Konstigt tlfnsamtal

hej!

Jag fick en tlfnsamtal av telenor imorse där dom tackade för att jag hade förlängt mitt abonnemangm vilket jag gjorde den 19 december. Dom berättade även att jag hade 30 gratis sms pga detta, vilket jag tycker ä kanon. Men varför ringer dom och tackar för detta, jag kommer antagligen inte komma ihåg detta samtal nästa år då jag får välja om jag vill förlänga det igen..

Dom gör så av marknadsföringsskäl för att du ska ha en så positiv upplevelse av företaget som möjligt. Kanske du kommer ihåg det, kanske inte.

Ja och i vilket fall har du nu berättat det här vilket får oss att ha en liten positivare bild av telenor vilket kanske ger dom ett abonemang när jag handlar telefon nästa gång. Och även om det är enda effekten det får har det lönat sig för dem.

det stämmer säkert tack för svaren