Citat:
Ursprungligen postat av
Mcren369
Sagt något olämpligt? Är det brottsligt att stå på sig? Är det olagligt att stå på sig gällande en reklamation? Då kanske man inte har kundservice anda för att jobba i butik. Kunden har rätt till reklamation om det uppstår fabriksfel i detta fall 2 cm förkortning när dem påstår 6 mm kan kläder krympa.
Om man inte kan hantera en missnöjd kund ja då får man jobba på lager där man inte behöver prata med människor. Jag ska känna mig trygg nör det kommer till rätten att reklamera om det uppstår produktionsfel på kläderna. Det är väldigt tröttsamt att flera påtalar detta problem med en butik och dess anställda men det är kundens fel.
Fabriksfel är en sak. Att producenter skriver information i sina produkter är ju delvis för att de bara tar ansvar för det som står där i, så länge man följt de instruktioner som finns. Har man följt instruktionerna och det ändå blir något fel, för att felet så att säga fanns från början, och man har kvitto kvar får man normalt sett reklamera. Reklamation är annars ingen rättighet eller så.
Du har mest troligt hanterat plagget fel. Tvättat i fel grader, torktumlat trots avrådan eller inte dragit i plagget efter tvätt och innan du hängt upp på tork. Allt står i tvättråden. Som exempel på varför ett plagg kan krympa mer än vad producenten uppgett. Troligtvis har du uppgett i butiken hur du hanterat plagget och det har frångått tvättrådet. Eller så är det uppenbart ändå. Således har du ingen rätt att reklamera eller stå på dig för att få rätt.
Sen att stå i butiken och hävda att man ska fota personalen och vill ha deras namn, det är fan skrämmande. Inte friskt beteende alls från en kund.