Moment 22

Hej

Jag har en hyrdator från jobbet (Dell laptop Inspiron 9400).
Fick virus för lite sen och ringde in till supporten som gjorde klart för mig att radera hela skiten och "nolla den".
Mycket riktigt gjorde jag detta vilket nu medfört att jag inte kan använda mig av min office....måste skriva in produknyckeln - antar att det är den som sitter på baksidan (25 bokstäver/siffror) och verkar stämma med kombinationen.
Har ingen cd-skriva för det ska inte behövas sägs det på dom papper jag har.

Har ringt Microsoft och Dell och båda avsäger sig "ansvaret"....
Hur får jag mitt officepaket att funka - kan ju inte jobba utan det....

Tacksam för svar

Pluppis

men vadå hade du inte nyckeln där? har du installerat office paketet? förstår inte riktigt...

Allt fanns ju installerat från början.....
Jag har inte gjort nåt mer än att fixat viruset som kom och knäckte den.
Man skulle bara "återställa" datorn sa supporten på Dell men därefter så ska jag helt plötsligt skriva in produktnyckeln på officepaketet.....som fanns där från början??

Jag fattar ingenting - jag HAR ju ingen CD på det...

Du skriver lite omständligt, men fattar jag dig rätt så har office försvunnit vid formateringen, men att du har en nyckel till det? I så fall är det bara att tanka ner office från nätet och skriva in nyckeln sedan och vips har du ett fungerande officepaket.

http://office.microsoft.com/sv-se/pr...487411053.aspx

*Skrattar*...Ja, jag är ju ingen superdatasnille...men nu är det så här: Ska försöka förklara så utförande jag kan:

1. Jag fick virus i en fullt funktionsduglig dator. Den kommer från ett företag som jag jobbar på och allt fanns installerat från början. OBS - inga CD-skivor sattes in o d.

2. Ringer Dellsupporten....talar om eländet och han säger att jag ska vid det tillfället när jag sätter igång datorn trycka på F11 (tror jag det är)...då raderas allt och datorn blir som den var från början!...

3. Sen dess har inte officepaketet funkat utan när jag ska gå in där och göra olika ex excelfiler så kommer det upp att jag ska skriva in produktnyckelkoden!!....jag har ju inte DEN!!. Försökte med produktnyckelkoden på baksidan av datorn som består av 25 siffror/bokstäver. Funkar INTE...

4. Ringer till supporten och microsoft och båda hänvisar till varandra att jag ska ringa "hyransvarig" på jobbet men jobbet säger att det är microsoft som ska komma men en ny produktnyckelkod.

VA GÖR JAG???

Aha! Nu skriver du så att jag (och många andra) förstår

Hur du löser detta den korrekta vägen vet jag inte. Annars går det att göra följande:

* Antingen ladda ner en nyckel/serienummer på olagligt vis. Går via utorrent etc.

* Eller så installera open office som är ett gratis officeprogram som fungerar som office. Du kan skapa nya word- och excelfiler och läsa gamla. Jag använder det på min hemmadator och har inga problem att kolla jobbfiler skrivna via det vanliga officepaket i det programmet.

Den nyckeln du har på baksidan skulle jag tippa på är inte den som är till ditt officepaket utan till dit befintliga OS. Så det är inte så konstigt om den inte fungerar.

Det finns "undiversalnycklar" till officepaketen om jag inte minns fel överallt på nätet. Leta runt lite på diverse trackers, tanka lite officepaket här och där så kommer det nog att lösa sig för dig.
"If the system fucks you; Fuck the system" Så enkelt är det

Tack så jättemycket för hjälpen - ska nu försöka ragga runt o se vad jag kan hitta.

hehe - ok jag ska försöka o fixa detta då..
Tusen TAck för hjälpen.....

* Antingen ladda ner en nyckel/serienummer på olagligt vis. Går via utorrent etc.


OK..nu har jag laddat ner själva programmet utorrent.....en dum fråga - hur gör jag nu då??...

Är du medlem på några trackers så du vet vad som menas med torrents?

Om du ahr fått den genom jobbet som en jobbdator torde du väl ändå kunna vända dig till iit-nissarna på ditt företag, om de nu finns några sådana.