Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Hej Jonathan!

Hur går det med leveranserna? Jag står tydligen på plats 178 och kan vänta mig min lur om TIDIGAST 2 veckor, trots att jag tecknade den 31/7 enligt brevet jag fick idag. När jag fått den kommer jag alltså att ha fått behöva vänta i sex veckor på något som jag blev lovad att jag skulle ha i handen inom 12 dagar från beställning.

Att Apple har så stora problem att leverera beställda enheter låter inte så konstigt, det som är det är sättet man har blivit bemött på från 3's lednings sida.

Ledningen väljer i brevet att skylla allt på Apple och de enorma framgångarna för iPhone, och skriver även att de andra operatörerna har lika stora problem att få tag på lurar (eftersom jag var inne på DS store i Norrköping för inte så länge sen och kunde gå hem med 32gb 3GS Svart samma dag om jag bara tecknat telia är jag inte helt säker på det) och skriver att vi kunder inte ska behöva drabbas av förseningen. Därför slår de på stora trumman och "bjuder" på den del av bindningstiden som redan löpt sen beställningsdagen och att vi som kunder inte kommer få betala några abonnemangsavgifter förrän vi har våra telefoner. Vilket generöst erbjudande!

Att sen avsluta detta totalt icke-informatoriska brev med ännu mer anti-information om hur glada vi kan vara åt att 3 vunnit priser känns som att få en golden shower för att man inte var förutseende nog att ta med sig regnkläder till strippklubben.

När jag ringde in för att prata med Nicholas Högberg eller Charlotta Lindahl var de oanträffbara trots att de avslutat sitt brev med MVH som i min bok brukar betyda att man är välkommen att höra av sig (det är ju inte vilka hälsningar som helst utan VÄÄÄÄÄNLIGA hälsningar). Kundtjänstkillens chef kommer däremot att ringa upp mig sa killen jag pratade med nyss. Det ska bli spännande att se hur pass stor sanningshalt som ligger bakom det påståendet...

EDIT: Har jag otur lär han väl inte återkomma till mig förrän "tidigast i mitten men senast i slutet av den här veckan...".

Skall vi inte strunta i 3? Dom har krånglat sedan tidernas begynnelse! Jag var dum nog och trodde att dom hade blivit bättre och beställde en iPhone 3gs 16 Gb den 4/8. Jag kollade på telias sida ang. deras lev.tider. Där har alla som har beställt som du och jag, fått sina för länge sedan! Dom säger på hemsidan att lev.tiden är återigen normal!! 5-8 dagar. Telia säger även att det kommer telefoner varje dag!!!!!

3 skickar hem ett jävla brev, som säger att det kommer att ta 2-3 veckor! Jag tror att jag avbeställer hela skiten! Gör det du med!!!

Jag har god lust att göra det. Problemet för min del är att det inte finns någon annan mobiloperatör som säljer iPhone-abb som har samma utlandspriser.

Jag har en tilläggstjänst för 30 spänn/månad som gör att jag ringer för 18 öre/minut till min bästa polare som av nån underlig anledning valt att bosätta sig rätt så nära Beijing i Kina för att jobba som språklärare. Det kostar mer att ringa mamma som har tele2 än det gör att ringa honom.

Utan det tillägget skulle jag få betala runt nånstans mellan 8 och 14 spänn/minut hos de operatörer jag tittat på, så du förstår att jag kanske väntar en extra gång innan jag byter.

Skrek lite på kundtjänst-killen och fick i alla fall en månad till med gratis telefoni. Det blir i alla fall 3 månader utan kostnad om jag väljer att behålla telefonen (vilket vi får se om jag gör eller inte) eftersom jag redan var lovad två sen tidigare på grund av allt krångel det här mobilköpet gett mig i samband med flytt till ny stad osv.

Som sagt: vi får se vad som händer, men jag funderar starkt på att följa ditt exempel och skaffa telia istället. Lite dyrare måhända, men det är det fanimej värt om man vet att man får det man avtalat.

Jag förstår dig, med utlandspriserna! Men jag tycker själv, att det väger mer med en leverantör, som fungerar bra! 3 har strulat i alla tider! Jag ringer dom i morgon och hoppar av!

Fan jag vill också hoppa över till Telia, men problemet jag har är att jag jobbar i Danmark och bor i Malmö, Ingen kan konkurrera med tre när det gäller prisarna på surfen i Danmark.

Så man får väl bara se fram åt till jul nånstans.

Jag förstår dig, med utlandspriserna! Men jag tycker själv, att det väger mer med en leverantör, som fungerar bra! 3 har strulat i alla tider! Jag ringer dom i morgon och hoppar av!

Dom säger på hemsidan att lev.tiden är återigen normal!! 5-8 dagar. Telia säger även att det kommer telefoner varje dag!!!!!

Hur ställer sig Tre till reklamationer baserat på obefintlig täckning vid användande av telefon ni sålt?

Vilken hastighet bör jag få ut av 3frisurf? turbo3g e ju upp til 6mbit. men somsagt, vad för 3frisurf?

Någon som vet eller kanske Jonathan kan svara på om tre inom en snar framtid kommer att erbjuda tvillingkort?


Såvitt jag vet nu så gör de inte det.

Man kan visst avsluta ett abb innan bindningstiden gått ut käre Jonte!
Det enda som händer då är ju att man får pynta för resterande månader..

Två frågor..

Hur kommer det sig att emailet jag fått från Tre uppger en leveranstid på 2 veckor medan kundtjänst säger 3 veckor i telefon?

Samt, är det någon bindningstid på tilläggstjänsterna som t.ex. 3000 SMS för 99kr eller kan man säga upp det direkt efter en månad?

Tack!

Hej Jonathan!

Hur går det med leveranserna? Jag står tydligen på plats 178 och kan vänta mig min lur om TIDIGAST 2 veckor, trots att jag tecknade den 31/7 enligt brevet jag fick idag. När jag fått den kommer jag alltså att ha fått behöva vänta i sex veckor på något som jag blev lovad att jag skulle ha i handen inom 12 dagar från beställning.

Att Apple har så stora problem att leverera beställda enheter låter inte så konstigt, det som är det är sättet man har blivit bemött på från 3's lednings sida.

Ledningen väljer i brevet att skylla allt på Apple och de enorma framgångarna för iPhone, och skriver även att de andra operatörerna har lika stora problem att få tag på lurar (eftersom jag var inne på DS store i Norrköping för inte så länge sen och kunde gå hem med 32gb 3GS Svart samma dag om jag bara tecknat telia är jag inte helt säker på det) och skriver att vi kunder inte ska behöva drabbas av förseningen. Därför slår de på stora trumman och "bjuder" på den del av bindningstiden som redan löpt sen beställningsdagen och att vi som kunder inte kommer få betala några abonnemangsavgifter förrän vi har våra telefoner. Vilket generöst erbjudande!

Att sen avsluta detta totalt icke-informatoriska brev med ännu mer anti-information om hur glada vi kan vara åt att 3 vunnit priser känns som att få en golden shower för att man inte var förutseende nog att ta med sig regnkläder till strippklubben.

När jag ringde in för att prata med Nicholas Högberg eller Charlotta Lindahl var de oanträffbara trots att de avslutat sitt brev med MVH som i min bok brukar betyda att man är välkommen att höra av sig (det är ju inte vilka hälsningar som helst utan VÄÄÄÄÄNLIGA hälsningar). Kundtjänstkillens chef kommer däremot att ringa upp mig sa killen jag pratade med nyss. Det ska bli spännande att se hur pass stor sanningshalt som ligger bakom det påståendet...

EDIT: Har jag otur lär han väl inte återkomma till mig förrän "tidigast i mitten men senast i slutet av den här veckan...".

Då mitt abbonnemang går ut i oktober så funderar jag på att förlänga och köpa ny mobil, funderar på w995, jag har tänkt mit pott 299, kan man tjata sig till några rabatter eller dylikt, och på vilket sätt gör man detta smidigast isf?

mvh