Hennes mobil säger att den är avstängd

När man ringer till morsan
s lur säger den att mobilen är avstängd.

Typ abonnenten kan inte ta samtalet, telefonen är avstängd.

Allt ser rätt ut. Det funkar igen när man startar om den att ringa henne. Ett tag!

Kan det vara nån konflikt bland appar eller olika tjänster?

Vill inte behöva radera allt.
Tack.

Jag skulle göra en fabriksåterställning.

Tyvärr...

Kan vara problem med SIM-kortet. Hade ett liknande problem där jag alltid tappade mottagningen när jag åkte in i en tunnel, krävdes alltid en omstart för att få tillbaka nätkontakt. Gjorde man inte det var mobilen i princip död fram tills man startade om oavsett hur lång tid det gick.

Beställde ett nytt SIM-kort och problemet försvann.

Har ni provat att stänga av morsans lur, och sedan ringa till den?

vad skulle detta göra? nyfiken

Om den röst som spelas upp är exakt den samma med luren på eller av så pekar det väl i den riktning som användaren Dziwne är inne på, att det är något med abonnemanget eller SIM-kortet. Och då bör TS morsa kontakta sin operatör och fråga.

Om den röst som spelas upp inte är exakt den samma, så pekar det i den riktning som användaren TröttSvensk är inne på, att det är något helmysko med telefonen själv och att det är någon elak app i den som svarar. Och då är kanske en fabriksåterställning värd att prova. Jag vet själv inte hur en app tekniskt skulle kunna göra detta, och håller det inte för troligt. Men TS skriver ju ändå att det är telefonen som säger att den är avstängd.

Min fråga är alltså ett sätt för oss att få ett förtydligande rörande detta.

Smart. Bra tips. Ska prova det.

Rörande med så många som vill hjälpa. *snyft* återkommer när vi provat lite

Jag är nästan helt säker på att det inte har något med din mammas mobil att göra.
Jag tror snarare att det är hennes abonnemang som inte funkar som det ska.

Det är förmodligen störningar med abonnemanget, vilket betyder att det ibland funkar att ringa och ibland inte.

Ok. Hon kan alltid ringa ut. Nu kan man ringa till den igen. Får se om problemet fortsätter..

Har haft liknande med en äldre mobil. Ibland när den varit påslagen länge (1mån+) tappar den nätet utan att det märks och när man ringer till den kommer ingen fram. När jag ringde operatören sa de att man bör starta om mobilen minst en gång i månaden för att undvika uppkopplingsfel med nätet.

De spekulerade att uppkopplingen hade tappats tillfälligt av någon anledning men att mobilen fortfarande trodde den var uppkopplad till nätet och därmed försökte "prata" med en nu död anslutning. Så mobilen visade att man hade en signal till närmaste mobilmast men det var ingen som svarade i mobilmasten. Genom att starta om mobilen så fixar den en ny aktiv uppkoppling till masten igen.

Min mobil används bara hemma så den kommunicerar med samma mobilmast hela tiden, kan vara annorlunda om man är ute och rör på sig med mobilen. För mig så kom inte heller några SMS fram.

Varför då? Låter ju som att det är fel på SIM-kortet alternativt mobilen i sig.

Allt som innehåller en dator ska omstartas vid fel och mobiler är inga undantag. Gör man det regelbundet så slipper man många problem.