Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Du har fått kolli Nr av 3, men posten har inte hunnit registrera ditt kolli Nr för sortering (villken stad paketet skall till osv).
Det kan ta upp till 12 timmar, men oftast under 3-4 timmar.


/Homie

har ni fått kollinummer mailat till er eller har ni ringt in och fått det via supporten?

Jag ringde efter ett kolli nr fick det kl 17 och nu är kl över 22 o ja får fortfarande ingen träff på postens hemsida.

Tror att det är något fel på mitt Kolli nummer. När jag gör en GEPIR http://www.gs1.se/sv/GS1-systemet/GEPIR---Nummerupplysning/ sökning på det så får jag ett felemdelande:

Sent by: 7300010001008 : Records: 0 : Error code: 1 - Missing or invalid parameters

Samma felmedelande får man om man skriver in ett random antal siffror.

Min vanliga otur

Jag har för mig att man brukar lägga till SE i slutet.

Tack men det fungerade inte.

Måste bara fråga. Låt säga att en kund ringer och ber om hjälp med iPhone, vad gör ni på Tre? Hänvisa till Apple?

Madde88 -

Va har du för kolli-nr? Slutar det inte på SE så har du väl fått nåt annat nummer gissar jag på?

tänker inte skriva de här. men de börjar iaf med 8243 som är 3s företagsprefix som jag kan se utav ett paket ifrån ett mobilt bredband som ja sparat.

Det är samma antal siffror så på så vis så stämmer det.

Hon i telefon sa inte SE i slutet. men ja har provat att lägga till det.

Ja antar att med min vanliga otur så har hon väl råkat säga en siffra fel.

Kolli: 8243 xxx xxx x

Alla kolli-id slutar med SE så antagligen är nån siffra fel testa posten.se igen, det kanske kommit upp nu om du har tur !

Lycka till !

Jag vet men det fungerar utan SE med. ja har provat båda på mitt gamla kolli id ifrån ett mobilt bredband.

Ja har provat hur många gånger som helst antar att ja får prova imorgon annars ringa o fråga

En operatör har ingen skyldig att hjälpa dig med tekniska ärenden på din mobil då du egentligen ska vända dig till tillverkaren (SE, Nokia, Apple etc).

Jag har t.ex. aldrig någonsin fått hjälpt av Tele2 vid behov när det gäller min köpta telefon från dom. Gudskelov så har det inte varit ofta jag har haft det behovet .

På 3 brukar dom ändå ha relativt bra koll på mobilerna dom säljer, iaf en grundläggande koll. Just när det gäller iPhone så skulle jag gissa att dom har fått en grundutbildning i telefonen, men om du har mer avancerade frågor eller frågor kring Apps så får man vända sig till Apple. Förståeligt nog..