Total inkompetens! -Unga vuxna i serviceyrken.

Unga-vuxna är lata och bidragparasiter om de inte jobbar och dem borde ta vilka jobb som helst de kan ta!
Men tar dem ett jobb som de egentligen inte vill ha eller är bekväma med, som alla här säger dem borde ta så klagar ändå alla här att dem inte är perfekt på jobbet och inte är överlyckliga att de antagligen jobbar för slavlön på ett jobb de inte vill ha.

Kunder är allmänt idioter. De ställer frågor som ofta inte går att svara enkelt på för nivån på deras fråga kan vara låg, men de tror den är hög och vill därför inte svara på följdfrågor så man kan säkerställa vad som faktiskt eftefrågas och för att de helt enkelt inte ger tillräcklig information så man måste ”veta” vad dom menar och gör man inte det så idiotförklaras man. Folk är så fruktansvärt otrevliga mot servicepersonal så många gånger vet man också att det är ingen idé att ens försöka, kunden har redan bestämt sig för att det kommer bli fel.

Man får ingen specifik utbildning när man jobbar i varuhus eller mataffär. Väldigt få får en genomgång på trevligt kundbemötande. Det ligger på den som anställer. Att tjaffsa med personalen för brist på kunskap visar bara på sin egen låga nivå och kunskap, knappast något som gör att man respekterar sånt trams mer. Det är chefen/ägaren som sätter kulturen.

Exempel:- ”jag såg reklam om en spray på tv, den skulle vara väldigt effektiv. Har ni den?”

”Jag vill ha samma som jag köpte förra gången, men jag vet inte vad det heter”.

”Har ni (något rejält felstavat)?” (Och fattar man inte vad det är så blir det sura miner)

”För några år sedan köpte jag en tandkräm jag gillade mycket, har ni kvar den?”

Kunder är idioter. Det är inte roligt med någon som kommer och ställer frågor man själv aldrig ens funderat på och som inte tål att man inte har svaren. I ett varuhus dessutom. Svenssons förutsätts sköta sig själv där.

Tja jag förväntar mig att en säljare ska besitta en viss sorts kompetens om de produkter de säljer, i annat fall kan lika gärna en apa göra jobbet. Min kunskap överstiger vida en säljare på Power men i just detta fallet var jag inte påläst på just den routern och då är det naturligt att fråga. Men var lugn, jag gör inte om misstaget att gå dit igen.

Härligt. Så KUNDERNA är problemet menar du.

Najs!

Jag är så förbannat trött på värdelösa snorungar som inte kan ett skit om nånting, eller ens är det minsta serviceminded när man kommer som kund. Så många gånger jag har blivit lurad nu. På håll ser dom vettiga ut och så går man fram och ska fråga om nånting - och då är det goddag yxskaft direkt. ”Ööh- ja vet inte”. *tittar sig osäkert omkring*

Vad är det med dom egentligen? De ser ut att vara sjukligt anemiska, smala med konstiga smycken och konstiga blonderade frisyrer. De fibblar med telefonen och gör allt de kan för att antingen gömma sig från kunderna, eller se så ointresserade ut att man inte ska gå fram till dom och fråga om saker.

Så många gånger på sista tiden har jag haft frågor jag vill ha svar på när jag är ute och handlar. Men så ser jag att det står en ”Zandra” -19 och plockar vid köksredskapen - och då vet man att det är helt lönlöst att ens gå fram. Zandra har ingen aning om nånting - särskilt inte när det kommer till köksredskap. Trots att hon jobbar i köksavdelningen i ett stort varuhus!

Har jag bara otur när jag är ute och handlar eller ser det ut så här överallt idag? Jag förstår att man inte kan så mycket om livet när man är 20. Men då kan man åtminstone vara serviceminded och hjälpsam mot kunder och säga som det är - det räcker längre än vad man tror. Jag är helt OK med att träffa en vilsen tonåring, så länge den är trevlig, och försöker slussa mig vidare så jag får hjälp.

- Och låt oss inte ens tala om när man tvingas ha med dom att göra via telefon! Det är därför jag alltid ser till att fråga efter andra handläggare och personal, när man hör att man pratar med en bubbelgumstuggande 22-åring. För att inte tala om när man råkar få en ”bruscha” i luren. Men då kan man åtminstone skylla på språkförbistring och att man inte förstår.

Fullständig inkompetens och håglöshet! Stöter ni också på detta när ni är ute och handlar idag? Eller har jag bara otur HELA TIDEN, vart jag än går??! Vad ska man göra åt det?

Du framstår sannolikt som en av de personer ur den äldre generationen som belastar servicepersonalen med en lång rad triviala frågor.

I sådana situationer är problemet kanske inte personalens kompetens, utan din bristande förmåga att fatta självständiga och proportionerliga beslut.

Det kan därför vara lämpligt att ta med en mer beslutsför vuxen som stöd vid framtida inköp.