Den stora Tele2/ComHem-tråden - Tv, Bredband och Telefoni

Hej, jag hoppas att någon som har svar ser detta!
Det är så att Comhem sänkte ner nästan hela vår hastighet
för två veckor sedan. Jag ringde då och frågade varför och tydligen
sänder vårt modem ut spam. Han på kundtjänst var inte till så mycket
hjälp, men vi gjorde iallafall virussökningar på våra datorer och ringde
sedan igen för att få tillbaka vår hastighet. Det fick vi, men sedan dess har
det hänt flera gånger igen. Har någon varit med om något liknande?
Vad ska vi göra, jag har bara en e-mailadress och den sänder absolut inte
ut spam, jag hade en e-mailadress för över ett år sedan som gjorde det,
men den tror jag att hotmail stängt av för längesen.
Någon som vet vad som händer för detta är riktigt jobbigt?

Abuse-profil. Du (eller någon annan) skickar spam hemifrån dig. Simple as that. Det handlar inte om att det är din gamla hotmail-adress som skickar utan det är från din IP-adress det kommer rapporter.

Skaffa ett riktigt antivirus-program, ett som faktiskt kostar pengar. Det blir inte många kronor per månad och det är klart värt det.

Okej, några rekommendationer? Kan du inte förklara på en riktigt låg
nivå exakt vad som skulle kunna skicka ut spam?

Mitt problem har uppstått helt utan förvarning för 2 dagar sedan, funkade galant innan.

Jag har ett trådlöst modem NETGEAR CG3100 från Com hem där jag är kund,

mitt problem är:

Mina enheter, Xbox360 & Dreambox är anslutna med kabel till modemet och funkar ej.
Dvs inga kanaler och inge Xbox livespel.

Min bärbara råmaskin Acer är ansluten via trådlöst och funkar galant.

Com hem`s kunniga datamänniskor kan icke hjälpa mig, och säger att de hela tiden ska återkomma, men det är JAG som återkommer. Nu är jag less & lämnar ärendet här till er.

Va faaaan är problemet?

Kan väl vara fel inställningar på konsollerna?
Finns en inställning på xboxet har jag för mig som blockerar internet om man inte ändrar det.

Hittar inte Xboxen nätverket alls?

Intressant, jag hade exakt samma problem fast omvänt, dvs allt trådlöst fungerade inte.
Det började fungera bara rakt av helt plötsligt en dag.

Hur lyser dioderna?

nej, jag har kört test via xboxet och icke någe kontake med nätverket

Com Hem kan inte ansvara för hårdvara du kopplar på, deras uppgift är att leverera ditt bredband.
Men det kan vara brandvägg som står ivägen? Slå av NAT i modemet

Men de ansvarar för hårdvaran de levererar, dvs modemet.

Min flickvän är ComHem-kund och hade problem med sitt förra modem, det var dock ett Cisco-modem.
Enligt kundtjänst var det många som har problem med just det modemet.

Vi löste det genom att nappa på ett erbjudande de hade om hd-kanaler via bredbandsnätet, som krävde en ny sorts modem, som vi fick levererat utan kostnad.

- galen_indie

Så här lyser dioderna

Lysdiod 1 (Stationär dator) Blinkar grönt
Lysdiod 2 (Xbox360) Lysande orange
Lysdiod 3 (Dreambox) Lysande orange

Grejorna funkade ju galant för tre dagar sedan.
Och jag tror att Xbox slutade fungera innan Dreamboxet.

Vad brukar Användarnamnet vara för inlogg på modemet?