Tråden om AliExpress

Ja, kundtjänst. Jag har pratat med 2 och de sa ungefär samma sak. Så mao "INGA kryphål".

Jävla skitföretag. Samtidigt är det fullt med folk i deras Facebook grupp som visar upp trasiga paketinnehåll, öppnade, tömda paket och uppsprättade, tomma kuvert. Kraftiga kartonger som ser ut som att de anställda lirat fotboll med dom.

Folk som driver små hembaserade webbutiker får mer eller mindre konkursa för att postnord inte kan leverera.

Folk från utlandet skriver till postnord på knackig engelska och säger att de inte förstår varför de säger att kunden måste reklamera hos SITT fraktbolag i t ex Schweiz, samtidigt ska de kunnat tracka att paketet befunnit sig i Sverige innan det försvunnit. Datorkomponenter för 4000....

Ingen verkar kunna få reklamation från postnord, alla ärenden blir bara avskrivna.

Jag tycker oerhört synd om alla drabbade. Må postnords lednings armhålor uppsökas av lopporna från tusen kameler.

Min erfarenhet av kundtjänst hos de flesta stora företag är att de inte vet vad de pratar om. Men jag är inte säker på vem som har rätt, det kan mycket väl vara så att det inte finns kryphål. Vi får se.

Det är möjligt att det är sant att det inte finns några kryphål, men har du konfronterat dem med att Thomas Backteman, säger till media att brev/paket som märkta som gåva inte kommer fångas upp, att de inte kan ifrågasätta märkningen. Har de något bra svar på varför deras "chef" ger ett annat svar än dem själva ger? Så vem ska man lita på Thomas Backteman eller dem på kundtjänst? Samtidigt så ska väl inte du som kund driva den frågan för hårt emot dem, för det gör ju dem ännu mer uppmärksamma kring kryphålen (om de nu finns), även om de säkert redan är medvetena om det. Jag förstår inte varför postnord egentligen skulle bekräfta att det finns kryphål, det blir liksom som en indirekt uppmaning till använda sig av dem. Så det är därför jag blev förvånnand då Backteman sa det.

Förut så har kryphålet legat i värdet, nu kanske den ligger i gåva. Vi får se. Endast tiden kan utvisa det.

Ja, detta förbättrar väl inte postnord image. Men de är statligt ägda, så de bryr sig nog inte så mycket om kunden och vilken skada de orsakar.

Bra att veta - Skatteverket

"Momsregler för privatpersoner"
"För gratisförsändelser från företag och småpaket från privatpersoner betalar du moms först när försändelsens värde är 300 kr eller mer. För gåvor är gränsen 500 kr. Med gåva avses en enstaka försändelse från en privatperson avsedd för dig eller din familjs personliga bruk. Om försändelsen innehåller gåvor till flera familjemedlemmar får gåvan till varje familjemedlem vara värd högst 500 kr. Dessutom måste det av t.ex. adresslappen framgå vem som är givare och mottagare av varje gåva." (s.31)
https://www.skatteverket.se/download...60-utgava7.pdf

Någon?

Högintressant, speciellt eftersom att postnord hävdar att vi ska skatta på första kronan, och skatta på våra egna saker t ex iPhone reparation.

Varför är jag ens förvånad att de dragit en fuling?

Då händer inget enligt postnord, varan går ju i retur. Men i värsta fall får du ju stångas mot dom för att få tillbaka pengarna.

"– I överenskommelsen ingår att så kallade obeställbara försändelser, sådant som inte kunnat delas ut av någon anledning, eller försändelser som returnerats av mottagaren, inte går tillbaka till avsändaren utan omhändertas för återvinning/destruktion."
https://www.aftonbladet.se/nyheter/a...inte-till-kina

"Grejer skickas inte tillbaka till Kina"
http://feber.se/samhalle/art/375377/...ersonal_lnsar/

Edit: "Tullverket är beskattningsmyndighet, men om varan skickas som brev eller postpaket får du betala moms och eventuell tull till Posten" (s.31)
https://www.skatteverket.se/download...60-utgava7.pdf

Jag har alltid betalat moms och andra avgifter när jag har hämtat ut paketet hos den lokala posten. Jag har fått en postavi med krav på ett visst belopp som betalas när postförsändelsen hämtas ut.

Förstår inte varför alla gnäller... Tull och moms och administrativ avgift har det alltid varit på saker du köpt från t.ex. USA att man nu inför samma regler för Kina är väl inte så konstigt, varför skulle dom ha ett frihandelsavtal med oss om inte andra länder utanför EU har det?

Men tror du detta sträcker sig till paket man annars får direkt i brevlådan utan att behöva skriva under? Att varenda paket (hur litet det än är) efter 1 mars måste hämtas upp och att dom inte ens kommer levereras till brevinkastet? 🤔

Sverige och Polen är vad jag vet de enda länder i EU som inte har ett fribelopp för köp när det gäller moms från länder utanför EU (gäller även från USA).

Norge köpgräns - 350 norska kronor.
Danmark köpgräns - 80 danska kronor
Finland köpgräns - 22 Euro

Varför är det på detta sätt?
Varför skall högskattelandet Sverige var bland de sämsta?

Visst ja, vi är ju en humanitär stormakt.
För vissa.

Tror jag formulerade mig lite klumpigt!

Postnord förvarar varan hos sig tills jag betalat avgiften på 75 kr. De skickar sedan varan till mig. Om Postnord slarvar bort den / kunden säger att varan aldrig kom fram, vad händer då?

Det handlar inte direkt om det. Snarare om att det kom så plötsligt med datumet, att folk inte var förberedda och säkert dagen innan beställt typ 40 grejer som lär dyka upp efter 1 mars *asg*

Jag är en av dom