Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Stämmer det så har jag nog råkat ut för samma sak. Det är tur man kan lägga band på sig och inte utsätta oskyldiga för vreden.

Förra lördagen gick jag och en polare in, jag redan kund hos tre och han som ny kund, i en trebutik och skulle förlänga/skaffa nytt. Båda ville ha HTC Desire's telefon. Snubben i butiken noterar oss och ska fixa det på måndag för inga tekniker jobbade under helgen..

På onsdag ringer min polare och har precis hämtat ut sin telefon. Jag ringer kundtjänst och får till min inte så stora förvåning svaret: Jag hittar ingen beställning här.. Men om du vill så lägger vi en ny direkt? Självklart vill jag det.. Snubben avslutar med: Jag skickar iväg detta direkt så har du din nya telefon på fredag eller senast i början av nästa vecka. Gött tänkte jag.

Så när fredagen väl kommer springer man upp till femte våningen. Öppnar dörren, ingen lapp. HELVETE jag som ville leka lite i helgen Helgen går och på måndag håller jag tummarna för att få samma svikna känsla i kroppen när jag kommer hem.. Tisdag då? Nu kommer den, YES.. Kommer hem och öppnar dörren.. INGENTING, samma visa idag.

Jag ringer in och hon berättar snällt att han lagt ordern en dag senare än vad som var överenskommet. Så nu måste jag vänta till v18 på att få telefonen. Har god jävla lust att säga upp mig på momangen och lägga ner allt som har med tre att göra.

De jävla summorna man har betalat varje månad. Snittat senaste tio räkningarna på 795:-.. Inte nog med det, jag har varit kund sedan november 2004. Jag vet inte, jag blir så jävla förbannad. Var tvungen att skriva av mig lite.

Peace!

Vad som är riktigt sjukt är att jag tror det faktiskt ligger en stor sanning i att de arbetar på det här viset. Du är inte den första jag läser om att detta hänt. Jag förstår verkligen din vrede, har ju själv suttit i samma sits.

Jag hoppas att du får din telefon snarast. Hade det varit mig tror jag faktiskt att jag tappat allt förtroende för Tre och hotat med att byta operatör om jag inte får ersättning. Just saying

Han la den t.o.m. två dagar senare...

Kan passa på att ställa några frågor:

1, Hur kommer det sig att den anställde i tre-butiken inte har lagt min order trots att han sa till mig personligen: Jag kan inte lägga den nu för inga tekniker jobbar så jag skickar den på måndag. Han sa även att man inte fick förlänga när det var längre än fyra månader, "men det löser vi" var de ord som kom ur hans mun.

2, Är det så att man prioriterar att skicka ut telefoner till nya kunder istället för befintliga? Vad jag känner till efter att ha jobbat åt olika företag så är nästan de befintliga kunderna viktigare än de som "inte" existerar än. Tydligen skiter man i vilket. Trist. Någon uppskattning borde man få efter att ha lagt ut mellan 30-35000:- under de år man har använt tre.

3, Varför lägger snubben i telefonen min order på fredag den 16 när jag pratar med honom under onsdageftermiddag den 14? Samtidigt som han avslutar samtalet med du har din telefon på fredag.. Sicken jävla idiot..

4, Kan man förvänta sig någon ersättning av något slag eller drar man på tre bara ett sträck över det här? Sen går vi vidare. Måste jag ligga på som en galning? Ringa och klaga osv?

Jag måste säga att 3 är det största skitleverantören någonsin.Att ha en leverantör som lurar om priskostnader och lägger in skittjänsten Wayfinder utan att man vill.Att dom sen inte är villig att kompensera upp kostnaderna till fullo är ju riktigt jävligt.Nä fy fan för en riktig skitleverantör hoppas dom går i konkurs eller att allihop som jobbar där får Syfilis.

4. Förutsatt att du inte har något bevis på att du faktiskt hade lagt en beställning den 14e så finns det inte mycket du har att gå på, tyvärr. Blir förmodligen ord mot ord. Jag försökte med det eftersom jag var en av de absolut första som förhandsbeställt, (ringde in och kollade min placering, blev i telefon lovad leverans på relasedagen)

Kanske ska tillägga att det är en iphone, missade det..