Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Jag och min polare gick till en tre butik den 31 och beställde varsing 16gb vit...

Han fick sin för lite mer än en vecka sedan på fredagen men jag har inte fått min än...Inte äns kollinummret men jag har ringt till tre tidigare och bett dom smsa mitt kolli nr osv...

Fyfan jag tog tre istället för jag hade telia innan till min förra iphone men tyckte dom var så kassa osv så jag tog tre istället men det kanske man inte skulle gjort

Känns underbart att få höra att min iphone 16GB svart är på väg och att jag har fått ett kolli-nummer från 3 kundtjänst idag (beställde telefonen 3/8) .

Jag skrev tidigare i dag att jag ville byta abb från 499 till 399. Beställde 499 den 27/7 och hade då inte så många alt att välja på. På kundservice sa dom bestämt att något sådant inte kunde komma på tal, men efter kontakt med Jonathan igen så lovade han att fixa det så fort jag fått telefonen. Jag ser nu att min är skickad från Tre.

Ett stort tack till Jonathan som jag tycker skall hålla en kurs i kundbemötande för den annars så kundovänliga supporten hos Tre.

Vad har hänt med Jonathan förresten? Är han fortfarande bannad?

Ja, eller avstängd för otillåten marknadsföring enligt honom själv

Tråkigt. 3 kunde behöva lite positiv marknadsföring dessa dagar.

Någon som har annan status på postens hemsida än "Posten, Elektronisk förhandsinformation mottagen" som fått sitt kollinummer idag??

Snälla varför köpa en iPhone genom 3?!?!?!?!?!?!
Jag har haft 3 och har aldrig någonsin varit så missnöjd. Har haft flera andra leverantörer men av alla jag har haft så var 3 utan tvekan sämst.
Det är onödigt dyrt och kass täckning.
Jag var så missnöjd med 3 att jag reklamerade skiten och de tog över en månad och jag fick ringa och tjata ihjäl mig på dom. Va inte en enkel sak att genomför.
Så VARNING VARNING VARNING bind inte upp er med 3!!!!
Halebop har en jävligt schysst deal på iPhonen som slår alla andra som finns i Sverige. CHECK IT OUT!!! =)

Täckningen är Sveriges bästa när det gäller bredband och du får ringa för hela din pott men kul att Halebop funkar bra för dig inne i skogen.

Jag har haft TRE ( och även sålt det i nästan 1 år.) som operatör i rätt många år nu, har varit några problem ett fåtal gånger, o det har alltid lösts galant av tre.
Enda jag är lite missnöjd med är att dom nu tagit bort 2g-roamingen, och att jag då fick lite sämre mottagning på landstället.

Har även sålt vodafone/telenor, telia och comviq, och tro mig, mycket klagomål där med, och ingen operatör är speciellt snabb på reklamationer o dyl.

nu verkar iaf min iphone vara på väg från tre, har ändrats i mitt tre, och fått sms om förlängning.
Hoppas kollinumret går att få tag på imorn..
*edit* beställde 30/7.
//Jonas

Aa deras MOBILA bredband är okej men snälla man kan ringa för hela potten med t.ex comviq kompis pott osv och det är fortfarande mkt billigare.
Jag bor i en av Sveriges lite större städer inte långt ifrån Stockholm och ändå är 3s mottagning här totalt värdelös.
Jag har Tele2 nu och mottagningen är stabil överallt.
3 får alla så lätt genom att erbjuda sånt som ring för hela potten och gratis telefon osv men jämför din räkning mot dina polares som har t.ex Tele2 eller Halebop. Så kanske de får dig att tänka om lite

Beställde en 32GB vit över telefon 6/8, stressade inte så sinnesjukt som de flesta av er, det är ju bara en telefon damnit.

Har följt tråden och lurkat lite här, man blir ju skrämd när man ser folk dra igång värsta hatkampanjen för att de inte får sin leksak på ett par dagar.


MEN, vad jag inte pallar med är idioter i kundtjänst.

Loggade in på mitt 3 igår och idag igen, och idag såg jag att de hade reggat mitt förlängda abb och min nya iPhone. Sweet! tänkte jag och ringde efter kollinummer.

Pratade med Nadja. Hon kollade och hittade inget, frågade efter pers nr och telenr igen. Kollade igen, tyst i luren i 5 minuter, kom tillbaka och hade hittat en beställning, men den var inlagd IDAG sa hon och det skulle ta minst 3 veckor. Jag påtalade vänligt att jag inte hade lagt in en beställning idag, utan 6/8. Hon ursäktade sig, bad mig dröja och skulle "trippelkolla". Borta i 10 minuter, kommer tillbaka med beskedet att nu har hon hittat ordern från 6/8, men det tar 3 veckor från den dag man ringer in att få sin telefon?

Så jag sa: Om jag hade ringt igår, hade det tagit 3 veckor då? Svar ja... Om jag ringer in på torsdag, tar det 3 veckor då? Svar ja... Jag påtalade det orimliga i detta, men hon sa att det var det beskedet hon hade fått från sin "coach" men att hon skulle koppla mig till "rätt avdelning" Ok, tänkte jag, varför har jag då pratat med DIG i 20 minuter? IQ Fiskmås.

Nya ringsignaler, en kille som heter Johan svarar "Välkommen till 3's tekniska support" Jag säger att jag nog har kommit fel, jag skulle bara få ett lev. besked. han säger att ja, då har du kommit HELT tokigt. men jag kan ta en titt på det. 30 sek senare har jag besked att den är skickad idag, och har ett SMS med mitt kollinummer.