Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Han blev blockad för att mods inte kan skilja på hjälp och reklam IMHO.

Ja, idioter till moderatorer finns det i alla forum.
Det fattar helt enkelt inte att han försökte hjälpa oss som kommit på villovägar i Iphoneträsket hos 3.
Att de ser det som reklam e ju amöba patetiskt, speciellt när man har ett forum med "FREE SPEACH".


OT: Har nog en vecka kvar innan jag ser röken av någon ny telefon(4 veckor totalt då)


/Homie

Var inne på min trebutik den 26e och trodde jag hade förhandsbokat min iphone 3gs. Kommer för att hämta den 1 aug men ingen mobil finns. Säljaren berättar att dom hade gjort fel och någon förhandsbokning inte var möjlig att göra.

Jag väljer då att göra en ny bokning med hopp om att mobilen skall komma inom en vecka som min säljare var övertygad om att den skulle göra.

Jag har ringt och frågat vad min mobil är och varenda person man pratat med säger olika. Men igår fick jag ett glatt besked. Telefonerna har kommit och skickas ut, du kommer ha din iphone hos dig senast onsdag. Han ber mig ringa tillbaka nästa dag ( 18 aug ) för att få mitt kollinummer.

Jag ringde precis till tre och tänkte få mitt efterlängtade kollinummer och får till svar. Din mobil kommer om 1 eller 2 veckor. Hon skyllde på att dom hade beställt för lite telefoner.

Så ni som inte får era telefoner denna veckan. Var beredd på att vänta tills nästa beställning!


Jag hade tänkt å ringa till tre och fråga någon lite högre uppsatt hur dom sköter det hela. Att lova folk saker som visar sig vara helt fel kan inte vara helt okej.

Hmm, tänkte dela med mig av min berättelse nu med. Jag la min beställning för en svart 16gb 5/8 och mailade TRE 4-5 dagar senare med en liten förfrågan över hur det går med ordern. Svaret jag fick var att det skulle ta ca. 2 veckor.

Idag så bestämde jag mig att jag skulle ringa dom efter att ha läst att många verkar ha fått eller ska få sina iphones nu i dagarna. Som svar fick jag då att min order "verkar ha låst sig" och att han nu bekräftade ordern och det kommer ta ca. 15 dagar från och med nu. VAFAN?! Är så enormt less och sur just nu...

Hmm, även jag fick

17 aug kl 16:13
Posten, Elektronisk förhandsinformation mottagen

Men inget har hänt än på postens hemsida. Jag har varit med om lite av ett mardrömsscenario. Beställde i butik den 31:a juli och fick en telefon skickad till mig redan på måndagen, dvs den första batchen telefoner dom hade. MEN så skickade Tre min telefon till min 3 år gamla adress... Efter typ 15-20 samtal med dem för att försöka lösa det så den skulle skickas till rätt adress så studsade telefonen runt på posten i 2 veckor. Det slutade med att den blev tillbakaskickad till Tre (som trodde att det var en retur) och sen vidare till nån annan, hur fan nu det är möjligt!

Efter ett ganska argt samtal till kundtjänst i fredags fick jag reda på att det är 3 veckors väntetid.. Men tydligen så har dom skickat en till mig ändå igår, med tanke på att jag fått nytt kolli ID osv.

HAH! Upptäckte precis att jag råkat ut för precis samma sak! Flyttade ifrån adressen i fråga för 2 år sedan, har ändrat adress i mitt3 samt folkbokföring 2 gånger sedan dess, och fakturorna hittar minsann rätt. Men iPhonen får jag hämta på mitt gamla serviceställe. Jag undrar i mitt stilla sinne hur kommunikationen sköts på det där företaget?

Lyckligtvis är det bara att hoppa in i bilen och köra 10 min så kan jag hämta ut den sen.

Jag hade oxå ändrat på Tres hemsida samt folkbokföringen. Tyvärr för min del så hamnade den 120 mil fel. Får hoppas att den här dom skickat igår hittar rätt. Om bara posten behagade uppdatera sidan så man får se vad som händer med paketet.

Jag orkade inte vänta och ta del i allt strul som 3 har runtom lanseringen av 3gs, så jag avbokade min telefon över kundtjänst och åkte in till den lokala 3butiken och for hem med en 3g. Inget krångel (nåja) och mycket billigare. Blir nog en 3gs senare i livet, när man vet att dom finns i butik.

Kundtjänst nummer 1: Din telefon kommer att komma vecka 34 (denna vecka)

Kundtjänst nummer 2: Din telefon kommer komma med nästa lev. Osäkert när men räkna med tre veckor.

Kundtjänst nummer 3: Din telefon kommer förmodligen i slutet av denna vecka/början på nästa.

Jag ger 3 denna vecka ut, om ingenting kan bekräftas på fredag löser jag ut mitt abonnemang och blir för första gången i mitt liv teliakund.

Tack Jonatan, du hade inte lagt in min beställning och sagt helt fel, Tack.


Så om 3veckor får jag äntligen min mobil, + en faktura på 2600kr.


Ni som inte har fått eran telefon efter många veckor, ring och kolla om ens beställningen finns.

Fick min för 10 minuter sedan.

Jag visste om det, men det är ändå ett antiklimax att den ser ut EXAKT som min gamla. :-)


Tur insidan är det som räknas.

Vilken beställde du och när?