Suck, jag blir så djäkla ledsen och bestört! I slutet av november hade jag kontakt med IBAS. Jag förklarade allt som jag varit med om gällande disken, och hon jag talade med sa "ja men det är inga problem, skicka in disken och reservsdisken du fick från Ahlberg". Hon sa dock att det skulle kosta mer än om disken var ny för att Ahlberg varit där inne och öppnat, 3500:- för en undersökning, minst. Jag frågade om de skulle kunna göra en sökning ändå, trots att Ahlberg misslyckats."Ja då" sa tjejen i telefon, "Vi har ett ett lager av reservdelar och det ska inte vara några problem att hitta reservdelar till din hårddisk" efter att jag skickat över modellnumret etc. Hon sa att i värsta fall skulle det vara en 40% chans att rädda datan. Jag skulle även få besked innan Lucia.
Ok, sagt och gjort,. Jag skickade in, och väntade, och väntade....och väntade. Inte fanken kom det något vid Lucia. Det började närma sig jul, jag mailade min kontaktperson flera gånger, men inget svar. Sedan var det jul och nyårshelg, efter det mailade jag igen, inget svar. Jag provade ringa, men hon ar hela tiden oanträffbar. Jag bad personen som svarade istället att be henne ringa mig (för personen vägrade svara på status om diskarna, det skulle bara min kontaktperson göra, "för att... ja, jag kan inte säga varför, men du får fråga henne helt enkelt" löd motiveringen.
Till slut, efter mycket om och med så fick jag tag i henne per telefon, då hade disken legat inne hos dem i närmre 11 veckor (och jag blev lovad ett besked efter 2). Min kontaktperson lät nu mycket flummig och oengagerad, och svarade nonchalant, att "ja disken är i Norge, men ingenjören har inte hittat några reservdelar så den har bara legat här hela tiden, och sen så är det så att om något bara ligger så prioriteras det inte längre och då är det ingen som kommer leta, och fortsätter det ligga så kan det bli så att vi kommer fakturera dig ytterligare så får du bestämma om du vill att vi fortfarnade har den inne hos oss". Nu sa hon helt plötsligt att sannolikheten för att få tillbaka data är mindre än 10% (trots att hon i telefon innan jag skcikat in sagt att det "som värst" skulle vara 40% chans).
Kan ni fatta vilken djävla arrogans!?? Blir så djävla ledsen och besviken! Man har alltså inte gjort ett djäkla skit med den på över två månader, och man har inte ens förmått sig att meddela mig överhuvudtaget, och sen säger man att man inte orkar behandla disken men att man kommer fakturera mig extra för att inte göra ett dugg. Jag känner mig grundlurad!!!
Och om detta inte vore illa nog så blir det ännu värre, för min kontaktperson sa att disken saknar luftfilter. Det betyder alltså att Ahlberg (som är det enda andra som varit där inne i disken) alltså helt sonika SNOTT luftfiltret från disken bara rakt av! Inte ett ord av detta nämns för övrigt i deras statusrapport från deras felsökning. Reservdisken (donatordisken) som jag skickade med, den saknade tydligen läshuvuden helt och hållet! IBAS påstår att de därför inte kan använda den disken för att hitta reservdelar.
Snälla hjälp, jag vet inte vad jag ska ta mig till!
Ok, sagt och gjort,. Jag skickade in, och väntade, och väntade....och väntade. Inte fanken kom det något vid Lucia. Det började närma sig jul, jag mailade min kontaktperson flera gånger, men inget svar. Sedan var det jul och nyårshelg, efter det mailade jag igen, inget svar. Jag provade ringa, men hon ar hela tiden oanträffbar. Jag bad personen som svarade istället att be henne ringa mig (för personen vägrade svara på status om diskarna, det skulle bara min kontaktperson göra, "för att... ja, jag kan inte säga varför, men du får fråga henne helt enkelt" löd motiveringen.
Till slut, efter mycket om och med så fick jag tag i henne per telefon, då hade disken legat inne hos dem i närmre 11 veckor (och jag blev lovad ett besked efter 2). Min kontaktperson lät nu mycket flummig och oengagerad, och svarade nonchalant, att "ja disken är i Norge, men ingenjören har inte hittat några reservdelar så den har bara legat här hela tiden, och sen så är det så att om något bara ligger så prioriteras det inte längre och då är det ingen som kommer leta, och fortsätter det ligga så kan det bli så att vi kommer fakturera dig ytterligare så får du bestämma om du vill att vi fortfarnade har den inne hos oss". Nu sa hon helt plötsligt att sannolikheten för att få tillbaka data är mindre än 10% (trots att hon i telefon innan jag skcikat in sagt att det "som värst" skulle vara 40% chans).
Kan ni fatta vilken djävla arrogans!?? Blir så djävla ledsen och besviken! Man har alltså inte gjort ett djäkla skit med den på över två månader, och man har inte ens förmått sig att meddela mig överhuvudtaget, och sen säger man att man inte orkar behandla disken men att man kommer fakturera mig extra för att inte göra ett dugg. Jag känner mig grundlurad!!!
Och om detta inte vore illa nog så blir det ännu värre, för min kontaktperson sa att disken saknar luftfilter. Det betyder alltså att Ahlberg (som är det enda andra som varit där inne i disken) alltså helt sonika SNOTT luftfiltret från disken bara rakt av! Inte ett ord av detta nämns för övrigt i deras statusrapport från deras felsökning. Reservdisken (donatordisken) som jag skickade med, den saknade tydligen läshuvuden helt och hållet! IBAS påstår att de därför inte kan använda den disken för att hitta reservdelar.
Snälla hjälp, jag vet inte vad jag ska ta mig till!
Citat:
Någon som vet vad jag kan göra/vad jag ska ta mig till? Hjälp! Suck, jag blir så djäkla ledsen och bestört! I slutet av november hade jag kontakt med IBAS. Jag förklarade allt som jag varit med om gällande disken, och hon jag talade med sa "ja men det är inga problem, skicka in disken och reservsdisken du fick från Ahlberg". Hon sa dock att det skulle kosta mer än om disken var ny för att Ahlberg varit där inne och öppnat, 3500:- för en undersökning, minst. Jag frågade om de skulle kunna göra en sökning ändå, trots att Ahlberg misslyckats."Ja då" sa tjejen i telefon, "Vi har ett ett lager av reservdelar och det ska inte vara några problem att hitta reservdelar till din hårddisk" efter att jag skickat över modellnumret etc. Hon sa att i värsta fall skulle det vara en 40% chans att rädda datan. Jag skulle även få besked innan Lucia.
Ok, sagt och gjort,. Jag skickade in, och väntade, och väntade....och väntade. Inte fanken kom det något vid Lucia. Det började närma sig jul, jag mailade min kontaktperson flera gånger, men inget svar. Sedan var det jul och nyårshelg, efter det mailade jag igen, inget svar. Jag provade ringa, men hon ar hela tiden oanträffbar. Jag bad personen som svarade istället att be henne ringa mig (för personen vägrade svara på status om diskarna, det skulle bara min kontaktperson göra, "för att... ja, jag kan inte säga varför, men du får fråga henne helt enkelt" löd motiveringen.
Till slut, efter mycket om och med så fick jag tag i henne per telefon, då hade disken legat inne hos dem i närmre 11 veckor (och jag blev lovad ett besked efter 2). Min kontaktperson lät nu mycket flummig och oengagerad, och svarade nonchalant, att "ja disken är i Norge, men ingenjören har inte hittat några reservdelar så den har bara legat här hela tiden, och sen så är det så att om något bara ligger så prioriteras det inte längre och då är det ingen som kommer leta, och fortsätter det ligga så kan det bli så att vi kommer fakturera dig ytterligare så får du bestämma om du vill att vi fortfarnade har den inne hos oss". Nu sa hon helt plötsligt att sannolikheten för att få tillbaka data är mindre än 10% (trots att hon i telefon innan jag skcikat in sagt att det "som värst" skulle vara 40% chans).
Kan ni fatta vilken djävla arrogans!?? Blir så djävla ledsen och besviken! Man har alltså inte gjort ett djäkla skit med den på över två månader, och man har inte ens förmått sig att meddela mig överhuvudtaget, och sen säger man att man inte orkar behandla disken men att man kommer fakturera mig extra för att inte göra ett dugg. Jag känner mig grundlurad!!!
Och om detta inte vore illa nog så blir det ännu värre, för min kontaktperson sa att disken saknar luftfilter. Det betyder alltså att Ahlberg (som är det enda andra som varit där inne i disken) alltså helt sonika SNOTT luftfiltret från disken bara rakt av! Inte ett ord av detta nämns för övrigt i deras statusrapport från deras felsökning. Reservdisken (donatordisken) som jag skickade med, den saknade tydligen läshuvuden helt och hållet! IBAS påstår att de därför inte kan använda den disken för att hitta reservdelar.
Snälla hjälp, jag vet inte vad jag ska ta mig till!
Ok, sagt och gjort,. Jag skickade in, och väntade, och väntade....och väntade. Inte fanken kom det något vid Lucia. Det började närma sig jul, jag mailade min kontaktperson flera gånger, men inget svar. Sedan var det jul och nyårshelg, efter det mailade jag igen, inget svar. Jag provade ringa, men hon ar hela tiden oanträffbar. Jag bad personen som svarade istället att be henne ringa mig (för personen vägrade svara på status om diskarna, det skulle bara min kontaktperson göra, "för att... ja, jag kan inte säga varför, men du får fråga henne helt enkelt" löd motiveringen.
Till slut, efter mycket om och med så fick jag tag i henne per telefon, då hade disken legat inne hos dem i närmre 11 veckor (och jag blev lovad ett besked efter 2). Min kontaktperson lät nu mycket flummig och oengagerad, och svarade nonchalant, att "ja disken är i Norge, men ingenjören har inte hittat några reservdelar så den har bara legat här hela tiden, och sen så är det så att om något bara ligger så prioriteras det inte längre och då är det ingen som kommer leta, och fortsätter det ligga så kan det bli så att vi kommer fakturera dig ytterligare så får du bestämma om du vill att vi fortfarnade har den inne hos oss". Nu sa hon helt plötsligt att sannolikheten för att få tillbaka data är mindre än 10% (trots att hon i telefon innan jag skcikat in sagt att det "som värst" skulle vara 40% chans).
Kan ni fatta vilken djävla arrogans!?? Blir så djävla ledsen och besviken! Man har alltså inte gjort ett djäkla skit med den på över två månader, och man har inte ens förmått sig att meddela mig överhuvudtaget, och sen säger man att man inte orkar behandla disken men att man kommer fakturera mig extra för att inte göra ett dugg. Jag känner mig grundlurad!!!
Och om detta inte vore illa nog så blir det ännu värre, för min kontaktperson sa att disken saknar luftfilter. Det betyder alltså att Ahlberg (som är det enda andra som varit där inne i disken) alltså helt sonika SNOTT luftfiltret från disken bara rakt av! Inte ett ord av detta nämns för övrigt i deras statusrapport från deras felsökning. Reservdisken (donatordisken) som jag skickade med, den saknade tydligen läshuvuden helt och hållet! IBAS påstår att de därför inte kan använda den disken för att hitta reservdelar.
Snälla hjälp, jag vet inte vad jag ska ta mig till!
Citat:
Fast det har du redan skrivit, att läshuvudena från donatordisken slogs sönder. Det sa Ahlberg till dig.Jag tror inte det finns så mycket att göra längre. Det är nog nu det är dags att ge upp.
Stöd Flashback
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!
Swish: 123 536 99 96 Bankgiro: 211-4106
