Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Nej inte idag, men jag tjuvkikade i måndags när Treexpediten bevisade att telefoner faktiskt var på väg från Apple. Då stod det att denna leverans skulle bestå av ca 450 telefoner av varje modell...

Pratade med deras kundtjänst precis nu och fick höra att jag iaf skulle få den med denna leverans (beställde 32 GB Svart 28/7). Senaste fredag nästa vecka skulle jag få ett "brev" och kunna hämta ut. Sedan så bad tösen mig om ursäkt för att det tagit så lång tid mitt svar var att det inte var deras fel utan att det var Apple som varit seg och krånglat.

Aja en vecka till då utan iPhone

Nu har iaf. min 32gb vita lur kommit upp på min "mitt 3" sida, beställde den 24:e.. tyvärr åker jag bort 2 veckor på söndag, hade varit trevligt att ha fånen med sig. men jaja, nu är den på väg iaf.

Nej, E-Faktura duger lika bra, dock måste du kontakta kundservice för att få ändrat från pappersfaktura till sms-notifikation.

Jag vart tillsagd (när jag la in en beställning på en vit 16gb den 11/8) att den svarta var mycket mer populär vilket begränsade tillgången, men att just den vita låg bättre till och att den bör nå fram redan på tisdag/onsdag till veckan.

Stämmer det? Kommer verkligen nästa leverans inte förrän om 3 veckor? Finns det ingen chans att den skulle komma tidigare?

Längtar så sjukt mycket

Om man tittar på det interna mailet som läckte (igår?) så tror jag det bara är snack, de säger tre veckor för att folk inte ska sitta och vänta. Enligt den interna kommunikationen vet de helt enkelt inte när nästa leverans kommer ännu.

Det enda vi som beställt tidigt kan trösta oss med är väl att ju längre vi väntar och ju argare vi blir mot kundtjänst desto mer kompensation får vi av dem. Och den har vi fanimig förtjänat som vi har blivit ljugna för.

jag har ungefär 12 månader kvar på ett abb hos telenor. hur många månader brukar tre lösa ut om jag nu vill byta. förstår att det har säkert med hur länge jag binder upp mig. men jag vill veta max antal månader

Ja det stämmer! Hoppet börjar väckas till liv!

Så som jag sitter och rycker av mitt eget hår i längtan lär jag nog vara flintis långt innan den ens är på väg...

Eftersom jag flyttar nästa helg så flyttade jag min beställning till min nya stad. Om telefonen levereras dit under nästa vecka, vilket kundtjänst-tönten jag pratade med sa att den absolut inte skulle göra, kommer jag fan också bli förbannad. Det stora flyttlasset går inte förrän nästa helg ju...

Detta är från dem allmänna vilkoren hos Tre.

11. ANSVAR
11.1 Vi ansvarar inte för besvär, skador
eller förluster som orsakats av avbrott eller
störningar i Nätverket eller felexpedierad,
utebliven eller försenad trafik, om felet
eller dröjsmålet beror på något som vi inte
rår över eller kunnat förutse.

11.11 Om vi inte kan fullgöra ett åtagande
mot dig på grund av omständigheter som
vi inte rår över eller kunnat förutse, är vi
befriade från skadestånd och andra
påföljder. Som sådana omständigheter
räknas bl.a. blixtnedslag, eldsvåda,
myndighetsbestämmelse eller annan
offentlig reglering, fel i annan operatörs
nät, utbredd arbetskonflikt samt allmän
brist på transporter, varor eller energi.
Motsvarande ansvarsbegränsning, s.k.
force majeure, gäller även för dig
gentemot oss.

Betyder att tre inte behöver kompensera folk som inte fått sina telefoner i tid. Fast de verkar som de redan börjat kompensera med avdrag på abbet.