Formatera om datorn fungerar ej.

Hej! Försöker att formatera om datorn (windows 8.1) men den vill inte.

Windows-skivan är i och när jag startar om datorn är allting som vanligt (kommer inte till någon ''press any key''. Trycker jag på DEL eller f11 blir det bara en svart skärm.

Hur gör jag?

Gå via Windows/datorns interna möjlighet - återställ - så den startar från skivan.

Laptop ?

Har du gått in i Bios:en och valt att starta från CD/DVD-skivan?

Är skivan en bootbar media? D.v.s bränd som en bootbar media?

Det står ''Det går inte att hitta återställningsmiljön. Sätt i installations- eller återställningsmediet för Windows och starta om datorn.'' PC

Kan ej komma in på BIOS:en då det bara blir en svart bild när jag försöker...

Det är en skiva jag fick med datorn när jag köpte den från Inet. (Windows 8.1 64-bitars)

Har du någon eller några externa enheter inkopplade?

När man går via det interna så får man ett antal alternativ att välja på eller menar du att denna miljö/alternativ inte finns?

Laptop ?

Menar du en brännare (där man lägger i skivor, ja).
Annars har jag bara internetsladd, mus, tangentbord och strömsladdar kopplade till datorn

Då bör detta inte vara några problem. Här kommer ett par bra felsökningspunkter som man kan använda sig av.

http://support.hp.com/se-sv/document/c03794546

Du kan bortse från att det är från HP. Grundpunkterna är oavsett datormärke, åtminstone på många punkter.

Snackar om att det står så när jag går in på Datorinställningar -> Återställning -> Ta bort allt och installera om Windows.

Om du ej snackar om detta, hur kommer jag dit?

Har ej laptop