Man kan inte boka ordentliga tider på vårdcentralen längre

Bor du i Stockholmsregionen/Västra Götaland, be en arabisktalande vän ringa i dit ställe, finns en särskild telefonlinje för arabisktalande, det är inte lika långa köer och har aldrig haft problem att få en tid bokad som via vanliga 1177

Vet ej om detta gäller i hela landet, men de senaste åren har jag inte kunnat boka tid på vårdcentralen som vanligt. Man ska ju kunna gå in på 1177 och välja en ledig tid som passar, men nu går det inte längre. Ända sedan alla vårdcentraler i min stad bytte namn till ”bra liv” har det varit såhär. På den ena jag var inskriven i så fanns det inget telefonnummer att ringa överhuvudtaget, de hänvisade bara till appen där man inte heller kan boka tid att gå dit, man kan bara boka facetime samtal som kostar 100kr. Behövde boka ett facetime samtal och betala den summan endast för att de skulle boka in en tid på plats åt mig- som jag fick vänta på i månader. Bytte till en annan vårdcentral dit man kan ringa och boka, men endast samma dag. Jag kan inte bara lämna jobbet hur som helst, och man kan bara ringa dit under arbetstid. Ringde dit förra veckan och berättade vad som var fel, det var tydligen allvarligt, men de erbjöd mig att antingen lämna jobbet (och förmodligen få sparken) för att komma dit om en timme eller ringa igen imorgon. Ska jag behöva söka ledigt 2 veckor i förväg bara för att RINGA vårdcentralen på morgonen och KANSKE få en tid? Varför kan man bara inte boka in en tid i förväg som vanligt?

Här i Region Stockholm har vi Alltid Öppet appen som är väldigt smidig att boka med, har ni inget liknande?

https://www.alltidoppet.regionstockholm.se/

Så någon som har ont i ryggen som behöver kolla upp med en läkare vad det beror på ska inte kunna boka en normal tid om några veckor eller när det nu finns ledigt? Ska denna person, trots att den inte behöver akuttid samma dag, ringa och blockera upp telefonkön för alla dom som faktiskt behöver akuttid? Och ska denne person behöva ta ledigt från jobbet för att boka sin icke akuta tid via telefon?

Om det bara går att ringa 7-17 och jag är på jobbet 7-17 så går det ju inte att ringa. Särskilt inte när det finns mycket att göra och dessutom inte för att det är nån regel som säger att man inte får prata i telefon på arbetstid

Även OM jag får ett tillfälle att ringa under arbetstid så ringer de sen upp på världens sämsta tillfälle när jag inte kan ta samtalet. Sedan OM jag lyckas kunna ta emot samtalet när de ringer upp och de ger mig en tid så är det alltid samma dag. Jag kan inte bara sticka iväg mitt i arbetsdagen, måste ju få en dag eller två på mig att meddela chefen om det. När jag säger det till tanten i luren så säger hon ”jag kan bara boka tider samma dag, ring imorgon om du vill få en tid imorgon”

Ja. Klart att du ska ta ledigt från jobbet. Det är ju du som har ont, inte läkaren. Så du får välja mellan att ta ledigt och få vård eller att inte ta ledigt och fortsätta ha ont. Det är helt ditt eget val.

Det här vuxencurlandet måste få ett slut. Ditt arbete är inte viktigare än att du kan prioritera vård om du är sjuk eller skadad. Det är bara ren bekvämlighet från en generation som varit van att kunna strosa rakt in från gatan och få allt serverat.

Men om man inte har akut ont ska man väl inte blocka upp en akuttid samma dag när det finns folk som har akuta besvär som behöver tiden bättre. Då ska man istället kunna boka en tid längre fram.

Vet du om det finns i andra storstäder?

Nope, det är upp till varje region att utveckla sina egna digitala plattformar men jag skulle bli förvånad om de andra regionerna inte utvecklat egna appar, vi är trots allt ledande inom Svensk sjukvård.

Nej, vem har sagt att du ska gå till akuten? Så bråttom är det inte mer ryggvärken. Boka en tid via appen eller sköterskan och gå dit då. Behövs det att du ringer under arbetstid så får det bli så.

Det är du som har intresse av att få vård. Resten av världen struntar i ditt ryggont.