Citat:
Ursprungligen postat av
nickorut
Hej. Jag skulle verkligen uppskatta lite hjälp här!
Jag köpte en ny laptop för någon månad sedan (MSI gx70) med win 8 förinstallerat. Sen när jag uppgraderade till 8.1 så hände något och datorn började hänga sig hela tiden. Jag tänkte att det var lugnt för jag hade bränt 5 skivor efter programmet MSI burn recovery data som skulle fungera som återställning. Men när jag gick igenom hela installationen med full formatering så gick bara allt åt helvete och nu kan inte windows starta utan jag får en bluescreen och olika "datorn försöker reparera sig själv" (typ)- meddelanden och windows kan inte starta.
Jag körde installationen en gång till och den verkar fungera och frågar efter skivorna 1-5 och säger sen att "installationen klar" men fortfarande kan inte windows starta. Jag antar att det blev fel när jag brände skivorna så nu sitter jag på min gamla dator och är jävligt less. Jag vet att jag kan skicka in datorn på reparation eftersom jag har garanti men skulle verkligen helst slippa det.
Jag har ju en legitim kopia av windows 8 med licensen inbakad i mitt BIOS (jag vet inte riktigt vad det innebär men jag har förstått att det ligger till så). Skulle jag kunna ladda ner en torrent av win 8 som jag kan använda min inbyggda licens på? Eller ska jag ladda ner en piratad version och skita i vilket? Eller ska jag behöva skicka datorn på reparation pga mjukvarufel? Jag är bara less nu då jag hållit på i flera dagar och jag skulle verkligen, verkligen uppskatta lite hjälp! Jag köpte datorn av komplett men de hänvisar bara vidare till msi och msi har bara något färdigt formulär för att skicka datorn.
Knepigt och tråkigt sits du har hamnat i. Jag hade nog ringt till Microsoft och förklarat allt. Du har som sagt en licens och där bör det inte bli några problem. Fråga Microsoft om en skiva där Windows 8 ligger på. Själva skivan kostar inget för dom. Det är licensnumret som dom är ute efter.
Du får säkert hjälp av får fram licensnumret från datorn. Där gör dom en jämförelese mot sin aktiveringscentral och stämmer licensen så är det inga problem. Microsoft återaktiverar licensen och när du får skivan så rekommenderar jag en nyinstallation.
Det finns som du nämner andra alternativ. Men provar du först med Microsoft. Det kan även hända att du får återställningskivor av Microsoft. Hör med handläggaren. Du får pratar med någon nordisk person, men oftast med en svensk. Som lite kuriosa så pratade jag med dom häromdagen och med en trevlig norrman.
Om du inte har den kvar så finns den här http://www8.hp.com/se/sv/drivers.html.
