu.

Och som en annan snubbe sa, det är för fan bara en telefon. Jo, klart som fan att han har rätt i det han säger.. Men det är när andra parten inte kan hålla det dem har sagt, det är då jag blir förbannad!!


Och hur kommer det sig att vissa av oss får ett sms-meddelande från Tre vad gäller leveransen och andra inte? Jag har då fan inte fått något i varje fall..

Då har har en fråga till dig! Vad vill du att jag skall göra!? Om vi inte har några telefoner, hur skall vi då kunna skicka ut en till dig?
När det kommer till att det vissa beställningar har försvunnit kan jag inte göra något.


Jag vill inte lova nått, då det inte är nått jag kan styra över...


Jag förstår att du är förbannad, men vad kan jag göra?
Jag tycker verkligen att det är jätte tråkigt att det har blivit som det har. Jag kan bara som ni be till de stora Iphone-gudarna att den kommer snart.


//Jonathan

Fokus ligger inte i att ni för närvarande inte har några Iphones inne. Det jag är gravt jävla missnöjd över är sättet jag blivit behandlad på. Varför ska det vara så jävla svårt att ge ett rakt svar.

Alltid alla dessa ursäkter för att hålla folk på halster.

Jag var grymt nöjd över er som operatör i övrigt. Men nu i slutet har det fan skitit sig ordentligt.

Du svarade heller inte på den sista frågan, den som nästan är viktigast:


Och hur kommer det sig att vissa av oss får ett sms-meddelande från Tre vad gäller leveransen och andra inte? Jag har då fan inte fått något i varje fall, detta trots att beställningar lagts samma dag..

För det känns som att, de som fått ett sånt sms kan känna sig mer säkra på att faktiskt få en nästa vecka.

I fortsättningen ska jag nog ta allt alla operatörer säger med en stort ton salt.

Uppskattar dock det du gör Jonathan.

//Johnny.

Hej Johnny

Anledningen är till om ni får ett sms eller inte, beror på vart du lägger din beställning. Samt vem som lägger din beställning.
Det brukar vara upp till säljaren att välja om vi ska skicka ut ett sms eller inte.


//J

Jag blev uppringd den 31'a av en tjej som berättade att pågrund av att så många beställt så skulle jag inte få min den dagen(31'a), men det hade jag inte räknat med. Hon sa dock att jag skulle få den veckan efter.
Nästa fredag, den 7/8, fick jag ett sms från tre där dom beklagade att jag inte skulle få telefonen den veckan heller, men blev lovad att jag skulle ha den denna veckan.
Tyvärr ser det ju inte ut som att det kommer hända heller. Hoppas stenhårt på nästa vecka.

Beställde min den 29/6 föresten, svart 32gig.

Okey, tack för de snabba svaren i varje fall. Skiter i vilket nu, telefonen kommer när den kommer.

Ha det gött !

Haha, vi sitter alltså i samma båt. Med lite Yin-Yang action.. Nåja.. nästa vecka is the charm.

du har undvikit att svara på en del frågor.
T.ex när det gäller kösystemet. Det är ju så att en del kan bevisa att vänner till andra beställare har fått sina lurar före dem fast de har besrtällt senare. (samma modell)
Beror det på att de är nya kunder?

Du säger att det kommer in "några" dena veckan.
Villken/villka modeller rör det sig om o hur många?
Hur många är det som väntar på att få sin?
Jag läste ett svar från dig som känndes lite beskt, jag hopas att du inte att folk tycker det är ditt fel.
Själv tycker jag att du är trevlig o ger oss din fritid för det här.

Jag håller fullständigt med i ovan sagda. Mer raka svar tack.

Jag kan nästan sätta pengar på att nya kunder fått gå före befintliga kunder just för att "sätta fast dem" så snabbt som möjligt. Kunder som redan är fast kan man gott strunta i en stund. De får sitt i sinom tid..