Den stora Tele2/ComHem-tråden - Tv, Bredband och Telefoni

com hem e stendött hos mig. telefon Internet och tv fungerar inte. nån som har samma? sidan säger inga störningar helt sjukt o jag kommer inte fram på tele

Du förstår själv att det är en helt onödig fråga du ställer? Hade man vetat vilken adress du bodde på hade någon annan på samma adress kunnat ge dig ett svar av värde.

Hur som helst. Knacka på hos grannen under/ovan och mittemot. Se om de har samma fel. Detta kan vara bra att ha med sig när du väl kommer fram på telefon.

Comhem tillåter en ping på 70 ms mot sunet.
Då pratar vi snittping. I verkligheten ser det ibland så illa ut att högsta ping är 400 men ligger fortfarande under snittet.
Att spela online är en omöjlighet, med det är ju inte Comhems problem.
Så ostabil som min ping är så har jag inget altenativ än att avsluta mina tjänster hos comhem.
Tyvärr betalar väl 95% av alla kunder för någonting som inte går att använda till någonting annat än att surfa.
Detta är inte ok enligt mig.

Om du känner att det trådlösa funkar, vad är det i övrigt du inte får styr på?

XXL har du bara glädje av om du tankar ner mycket grejer, bandbredden är ingen garant för svarstider eller stabilitet. Med vanligt svenssonsurf klarar man sig ypperligt med 10/1Mbit.
Personligen tycker jag att Netgear är helt ok och hade själv inga problem med CG3100, men det kan säkert variera om man får ett kass exemplar.
Samma med anslutningen, min 100/10 funkade absolut helt ok, men det säger inte att det funkar bra överallt. Finns ganska många saker som behöver vara rätt för att det ska lira bra.

Möjligt att du kan skaffa ett eget kabelmodem, men du ska nu bereda dig på att det blir körigare när de ska provisionera tjänsten mot din hårdvara och skulle det dyka upp probs så är inte majoriteten av comhems support överdrivet tech-savvy utöver exakt vad de fått utbildning i - så blir det strul med ditt egenköpta kabelmodem lär du också vara lämnad åt att lösa det problemet själv.

Kan vara så enkelt som att ditt modem av ngn anledning tappat provisionering och behöver provvas om, som nämnts, kolla med grannen om de har probs, det underlättar för supporten när de lägger felanmälan, om det inte bara är din utrustning som tappat konfen. Sånt händer.

Sedan när slutar ens tv-anslutning att fungera bara för att modemet tappar sin provisionering?

Gissningsvis är det ngt knas med DNS-servern som du antluter mot.
Jag föreslår att du testar två saker:

1. Testa att lägga in googles DNS i din dator istället för att ha den på auto.
primär: 8.8.8.8
sekundär: 8.8.4.4
Funkar inte det, ställ tillbaka på auto och testa att konfa modemet med samma DNS istället för auto.
Du loggar in på modemet på IP 192.168.0.1, är det ett cisco så behövs inget login, är det en netgear så är det admin/password.
Rota fram internetinställningar och ploppa i att du ska använda följande DNS.
(fråga i datortrådarna om du behöver hjälp med skiten).
Inte jättetroligt att det funkar, men det är värt ett försök.

2. Säg till dem att din dator funkar utan problem på annan anslutning, om den gör det. Du har inte konfat ngn VPN eller fjärranslutning och nätverkskortet är ställt på DHCP, du ska ta emot IP och DNS per auto från ISP (om du inte händelsevis lagt in att använda en specifik DNS, men det antar jag att du inte har). Kolla om du kan surfa in på t.ex aftonbladet genom att knappa in aftonbladets i adressraden istället för adressen. Om det går bra så är det troligt att något är problem med DNS-servern.
På din sida är allt ok och löser de inte problemet så säger du upp abonnemanget. Då bör de skicka skiten till 2nd line så de kikar vidare på det.

Tänkte att det kunde hänga ihop med om du har ngn form av IP-tv. Det är lite luddigt när du säger att din TV slutat funka, exakt hur yttrar det sig?

Men ring till dem och säg att alla dina tjänster lagt ner, hur svårt är det?

[edit]
ah, det var visst inte din tv... sorry

Har du testat lite olika control channels? Kan hjälpa ibland.

Slå en signal till netgears support på 0770 (0771?) 930033 så får du hjälp.

Det är ett humbug som alla DTV-leverantörer håller sig med, de kallar det olika dock, Telia kallar det nätavgift. Administrativ kostnad motiveras det med.