Citat:
Ofta tror jag att det handlar om okunskap hos personalen helt enkelt.Jag saknar kod till ett av mina visakort och behöver därför tillsammans med id-kort istället signera mina köp. Vid 2 (!!) tillfällen inom loppet av bara 1 månad har jag nu stött på intressanta bemötanden av kassapersonal när det kommer till dessa köp.
Vet inte om jag ska nämna namn på detta ställe, men en gubbe i kassan på en bar/restaurang i sthlm skrev under på raden där jag skulle skrivit under. Han förfalskade alltså min underskrift vid mitt köp! Jag ifrågasatte, men han skrattade och log "det är okej". Det är då fan inte okej!!
Och senast igår på Burger King sergelstorg insisterade kassapersonalen på att jag inte ens behövde skriva på. Jag vägrade, jag gav mig inte. Jag stod och dividerade fram och tillbaka med burger king-gubben innan han till slut "gav med sig" och "lät" mig signera mitt eget köp.
Jag är svinförbannad över att dessa företag inte respekterat kassahållningen, eller framför allt min ekonomi och mig som individ! Jag ringde till min bank men de sa att de inte kan göra någonting.
Om någon är intresserad av etnicitet på dessa kassa-arbetare kan jag kompletera med det.
Vet inte om jag ska nämna namn på detta ställe, men en gubbe i kassan på en bar/restaurang i sthlm skrev under på raden där jag skulle skrivit under. Han förfalskade alltså min underskrift vid mitt köp! Jag ifrågasatte, men han skrattade och log "det är okej". Det är då fan inte okej!!
Och senast igår på Burger King sergelstorg insisterade kassapersonalen på att jag inte ens behövde skriva på. Jag vägrade, jag gav mig inte. Jag stod och dividerade fram och tillbaka med burger king-gubben innan han till slut "gav med sig" och "lät" mig signera mitt eget köp.
Jag är svinförbannad över att dessa företag inte respekterat kassahållningen, eller framför allt min ekonomi och mig som individ! Jag ringde till min bank men de sa att de inte kan göra någonting.
Om någon är intresserad av etnicitet på dessa kassa-arbetare kan jag kompletera med det.
"Signaturkontroll
Kontrollera att kundens underskrift på kontokortskvittot över- ensstämmer med namnteckningen på baksidan av kortet samt namnteckningen på ID-handlingen."
http://www.svenskhandel.se/Documents...epslanguage=sv
Bankens riktlinjer:
https://www.kortaccept.se/download/1...erminal+lo.pdf
Om en person tar betalt utan PIN-kod eller underskrift när du betalar med kort så är inte det en giltig transaktion rent juridiskt. Där jag bor finns en klubb där man inte behöver skriva på något kvitto eller skriva in kod, så efter en kväll där jag spendera cirka 1500 kr hade jag självklart ångest dagen efter.
Det jag gjorde var att polisanmälde det över telefon och sen ringde min bank och spärra mitt kort som "hade använts av någon annan", gjorde därefter en kortreklamation och ett tag senare betalade min bank tillbaka varenda krona!
TS, gör som jag om du vill ha tillbaka någon ynka krona om du känner att någon kassapersonal agerat fel.
Det jag gjorde var att polisanmälde det över telefon och sen ringde min bank och spärra mitt kort som "hade använts av någon annan", gjorde därefter en kortreklamation och ett tag senare betalade min bank tillbaka varenda krona!
TS, gör som jag om du vill ha tillbaka någon ynka krona om du känner att någon kassapersonal agerat fel.
Skapa ett konto eller logga in för att kommentera
Du måste vara medlem för att kunna kommentera
