Citat:
Ursprungligen postat av
cammen3
Förutom att extra surf kostar 60kr/GB med ett Vimla!-abonnemang istället för 70kr/GB som med Telenor Fast.
Det är väl ett sätt att försöka knyta till sig nya kunder. Deras strategi är inte att vara billigast utan att kunna anpassa sig till kunderna. Om det nu verkligen så att de anpassade sig så mycket borde man ju se över priserna, kundtjänstens öppettider och sitt erbjudande.
Men de missar, liksom övriga operatörer, att verkligen anpassa sig till kundernas
BEHOV.
Citat:
Ursprungligen postat av
cammen3
De följer ju iaf Telenors linje på att ta ut väldigt höga priser för samma sak man kan få mycket billigare hos en annan operatör!

Detta gäller dessvärre inte bara Telenor. När den ekonomiska vinsten blir det
enda målet, då har man redan glömt bort att det är kunderna som gör att företaget ens existerar.
Att ha ett effiktivt kundfokus
OCH tjäna pengar är inte på något sätt omöjligt.