Mitt tips är att skriva vad problemet är här istället, så kan någon nog hjälpa.
Då menar jag att skriva hela felmeddelandet inklusive detaljer. Ordet "error" betyder "fel", det säger inte någon någonting särskilt av värde.
Men du fick med att det är något med mjukvaran, fördelen med mjukvaruproblem är väl att det i de allra flesta fall beror på mjukvaran, således krävs sällan fysisk undersökning av maskinen.
Webbläsarskydd och nya hårddiskar känns som konstiga handlingar när man inte känner till problemet. Som att köpa nya däck varje gång bilen krånglar.
Jag har inte själv en PS4 och vet inte om jag kan hjälpa, men hjälpen blir så mycket bättre när man kan ta del av loggar och felmeddelanden till fullo.
Ofta så kan man identifiera exakt vad som går fel, och ibland kan problemet vara väldigt lätt att fixa eller komma runt själv. När man vet vad som går fel blir det lättare att komma förbi det. Kanske räcker det att byta användarnamn, sätta något lösenord, uppdatera något, (in-)aktivera en funktion eller liknande?
En snabb Googling visar att felloggar går att finna under (Settings) > [System] > [Error History]:
https://manuals.playstation.net/docu...orhistory.html
