Hur rädda data från trasig HDD med värdeful data där expertverkstad misslyckats?

Hej!

Har äldre släkting som har en extern hårddisk som gått sönder. Hårddisken hade en massa familjefoton och bilder på husdjuren när de var små etc. som dumt nog inte försvarats på någon annan plats än just där och min släkting är nu fullständigt känslomässigt uppriven öveer det inträffade. Jag skickade in disken till en verkstad i Stockholm (Ahlberg) som specialiserat sig på att rädda data från trasiga hårddiskar, men efter ca. en månad fick jag disken i retur med ett meddelande om att "läshuvudena var trasiga" och att trots att de försökt ersätta dem så har de inte klarat av att rädda en endaste kilobyte at data från disken pga. att "läshuvuena slås sönder". De fakturerade dock likväl 3000kr för detta.

Jag undrar ifall det finns något sätt någonstans där de kan rädda data från en hårddisk även om det inte fungera med nya läshuvuden? Jag tänker mig att man faktiskt kunnat rädda data från hårddiskar som brunnit eller befunnit sig på havets botten etc. Det borde väl gå att lyfta data från enskilda magnetskivor? För vad jag förstått så var inte magnetskivorna repade (åtminstone inte de översta lagren som man klunde se, möjligt att det finns något som gör att läshuvudena slås sönder, men det trde inte påverka datan som finns på de oskadade delarna).

Uppskattar all möjlig hjälp i ärendet! Min släkting är beredd att betala vad det kosta vill, men självklart vill jag ju inte gå till en charlatan som har som affärsmodel att påstå att de kan rädda vadsomhelst, bara för att sedan säga "äh, det gick inte men du måste pröjsa i alla fall!"

Hör med Ibas. https://www.ibas.se/

Du är nog körd. ahlbergs är lika skickliga som IBAS/Kroll Ontrak etc.

Men visst, jag skulle också ha börjat med IBAS. Men var noga med att tala om exakt vad som hänt på Ahlbergs, för IBAS kommer troligen att säga ”Nej, vi har inte större möjligheter”.

Men vad fanken, finns det verkligen INGA andra sätt att lyfta fram data än via "vanliga" läshuvuden? Man tänker ju att det borde finnas läshuvuden med "enkellager", dvs. som lan läsa/scanna av data från ett magnetskiva i taget, ifall de andra är skadade (hur gör man t.ex. med hårddiskar som är helt sönderbrända i eldsvådor och där man lyckats rädda informationen från disken?) Känns väldigt begränsat och banalt ifall det ENDA de ledande experterna i branschen har att tillgå är att plocka fram läshuvuden från en identisk disk för att sedan försöka pula in den på plats???

Jag tror inte du förstår hur komplex en modern disk är. För femton år sedan var det mycket enklare.

Moderna diskar har så hög datatäthet att det inte räcker med att hitta samma läshuvuden, man måste dessutom kunna rädda configchippet från ursprungsdisken.

Vid tillverkningen så körs ett antal kalibreringar i jigg och resultatet skrivs ner till minneschippet. Dessa parametrar används vid läsning och skrivning för att kompensera för subnikroskopiska egenheter i varje unik disk. Utan dessa parametrar är det i princip omöjligt att kunna komma åt data från en skivapacke, även med en donatordisk.

Vadå "enkellager"? Inget läshuvud kan läsa mer än en skiva. Du har alltid ett huvud per sida i en hårddisk. Huvudet färdas så nära skivorna att ett fingeravtryck är så högt att det skulle slå sönder läshuvudet. Det du skriver om att huvudena slås sönder får mig att tro att disken blivit antingen utsatt för mekaniskt våld eller värme som fått substratet att bli deformerat.

Ovanstående är anledningen till att man kunde rädda 97(?) procent av all data på disken från katastrofen med rymdfärjan. Det var en disk på några hundra Megabyte med "hårda" spår.

En modern disk med perpendikulär lagring? Inte en suck att de hade kunnat rädda den.

Ok, tack för svar. Det jag menade med "enkelspårig" är att man skulle kunna ha ett läs huvud som läser av en skiva, utan att behöva blanda in de andra skrivorna samtidigt, ifall det är så att dessa är repiga.

Vad jag har förstått så har min släkting (mycket) dumt nog låtit extern hårddisken vara inkopplad i datorn och sedan låtit den stå på en längre tid. Även när datorn varit avstängd så har strömkabeln fått sitta i, så att den alltid varit "på". Min släkting är nu förtvivlad eftersom alla fotoalbum och alla digitalbilder som någonsin tagits finns lagrade på just den, och bara dem disken och min släkting är därför beredd att betala hur mycket som helst för att få tillbaka åtminstone delar av detta. Min släkting har blivit deprimerad och bedrövad och jag klarar inte av att se det mer. Jag ber därför ödmjukast om råd på om det finns NÅGONSTANS i världen där man kan vända sig där man klarar av att ge sig på ytterst avancerade fall och där man lyckas återskapa data (mer avancerat än IBAS)? Spelar som sagt ingen roll vad det kostar eller var det är, bara det är ett seriöst och legitimt företag. Tackar er djupast på förhand, för jag vill verkligen inte ge upp! Det klarar inte min släkting just nu!

Det finns inga som är mer avancerade än IBAS och Kroll/OnTrak. Iallafall inte på den civila marknaden. Fast som jag redan sagt så är Ahlberg i princip lika duktiga.

Dock så finns det en faktor till. Man har EN chans på att lyckas. Har man väl börjat pilla på grejerna så är det i princip omöjligt för "någon annan" att kunna lyckas bättre.

Nej, man kan inte läsa av skiva för skiva på det sätt du beskriver. Informationen är utspridd vertikalt, detta är att man vill minimera huvudrörelserna för att kunna maximera prestandan.

Så i praktiken innebär det att en "totalförstörd" skivsida betyder total dataförlust, även om resten av skivorna är intakta.

Har nu ringt IBAS och de beräknar att de har 40% möjlighet att rädda diskar som andra räddningsfirmor varit inne och pillat på. Nackdelen är att det kostar återigen +3000 bara för att få ett besked om det går att laga eller inte. JAg frågade dem om Ahlbergs och de sa att de får in en del diskar som varit hos Ahlberg, och att de gör en egen bedömning oavsett vad någon som Ahlberg sagt innan. Jag frågade om deras tekniker skiljer sig från Ahlberg men då blev de lite luddiga och sa att de "inte kan gå in på hur de gör" men att "visst, det finns en viss skillnad" mot hur de gör och hur Ahlberg gör, och att IBAS var "sista anhalten" och att de brukade skicka svåra fall till ett stort labb i Norge som ska vara det mest avancerade på denna sida jorden.

Så är detta på riktigt eller är det bara säljbullshit? Kan vi lyckas rädda bara en del av datan så hugger jag till direkt men annars kommer min släkting att ha slängt bort mer än 6000kr för ingenting. Råd uppskattas! Har någon erfarenhet av IBAS? Kämpar de till sista droppen för att rädda din data eller vill de bara ha pengar och en "jag orkar inte fixa"-attityd? Vad är er upplevelse?

Jag har erfarenhet av IBAS vid flera tillfällen. jag har vid ett tillfälle attesterat en faktura från dem på över 300 000kr för att rädda data från en enskild disk. De är bra, riktigt bra. Men jag tror att chanserna har minskat markant genom erat första försök.

Labbet i Norge är det som tillhör Kroll OnTrak (som numera äger IBAS), det är även dit som Ahlberg och Aurora skickar knepiga fall. Är du säker på att din disk inte redan har varit där?

Oj jädrar! Det var dyrt! Kommer nog ta ett bra tag att spara ihop så mycket pengar om det är vad det kostar att rädda datan! Men lyckades de rädda allt på disken, och hade den också pajade läshuvuden?

Måste fråga Ahlberg om det, ska inte svära, men tror inte det (de nämnde inget om det i telefon i alla fall). Vet du om Ahlberg har ett eget labb i stan eller om allt sådant skickas till Norge?

Har Ahlberg skickat till Kroll OnTrak så antar jag att IBAS inte gör någonting annat än vad Ahlberg redan gjort, eller finns det andra saker som de kan göra ändå?

Ahlberg har egna renault, men jag vet att de samarbetar med Kroll/OnTrak gällande vissa hårdvaruprpblem.

Disksystemet hade varit utsatt för höga temperaturer och därefter stått under vatten ett knappt dygn. Vi fick tillbaka vår datamängd.

Vad innebär det mer specifikt?

Har det en avgörande betydelse ifall de redan skickat in hårddisken till Norge gentemot att skicka in den på nytt till IBAS?