Söker hjälp ang BankID

No prob, bro...

Det var inte lätt att hitta en levande support, men när jag väl fick tag på en visste han direkt vad det var och jag fick mailet inom en minut. Tydligen ett känt problem. Man kan ju tycka att fixet borde ligga på BankID:s supportsida...

ta bort det röda så vi ser problemet?

Jag söker också hjälp.

Kan man ha flera BankID från samma bank?

Jag har BankID på fil på en datorn och nu tänkte jag beställa ett till BankID från samma bank (Ikano Banken) från en annan dator men det fungerar inte. Ett felmeddelade "General Error" kommer upp när jag försöker.

Det kan man absolut, rent BankID-tekniskt iallafall. Hör med din bank och se så att det inte finns någon spärr.

Felmeddelandet du nämner är inget som kommer från CU, utan direkt från banken. Så din banks IT-avdelning känns som de som kan svara.

Lånar din tråd för följande fråga. Kan man på något enkelt sätt byta sin 6-siffriga bankid (mobilt) kod? Jag har alltså inte glömt den utan vill bara ändra den. Går detta att göra förutom att blockera den gamla och beställa nytt likt man hade gjort vid stulen mobil? Tack för svar.

Gå in i appen och klicka på inställningar och sedan säkerhetskod så kan du ändra koden där.

Nej! Det var ju alldeles för lätt. Skämt åsido, tack som fan!

lånar tråden lite:

Jag har bankid på fil från Swedbank-om jag nu vill skaffa mobilt bankid från samma bank-og jag har förstått det som man behöver en dosa av något slag-kan jag då använda den dosa jag använder till
Swedbanks internetbank eller måste jag skaffa ännu en swedbankdosa?

Du använder samma swedbanksdosan för att installera Mobilt bankid från swedbank.

Jag har installerat säkerhetsprogrammet och startat om datorn och när programmet startas står det att det inte finns något BankID att finna (På min bank står det mycket riktigt också att jag inte har något BankID som är giltigt.).

I arkiv-fliken finns alternativet "Hämta BankID” som förutom personnummer också kräver en aktiveringskod.

Var finner man sin aktiveringskod för att få BankID att fungera? Antar att allt som behövs för att få skiten att fungera är denna har dock inget minne av att man behövt någon sådan tidigare.

Du väljer kod när du skapar filen hos din bank, inloggad med dosa eller vad nu din bank använder.

Går igenom hela processen steg för steg och väljer tom lösenord, men sen står det ändå att datorn inte har något BankID. Av vad jag kan förstå måste felet ligga på antingen webbläsaren som blockerar någon fil eller på virusskyddet. Har däremot provat att avinstallera mina virusskydd och också att inaktivera Windows Defender, men inte heller då gick det att få igång skiten.

Ingen aning hur detta ska lösas. Har varit i kontakt med support och de sa också att felet ligger i att realtidsskydd är aktiverat, men verkar inte vara så.

Edit: Körde en rensning av datorn och fick det till slut att funka.