Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Ja, endast 3G bortsett från några undantag där 3-kunder får lov att roama över till Telenors 2G-nät, men det är på ytterst få platser det finns kvar.

så då är man alltså körd om man har 3 och är ute i vildmarken i norra dalarna tex?

Har ett problem med min mobil vid videosamtal. Inte alltid men väldigt, väldigt ofta.
Det står helt enkelt att nätet är överbelastat och sen stängs samtalet ned. För det mesta kommer samtalet inte ens igång men i vissa fall så hinns någon sekund med.

Den självklara förklaringen att nätet faktiskt är överbelastat tar jag som ren bullshit eftersom det skulle betyda att nätverket är överbelastat 24/7.

Jag har 3mobilsurf Max.

Om jag använder min N97 från 3 som trådlöst modem via bluetooth till min HP mini, tillkommer det då några extra kostnader eller är det fortfarande endast 149:-/mån som gäller?

Ja, om man är väldigt djupt in i skogarna så kan det bli problem. 3G kan täcka rätt stora områden utomhus men så fort man är inomhus blir det problem. Problemet är att det är rätt svårt att uppskatta också om det kommer att fungera eller inte. Om du är villig att droppa ungefär vilket område det handlar om så kan jag kika på det.


Är det på en och specifik plats du har problem eller överallt? Om det är en specifik plats så är det med största sannolikhet relaterat till nätet och då ringer du kundservice och informerar om situationen, som sedan får felanmäla det vidare. Om det är överallt så är det troligtvis andra orsaker till ditt problem.


Nej, ingen extra kostnad. Det är bara att köra på.

Danke

Tack för svaret!
Specifik plats är det som gäller. Kan man skicka in mail eller måste man ringa?

Du kommer att behöva ringa in då 3 inte har någon mailsupport. Du förklarar att du har problem med videosamtal, vilket felmeddelande du möter, samt att det är på en specifik plats som du upplever detta problem. Det är viktigt att du är förberedd på att kunna ange ett exempel (tid, plats, samt vilket nummer du har ringt till i samband med felet) och helst ska det vara så färskt som bara möjligt. Det är ett så pass specifikt problem att t.ex. en uppdatering av mjukvara eller test med annan mobil inte behöver göras, enligt mig i alla fall.

Hur blir det med att man skall kunna visa hemnumret vid utgående samtal?
Har fört samtal med Tre-kundtjänsten minst varannan vecka för att få besked och det är i stor sett olika besked varje gång.
Mest positiv under 2010 var en av killarna i butiken i Kista galleria som hade varit på info-möte och visste att den skulle släppas inom kort. Mest negativ var donnan på kundtjänst jag pratade med idag som sa att det troligen inte kommer bli något med detta, någonsin...

Att mobilnumret visas är i mina ögon det enda som hindrar mass-migrering till tre.

Hur blir det med clid?

Jag tycker att du ska skriva om det på 3Sverige @ Facebook för där kommer det säkert vara en hel del som hänger på och upptäcker man att efterfrågan är stor så kommer en release av en sådan funktion också troligtvis att ske snabbare. Det är sagt Q3 2010 om jag inte minns helt fel men det var några månader sedan jag fick den informationen så det kan ha ändrats. Facebook är som sagt ett riktigt bra "vapen" så använd dig av det så är jag övertygad om att du kommer att få ett bättre bedsked. Jag vill undvika och skriva för mycket då det finns en risk att eventuell felaktig information sprids härifrån, villket inte är bra förståss. Men Q3 2010 fick jag besked om i december 2009.

jag är på jakt efter en iphone. jag tog nyligen ett nytt abbonemang med tre i sverige, och en blackberry - utan försäkring - och tappade den efter 4 dagar. det var över en månad sedan nu och jag vill ha en ny telefon.

planerar att köpa en iphone, men problemet är att jag befinner mig i england för tillfället, och jag har ju ett tre abbonemang i - jag tror det var 24 månader. tre i sverige säljer ju iphones med kontantkort och det, men hur ska jag göra för att köpa en ny iphone? funkar det med svenskt abbonemang här med nätverk och fan och hans moster?

tre i england har inte iphone. kan jag köpa en upplåst på ebay och fortfarande få den att fungera med mitt svenska abbonemang? eller måste jag skicka efter ifrån 3:s hemsida för att det måste vara en tre-telefon?

Du kan använda vilken iPhone 3G/3GS du vill förutsatt att den inte är låst.