Tråden om Komplett.se - Kritik, åsikter, frågor [Mod]

Ringde till komplett förra veckan på måndagen och så sa killen jag pratade med att datorn jag beställt hölls på att plockas ihop. Skitbra tänkte jag. Loggade in och kollade orderstatusen i torsdags och då stod det fortfarande "bekräftad". Så istället för att sitta i deras hemska telefonkö i 30 min så slängde jag iväg ett mail till komplett och sa till de att killen jag snackat med sagt till mig att den byggs ihop men i själva verket så har den inte ens släppts för plock än. Fick mitt svar idag vid 2-tiden och i samband med svaret jag fick började de plocka ihop grejorna.

Vilket jävla skämt till kundservice!!!

nu har min äntligen blivit skickad, ~20 dagar senare

Hur lång tid tror ni det tar att få en "Komplett PC" när man har konfigurerat den själv?

http://www.komplett.se/k/config.aspx...SystemId=10704

Also, de bygger den åt en även om man inte köper ett OS, va?

upp till 5 dagar ska det ta, men jag beställde 27/12-12 och idag blev den skickad allltså jag har inte fått den ännu! så räkna med 1 månad ist för 5 dagar så blir du bara glad om du får den snabbare

Hej!
jag köpte en dator från komplett som dom själva bygger och efter bara 2 dagar av användning så började jag få grafikkorts buggar och sånt, och jag är nästan 100% säker på att det är grafikkortet som är trasigt. men kan jag testa med ett annat grafikkort för att kolla att det är grafikkortet som är trasigt eller kommer inte grantin att gälla då.
och om det är grakikortet som är trasigt kommer jag vara tvungen att skicka in hela datorn eller kan jag skicka in grafikkortet bara?

De lär vilja felsöka hela datorn, det ville de iaf när jag upplevde liknande problem.

Det är nästan alltid bättre/lika bra att bara kontakta genom mail om man upplever långa kö tider. Om inte annat slänga iväg ett mail och sedan ringa dom

Beställer inte från komplett längre då jag nu jobbar på annat ställe som gör att jag kan få det lättare. Men mina tidigare erfarenheter av komplett är bra och även när jag haft problem med hårdvara har det gått relativt snabbt. Fått nytt på 1-3 veckor.


Sånt här skitsnack som ger bra företag dåligt rykte. Två fel med detta påstående (ja, fel. Detta är inte en åsikt).

Ett:

Produkter kan vara defekta, även om dom testkört den så kan något gå snett ganska direkt vid leverans. Detta är inte deras fel utan det är någonting i tillverkningsprocessen som gått snett.

Två: Anledningen till att det tog tre veckor för dom att fixa det är för att dom först måste ta in den på kontroll (leveranstid). Därefter måste dom undersöka exakt vad som är defekt och även så att det inte är du som tagit emot datorn som har pajat den. Sekunden dom lämnar den till kund så kan något gå snett. Ingenting so säger att du öppnat datorn och pillat på någonting du inte hade nån aning om vad du gjorde.

Sedan när dom väl har hittat det som är fel (täcks förhoppningsvis av garantin) måste dom ansöka om att få varan krediterad av tillverkaren/leverantören. De flesta leverantörer brukar kunna kreditera innan dom mottagit produkten men vissa är mer stränga med detta och därför kan det då dröja om även deras leverantör måste godkänna denna.

Det låter dumt men det är så det funkar och borde funka, folk har blivit för bortskämda snabbt med att allt SKA FUNGERA PERFEKT. Klagar och skriker som småbarn gör folk också när grejer inte fungerar till 100% med snabbtast effektivitet.

Klart att du kan testa med annat grafikkort. Garantin gäller så länge du inte råka ha sönder kortet när du plocka ur den.


Detta har hänt mig. Jag ringde supporten och beskrev problemet. Det ledde till att jag fick skicka in grafikkortet och fick en ny.

Håller med dig. Beställde en dator därifrån men efter deras dåliga kundsupport avbeställde jag den. Ordern stog ''bekräftad'' i 5 dagar utan att dom ens börja montera den. Ringde till deras kundservice i 2 timmar utan svar och mailade även dom och fick svar 1 vecka senare.

Beställde en komplett gamer i05 den 6, fortfarande bara bekräftat. Men jag har kollat på komplett gamer i05 paketet i efterhand och sett att de har bytt grafikkort, till det bättre eller sämre vet jag inte, vilket av dessa två grafikkort kommer jag att få?

Edit: Jag kolla just och det står att min beställning har blivit plockad, vad innebär det? Alltså hur lång tid tar det innan den är vid min dörr?

Jag är mycket nöjd med min dator än så länge. Har inte haft några problem alls.

Har en fråga.

Beställde min konfigurerade order på en komplett dator för en vecka sedan exakt, det står fortfarande "Bekräftad" på orderstatusen. Hur lång tid tar det egentligen, kommer jag få den i veckan?