Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Du kan tidigast säga upp ditt abonnemang tre månader innan bindningstiden går ut, uppsägningstiden på 3's abonnemang är just tre månader. Om du inte gör något så kommer abonnemanget fortlöpa som vanligt, även efter bindningstidens slut.

Från den dag du säger upp ditt abonnemang kommer det alltså ta tre månader tills det är helt avslutat.

Alltså ljög dom som vanligt! Inte fan har dom en aning om leveransen

Roligt dock att i det beklagande brevet man från Tre så stod det följande:

Min SE-lur som jag har i dagsläget har bara tre månader kvar på abbet. och jag funderar starkt på att skita i iPhone från 3 efter den här incidenten. Så otroligt fult ljug och hela tiden bortförklaringar. 3 är alla dåliga bortförklaringars moder.

SE-luren är dessutom mer eller mindre helt sönder och måste lämnas in på reparation för att det ska kunna göras en utvärdering på om jag får en ny sån på min garanti eller inte. För att kunna lämna in den måste jag ha en lånetelefon. Det finns inga lånetelefoner i 3-butiken nära mig. Jag kan inte lämna in min telefon om jag inte kan låna en som ersättning under tiden. Detta förklarade jag för killen bakom disken som mässade som den intelligenta person han är. Den där killen som hoppade över de "tråkiga" lektionerna i skolan och satsade på att hitta sig en nisch och en marknad att slå stort på. Han sa nämligen såhär:

-Du vill alltså att jag lämnar in min mobil till dig idag. Det här är min enda telefon. Hur tänker du nu?
-Men jag kan ta din telefon nu och ringa dig när den är klar.
-På vilket nummer då? Vem ska du prata med? Hur ska jag kunna ta emot ditt samtal om jag inte har någon telefon att prata i?
-Men vi har lånetelefoner också!
-Har ni några såna inne?
-Nej, tyvärr inte. Men jag skriver upp dig och sätter upp den här stora lappen här så syns den när de kommer med de andra lånemobilerna.

Har under en tid nu haft problem med mms-inställningarna hos tre på iphonen. Det har fungerat perfekt... men någonstans där när tre började sälja iphone slutade det fungera.

Jag har ringt till 3, tre gånger, den första gången gav dom mig uppgifter som inte fungerade, ringde igen, fick återigen uppgifter som inte fungerade, men var annorlunda. Det gick några veckor eftersom jag inte orkat härja, så ringde jag idag och pratade med en på supporten och hon säger såhär:

"Man kan inte längre lägga in sina egna uppgifter, utan måste lägga in tre's mjukvara genom itunes och då kommer dom läggas in automatiskt, jag kan inte ge dig några inställningar härifrån"

Och det orkar jag inte med... Är detta ett problem som är uppmärksammat och fler som upplevt?? Vilka inställningar kör ni med för mms:en?

Måste förövrigt också tillägga att jag faktiskt tillhör den skara som är nöjda med tre. Mina telefoner har hållt och jag har fått snabb hjälp de fåtalet gånger jag ringt in... Jag kör på tre ett tag till...

Är det bara jag som tycker tre fått väldigt kass täckning i stockholms innerstad på senaste tiden?
Kunde i fredags sitta på ett hak vid rådmansgatan o knappt ha mottagning över huvud taget.


//Jonas

Just nu har jag ingen täckning öht i Norrköping, testat två olika telefoner.

Om du bara hämtar ut 1 paket, alltså så den svarta går i retur på automatik så kommer du senare få en faktura för ej uthämtat paket (214kr inkl. faktureringsavgift). Det du ska göra är att hämta ut båda, sedan skicka tillbaka den svarta via rek. brev. 3 Kan skicka ut frakt sedel men sånt brukar ta tid så lättast är om du vänligt frågar om dem kan komp. kostnaden för frakten via abg rabatt eller något annat tillgodo belopp.

3 Garanterar inte en lånetelefon, dem erbjuder de om det finns i lager. Det som är synd är att dem heller inte kan beställa hem någon. Har du ingen gammal telefon liggandes eller någon kompis kanske har? Min poäng är att du inte kan kräva lånetelefon.

Någon som vet något om leveranser av mobiler? Börjar bli lite trött på att vänta nu...

Tell me about it.. Jag är jävligt nära att avboka, men kommer väl vänta en vecka till, sen ringer jag och frågar om de kan kompensera mig med typ 3-4 gratis månaders abonnemang. Kan de inte det så är det adjöss med 3 efter att troget varit deras kund i 4 år.

Ja men varje gång så säger man till sig själv att vänta veckan ut. Men får man någon mobil? Mest trött blir jag på Tre att dom väljer att jobba med så inkompetenta personer på kundtjänst. Varje gång ett nytt svar. Dom kan nog se sig om i helvetet efter mig som kund om den inte dyker upp denna veckan.