Citat:
Ursprungligen postat av
kajhahne
Vad menar du att det krävs för speciell utbildning för att vara handläggare på försäkringskassan exempelvis?
Det finns tusentals olika typer av handläggare på myndigheter med väldigt olika kvalifikationer. Jag har jobbat som handläggare och har forskarbakgrund, och det hade mina kollegor också.
En snabb sökning på handläggare får upp varierande tjänster med följande inledande kravspec.
Internationell handläggare UU
För arbetsuppgifterna relevant akademisk examen motsvarande minst kandidatnivå samt tidigare erfarenhet av handläggning/administration inom högskolesektorn eller annan statlig myndighet. Du behärskar engelska och svenska helt obehindrat.
Regulatorisk handläggare Läkemedelsverket
Utbildning och erfarenhet
Du som söker har farmaceutisk utbildning (exempelvis som receptarie). Det är meriterande om du har aktuell och relevant erfarenhet från av att handlägga och koordinera ärenden inom statlig sektor. Erfarenhet av regulatoriska processer är också en fördel. Arbetsuppgifterna kräver god datorvana samt att du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt kan tillgodogöra dig information på både svenska och engelska.
Specialisthandläggare och socialsekreterare till TVB Socialtjänsten Uppsala
Din bakgrund
Vi söker dig som har socionomexamen med flerårig erfarenhet av myndighetsarbete med barn och unga. För tjänsten som specialisthandläggare krävs minst fem års erfarenhet av myndighetsarbete med barn och unga. För båda rollerna behöver du även ha erfarenhet av barnens situation i ärenden gällande hedersrelaterad problematik, våld i nära relation, krishantering och samtal med barn/unga och deras familjer. Du har dessutom erfarenhet av dokumentation som blir tillgänglig för både familjer och myndigheter. Vi ser gärna att du har utbildning och kunskap i BBIC (barns behov i centrum) och Signs of safety. Det är en förutsättning för tjänsten att du har B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska. Om du behärskar andra språk utöver dessa är det meriterande.
Handläggare - delta i utvecklingen av Regeringskansliets krishanteringsarbete
Din bakgrund
Du har en kandidatexamen med samhällsvetenskaplig eller annan relevant inriktning. Du har erfarenhet av att arbeta i Regeringskansliet eller vid statlig myndighet med frågor relevanta inom sektionens verksamhetsområden.
Här kanske det t.ex. skulle funka med statsvetenskap.
Handläggare med inriktning mot omvärldsbevakning till enheten för elcertifikat och ursprungsgarantier
Din profil
Vi söker dig som har ingenjörsexamen, gärna inom energiområdet. För den här tjänsten så krävs det att du kan Excel och har en god datorvana. Meriterande för tjänsten är kunskaper inom elcertifikatsystemet och ursprungsgarantier.
Jag har aldrig varit i kontakt med FK förutom digitala tjänster för föräldraledighet, så jag har ingen aning om vad de kan tänkas leta efter för kompetens. Dock hittade jag:
Försäkringshandläggare inom Bostadsbidrag i Luleå
Vi söker dig som
har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
är serviceorienterad
har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
har god kommunikativ förmåga
har datorvana
Så just FK verkar inte bry sig särskilt mycket om vem man anställer med avseende på utbildning, vilket kanske är rimligt.