Funkar inte att ringa med iphone 4

Tja. Köpte (bunden till 3) en iphone 4 i onsdags ifrån phone house men kan inte få den att funka. Liksom själva mobilen funkar och allt men kan inte ringa, gå in på internet osv med den. och längst upp i vänstra hörnet på mobilen står det ingen service. den e ju inte köpt i kontanter utan ''genom'' 3. och sen har jag ett tillfälligt nummer för jag ska ha samma nummer som jag hade innan. vet inte om detta ska spela någon roll och har för mig att kassörskan sa att jag skulle kunna ringa osv med den.
så min fråga är ifall någon vet vad detta problemet beror på och ifall någon vet en lösning.
ska lägga till att jag har skapat ett itunes konto och kan ladda ner appar osv ifrån app store.
uppskattar verkligen svar

Du kan inte ringa med den för att iphone är skit och lever fortfarande på första vågen av hype efter att ha varit först ut med smartphones...