Samsung Q60A tappar wifi

"Ingen internetanslutning. Återanslut till internet och försök igen. Fel: 1B-1002"

När jag köpte tvn fungerade det helt felfritt att streama via apparna på tvn men nu verkar det som att den tappar wifi signalen i typ en millisekund för så fort jag trycker på 'försök igen' hoppar sändningen igång igen.
Detta händer helt slumpmässigt, ibland 2-3 gånger i timmen och ibland kan det dröja ett par timmar.

Jag har provat att starta om router och modem, ändrat dns till 8.8.8.8 och ominstallerat appar.

Någon som har en lösning på detta extremt irriterande problem?

Se om du kan kolla loggen på routern för att se lite mer info om vad som händer. Kanske finns en logg på TV'n också?

Om du bor i lägenhet kan det vara så att din router krockar med andra när den skickar trafiken trådlöst. Man märker det inte lika ofta om du sitter normalt på mobilen, lite "lagg". Men, vid en stream kanske appen säger att tappar kontakten.

Routern skickar signalerna via olika kanaler. Beroende router, antal kanaler. Jag skulle kollat där.

Har du möjlighet att kolla hur den beter sig men med kabel?

Har du uppdaterat din TV till senaste versionen? Verkar vara 1904 om hemsidan har senaste.
Är din router gammal? Den kan också behöva uppdatera firmware om du inte har gjort det nyligen ...själv kör jag med trådat till min TV.

Gör en fabrikåterställning på TV

Tack för alla svar.


Jag ska kika om det finns någon logg i tv'n, kollade routern men vet ju inte riktigt vad jag kollar efter.



Okej. Bor visserligen i ett radhus men lite konstigt att det funkade felfritt i början, detta problem har kommit på slutet.
Går det att ändra vilka kanaler osv routern använder sig av?



Japp jag gick in och provade uppdatera tv'n men det stod bara att jag redan hade senaste programvara.
Routern är väl ett par år gammal men inte värre än så och det har funkat helt felfritt fram tills en bit tillbaka.
Kan iofs prova att uppdatera firmware i routern.

Säker på att den tappar wifi? Låter mer som det är problem med din ISP. Du kanske har Tele2?

Det går, och det kan vara så enkelt att en granne köpt en ny router som använder samma kanaler.

Nej jag har inte Tele2. Känslan är att det är tv'n som tappar wifi för internet har inte krånglat något tidigare.


Ah ok, jag får kika på det och prova ändra kanaler. Tack.

En liten uppdatering.

Provade först med att byta kanaler på routern vilket tyvärr inte fungerade, det bröt igen efter kanske 1h-1.5h.
Efter det gjorde jag en fabriksåterställning på tv'n, vilket inte heller hjälpte. Streamade i ungefär 1 timme innan det bröt.

Ändrade du DNS i routerns inställningar eller TV'n? Du kan testa med dessa också:
Cloudfare Comodo OpenDNS Quad9
Jag hade liknande problem med Playstation trots att det är med ethernet men blev mycket bättre när jag bytte ut de gamla kablarna till och från routern, kör med fiber via en mediaomvandlare och kablarna till den är Cat5E men har du nyare version draget till uttaget så kör på det.

Jag ändrade bara DNS i tv'n. Nu har jag provat att köra med kabel från routern till tv'n istället för att köra trådlöst och än så länge verkar det funka. Trist bara att inte kunna köra trådlöst.