Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Är det nån som fått trogen kund rabatt och cashat sin telefon ? Hur mycket fick ni isf? O vilket abb. har ni ?

Jag fick även jag ett brev idag, nr 1300 nånting var jag i kön

Den 25/6 skrev jag upp mig på någon form av väntelista/intresseanmälan, gällande Iphone 32GB svart, i tre butiken på Götgatsbacken. Den 16/7 fick jag ett mail från tre där de informerade om att jag snart kommer att kunna förhandsboka en telefon. Den 24/7 fick jag ytterligare ett mail där det stod:

"Förhandsbokar du idag så garanterar vi att du får din Iphone hemskickad
samtidigt som vi slår upp portarna till våra butiker på lanseringsdagen den 31:e juli"

Då ringde jag genast till kundtjänst och beställde en 32GB svart. Den 31/7 var det knäpptyst så jag ringde kundtjänst dagen därpå och frågade om luren var på gång. Då hade det tydligen skett ett misstag, de såg att jag hade pratat med en kollega till dem som tydligen missat? att göra min beställning. Jag gjorde genast en ny beställning. Hör och häpna, fortfarande ingen lur! I onsdags pratade jag med någon dåre på tres kundtjänst som sade att det kommer dröja ytligare två veckor! Har väll fått en åtta olika besked än så länge. Som tur var så lyckades jag förhandla fram en rabatt på 100 sek i månaden.

De är aningen korkade på tre men det verkar som om de är medvetna om sin egen inkompetens vilket gör att man faktiskt kan deala med dem. Har under de sex åren jag varit kund där allt som oftast lyckats få igenom de jag velat. Så om de lovat er saker de ej kan hålla så KRÄV en kompensation.

Trogen kund rabatt får man ju om man förlänger UTAN telefon i 6/9 månader. Generellt sett är det 20% man får. Har man fastpris abg tror jag man får 100kr rabatt/mån, eller det kanske är 20% där också?

Jag beställde min lur för 3 veckor sen och ringde in till kundtjänst idag.

När jag gjorde det möttes jag av ett förinspelat meddelande som sa att leveranstid var tre veckor. Jag frågade naturligtvis cunt-tjänst om det var tre veckor från nu som gällde även mig som beställt för tre veckor sen och hon sa att hon trodde att det var så.

Nån som vet hur det ligger till på riktigt? Jag pallar inte mer inkompetent kundtjänst-folk och jag har ingen jävla lust att vänta sex veckor på en mobiljävel som jag kan hämta ut samma dag om jag går in i en Telia-butik istället...

Hej.

Nu är jag tillbaka efter min lilla avstägning.
Jag ska försöka svara på lite frågor, men jag kan inte vara lika aktiv som jag var förut då jag fick ca:50 Pm/mejl varje dag.

När det kommer till Iphone är det inget som jag kan göra åt, både se till så att någon får sin telefon snabbare eller ge någon komp, då jag gör detta på min fritid.

Men jag ska i mån av tid svara på frågor här precis som vanligt.

Bara jag inte blir avstängd som förut.


//Jonathan

Får inte in kanal 3 på tvn, vad gör jag för fel? är det nå problem med sändningarna nu eller?

Härligt att ha dig tillbaka, varför blev du avstängd?

Detta är mobiloperatören 3 inte kanalen




Jag gjorde tydligen reklam för 3 sa de. Lite märkligt med tanke på vad du kan hitta för andra saker på detta forum...

står officiella 3 tråden, kanal 3 var långt före soporna gällande telekombolaget, så det är bara du svarar på mina frågor, annars är det ju ingen oficiell 3 tråd utan tramsreklamtråd..

Det du tänker på är tv3, vilket också är deras hemsida http://www.tv3.se/
Om jag vore du skulle jag kika där.
Pröva Googla 3 och se vad du får upp.

Trevlig kväll!

Välkommen tillbaka Jonathan !

Du kanske kan reda ut de här, om man låser upp sin telefon direkt hos er och alla andra operatörer(borde va samma?), slutar garantin att gälla eller inte ?

Du får inte låsa upp en telefon innan bindningstiden gått ut, och därmed går ju garantin ut... Klurig fråga.