Volvo serviceavtal - Varför jag aldrig kommer köpa den skiten igen

Ja, och får inte TS servicen då...?

Jag kan inte se annat än att det är exakt samma sak fast för olika produkter/tjänster.

Om det aldrig sker nåt som gör att man kan nyttja försäkringen. Har man då betalat många tusen för ingenting...?

TS delbetalar i förskott för att få servicen utförd på sin bil. Säljer TS bilen innan han fullt nyttjat det han betalat in i form av utförd service så förfaller dessa pengar ja.

Samma sak med försäkringen, säljer du t ex huset du haft försäkrat i åratal, och inget har hänt som utlöst försäkringen, så är de slantar du betalt in borta.

Du nämner ju själv skillnaden: Bilservice är något man VILL ha. Nedbränt hus eller lemlästat barn är något man INTE vill ha.

Att bunta ihop en tjänst som man har för avsikt att omsätta i praktiken med något man hoppas aldrig behöva använda är olämpligt ur ett konsumentperspektiv.

Det går såklart inte att kolla upp mina påståenden som berör personliga händelser, men fakta om avtalen går att läsa. https://www.volvobil.se/sv/volvo-serviceavtal/
Skrolla ner för att läsa FAQ.

Om avtalet sägs upp i förtid återbetalas ej erlagda avgifter.

Om någon tycker att detta jag beskriver låter som en bra deal så ska man såklart skriva på. Jag ska medge att jag inte hade koll på alla detaljer, men hur sjutton ska man kunna ha klart för sig allt som står med advokatspråk för varje situation? Sånt man lär sig den hårda vägen.

Sen påstår du saker som jag inte sagt. Ja, jag sitter fast i ett tvåårsavtal. Jag har aldrig påstått att jag tvingas betala hela summan om jag säljer bilen. Det jag påstått är att pengarna som jag redan betalat in under pågående serviceår kommer brinna inne ifall jag väljer att sälja min bil. Man får alltså noll och nada för det man givit dom. Om jag däremot tidigarelägger min service, utför den och sedan säljer bilen så kommer jag aldrig att komma undan utan att få betala hela summan. Smaka på den.

En avbetalning gör man ju för sjutton inte innan man fått en vara. Då är det en inbetalning man pratar om. En försäkring är inte alls samma sak. Det är för sjutton självklart att man måste börja prenumerera på sin försäkring för att den ska gälla. Fattar ingenting av vad du pratar om nu. Du kommer ha en löpande avgift att betala och sen brukar du ha en viss karens - dvs du kan inte nyttja någonting av försäkringen inom 6 månader eller 30dagar beroende på vad du har för försäkring.

Det jag påstår är såklart att jag ska ha min vara eller tjänst tillgänglig direkt när jag börjar prenumerera. Brukar du köpa ett kanalpaket och vänta på att få det om ett år efter att du börjat betala????

Båda parter ska fullfölja sina åtaganden. I avtalet med Volvo så finns INGENTING för mig som konsument att tjäna mer än att nån dåre skickar ut en siffra som jag förväntas betala varje månad. Så frågan är alltså: Va faan ska jag binda upp mig hos dom utan att ha någonting för det? Vill jag sälja bilen TILL EXEMPEL sju månader in i en avbetalningsperiod så behåller dom mina inbetalda pengar. Mitt enda val FÖR ATT PENGARNA INTE SKA BRINNA INNE är att punga ut hela summan och göra servicen innan försäljning.


Har aldrig påstått att den inte upphör iom att bilen säljs. Det jag påstått är att pengarna brinner inne.
Från volvos sida som jag länkat till tidigare:
Om avtalet sägs upp i förtid återbetalas ej erlagda avgifter.



Absolut. Jag förstår att man vill tjäna pengar. Genom att binda upp en massa människor så tjänar man ju sina. Den produkt du säljer måste ju vara attraktiv. Volvo är premium och jag förstår att dom vill ha high-end money för sina produkter. Sådant uppskattar jag som konsument också. Men när avtalet inte ens är konkurrenskraftigt mot vad man själv erbjuder så blir det ju helt jävla sjukt. Jag hade alltså betalat mindre hos volvohandlaren om jag köpt lösnummer!!! Det är för MIG verifierat genom att jag blev ombedd att betala 3700kr för servicen den gången dom inte visste jag hade serviceavtal och jag betalat över 6000kr totalt för den servicen över ett år.


Min volvohandlare är ingen outsourcad sak. Det är en originalbutik med full dekorering och professionella lokaler. Jag vill ha min bil fixad där och jag uppskattar det arbete dom gör - även fast dom är JÄVLIGT DÅLIGA med personmötet för det mesta. På ryktesväg fick jag höra att man tog in en kille där för att ordna upp just det problemet. Han är verkligen reko så jag förstår varför han jobbar där av den anledningen.

Jag är inte bilkunnig, så är det. Alla är bra på olika saker och jag är inte bra på bilar. Det går liksom inte att göra en service själv och sedan fylla i med eget namn och tro en köpare ska tycka det är OK. Speciellt inte som min bil vid inköpstillfället var 3 år. Jag har heller ingen lust att lämna in bilen hos Åkes Skrot&Bildemontering, inte heller Hassans Tvätt&Reparation. Nej, jag betalar bra för mig, och då förväntar jag mig också PREMIUM. Av den anledningen blev jag så FRUKTANSVÄRT FÖRBANNAD när man beter sig så kundovänligt och nonchalant när det gäller t.ex hyrbilen. Att den först ska stå över helgen samt att man går och drar benen efter sig så att ett jävla däckbyte med hjulinställningar ska ta över två dygn att slutföra (däcken fanns redan på plats). Där nånstans så blir man irriterad över deras jävla Mcdonaldsinställning.

Nej, jag säger precis som det är. Volvo ska fanimej inte tro att de kan behandla sina kunder så här och sedan komma undan kritik. Jag basunerar ut detta och hoppas någon som googlar info ska tänka till en extra gång (samt kolla upp fakta med hur uselt avtalet är).

Sist skulle jag bara vilja skriva några strökommentarer på saker som folk skrivit men som jag inte orkar citera.

Min blablabla betalade 10kr i månaden för sin service i 3 år.
- Grattis. En kampanj som denna skulle jag också ta. Det är dock inte samma sak som ett serviceavtal standard är.

Supernöjd. Man bytte torkarblad osv.
- Kul, men det är nog säkert flera år sedan det var så. Idag betalar du super duperpaketet för att få torkarbladen bytta. Ingår icke i serviceavtal! Törs inte ens tänka på vad årskostnaden drar iväg mot då. Säg att torkarbladen kostar över 1000kr original. Sen ska dom ha sin premium på avtalet för den samt tiden för att fixa det på verkstaden. Blir nog en årskostnad på 2000 för att få sina torkblad bytta i samband med service. Så handikappad är inte ens jag att det skulle behövas. Kan jämföras med att få en serviceman som kommer och installerar en VHS till tv:n., dvs pluggar i kontakten i väggen och tv:n och söker in kanal. Jippi!

Summan man betalar baseras på årlig körsträcka. Jag har lagt min kalkyl på 1500 mil. Har på de 6 år jag ägt bilen kört 8000 mil. När man gjort en service kollas milen av. Har man kört för mycket så får man betala extra. Kör man mindre så räknas det bort pengar. Efter utförd service får man ett brev hem där det står miltal vid servicetillfället. Man ombeds att kontakta volvo ifall man anser att man kört mindre än sina kalkylerade 1500mil då premien kan komma att ändras. Det jag finner lustigt i det hela är att man automatiskt blir debiterad när man går över 1500mil, men om man ligger under så får man faktiskt höra av sig själv - för hur skulle de annars kunna veta?? Jävla as.

Det var också någon som inte trodde på det jag sa om servicemannens agerande med att hoppa över vissa saker. Detta är inte någon han försöker blåsa mig på. Han gör det för att hålla nere kostnaden med några tior när det inte är något direkt att åtgärda. Själva basservices utförs ändå. Skulle det behövas en halv flaska spolarvätska så får jag betala för en hel oavsett. Så detta är helt reko av servicemannen. Problemet ligger i att jag HAR SERVICEAVTAL och vill ha ut varenda jävla droppe av det. När de inte har koll på att man har serviceavtal så blir man också mörkrädd när man får höra att dom varit sparsamma. Jag påpekade det en gång när han precis fixat klart bilen och snällt berättade att han varit sparsam. Då såg han väldigt förvånad ut och skulle kolla hur dom löser det. Svaret blev "äh du kan köra, ingen fara", ungefär som att jag skulle slippa betala något mer (???) när det i själva verket var frågan om att hela servicen utförts till 100%

Mycket av servicen är ju bara jävla fucking skitsnack. Uppdatering av programvara. WHat. Den programvaran är skriven nån gång i början av millenieskiftet och är så simpel att den inte har någonting nytt att erbjuda. Kanske nån lista med namn på radiokanaler på sin höjd. Jävla bullSHIT. Men det är ju något som servicemannen bara ska utföra på rutin och inte är införstådd med vad det gör.

Så återigen, låt detta smälta in. Det mesta jag skriver här går väldigt lätt att verifiera.

Irrelevant, det relevanta är att man betalar för en tjänst/skydd man vill ha som man får i båda fallen.

Jag börjar tvivla på den människans ålder. Han verkar inte ha något koncept om verklighet öht. Den jämförelsen är ju bara så himla dum att man inte längre orkar med honom. Anmäl inlägget med hänvisning till låg IQ.

Finns väl för faan ingen människa som sitter missnöjd med en försäkring för att man inte fått möjlighet att utnyttja den????????????

Du erkänner först att du inte kan nåt om bilar, men här ovan så verkar du plötsligt vara expert och veta allt om programvaror för din bil och att det bara skulle vara BS att man skulle uppdatera nåt vid service eller att det skulle kunna vara viktigt/nyttigt.

Ja du, kanske det du skriver påverkas lite för mycket av ditt humör och bristande kunskaper...?

Om du tar en prenumeration på en tidning idag och den utkommer säg 4 ggr/år så lär du ju få vänta innan den landar i din brevlåda. Men du betalar i förskott. Det finns faktiskt en hel del man betalar i förskott, det är inte alls ovanligt, och får vänta på varan/tjänsten.

Likaså är det heller inte så ovanligt att man kan mista redan inbetalade belopp för en vara/tjänst om man t ex inte avbeställer inom en viss tidsgräns.

Är det självklart? Trodde inte människor i största allmänhet var så här korkade. Måste nog börja blåsa folk.

Säg så här: din mathandlare erbjuder dig att köpa mat som du får i slutet av året att stoppa i din KASSE. Du får bara använda den där kassen som ni ingick avtal om, och skulle du sälja kassen så avslutas avtalet. Du väljer att ingå ett kontrakt där du säger ifrån dig att köpa mat ifrån någon annan handlare, även fast dom håller lägre priser, samt att du (med din logik) väljer att betala en STÖRRE SUMMA till handlaren vid inbetalning än om du kommit i slutet av året och betalat på plats. Pengar som stärker din handlares fria kapital, möjliggör förräntning och utlåning till andra kunder där han kan ta 16% ränta, samtidigt som ditt eget fria kapital minskar och förräntningsmöjligheten är noll. Han förbehåller även rätten att behålla dina pengar ifall du säljer din KASSE till någon annan.

Mitt exempel hade inget med missnöje för att inte kunnat utnyttjat nåt att göra, utan enbart för att visa att man i båda fallen betalar i förskott för en tjänst som kan komma att nyttjas senare

Du får ursäkta, men programvara och bilar är inte samma sak. Så höga tankar ska ni inte ha om er själva, bilnissar. Ja, jag är programmerare.

Om jag åker in och servar min bil, inte har råd att betala på en gång och väljer avbetalning så är detta en AVBETALNING. Jag har redan nyttjat min tjänst och har således en SKULD. För oss som vet vad bokföring är, skillnad på avgift och kostnad, kredit/debit, och hur dessa uppstår så ter sig detta naturligt.
Om jag däremot gör en INBETALNING förväntas jag få någonting för det under en period. Denna inbetalning är inte bunden till när tjänsten utförs.
Jag har även en examen som ekonom.

Sen förstår jag inte vad det är du hakat upp dig på egentligen. Att jag ska ha någonting innan det är betalt?? Vad fan menar du? Jag HAR BETALAT och ska HA MIN JÄVLA SERVICE.

Står det i avtalet så skulle jag inte skälla på den som erbjudit mig tjänsten. Volvo är knappast ensamma om upplägget. Om det är korkat eller inte att läsa avtalet, det är inget jag lägger nån värdering i, jag konstaterar bara att det verkar som du är lite färgad i ditt uttalande om det.

Jag skulle inte ta ett serviceavtal, lika lite som jag nånsin tar extraförsäkringar på elektronik eller köper mobiltelefoner på två-årsavtal. Det är alltid nån som tjänar på såna upplägg och det är väldigt sällan den som betalar för det som gör det.

Vet man med sig att man inte brukar behålla exv. en bil avtalstiden ut då kanske det inte är så lämpligt att skriva på ett avtal som löper under längre tid än det.

Jag har inte påstått att bilar och programvara är samma sak, det är din halmgubbe så lek med den du...

Däremot är programvaror en rätt väsentlig sak sen bra många år nu för att våra bilar ska funka, må bra i sig själva och att en hel del utrustning till vår bekvämlighet och nöje gör som det ska. Det borde du ju veta om du nu är programmerare, man tyckas....

Och då är det sannerligen märkligt att du påstår att det är BS att det pratas om att det donas med programvaror under en service.


Kanske just ordvalet avbetalning var slarvigt, men poängen är att det inte är ovanligt att man har en betalningsplan, ett avtal, för en tjänst/vara även i förhand och inte endast i efterhand.


Det beror ju på vad avtalet säger i varje enskilt fall, och du som kund är skyldigt att kolla vad avtalet säger innan du ingår det. Det finns andra fall där erlagd skilling blir förverkad om man t ex inte avbeställer före en tidsgräns. Säg en flygresa som man av nån orsak inte kan göra på den tidpunkt det står på biljetten.

Betalar 160 kr för service avtal hos VW hade en volvo innan dom ville ha 450 kr typ.