Någon mac kunnig person som kan hjälpa mig?

Hejsan.

Vill börja med att säga att jag har enbart windows 7 på imacen för tillfället.

Hur som helst. Igår så satt jag vid min Imac och surfade som vanligt utan problem. Plötsligt började skärmen hacka upp sig och det blev bluescreen. Dumping...osv

Nu när jag startar den så kommer den imac's startljud...den borde börja gå vidare (då det blir svartskärm och ett blinkande _ men inget händer, den bara fastnar där. Man hör hur datorn arbetar men inget händer. Kan det vara skärmen? Är det hårddisken? Jag har gjort en partition där jag har alla mina bilder (ovärderliga bilder på döda släktingar då de var i liv m.m) kan jag rädda dessa på något sätt ifall det är hårddisken?

Tacksam för snabbt svar.

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=474122 kanske?

Vissa har zappat PRAM, kan vara värt att prova.

Men finns massa olika tips i tråden på macrumors om det är just det problemet du har dvs..

Är skärmen svart hela tiden eller ser du apple loggan vid uppstart? Har själv haft imac och haft problem med att hårddisken har blivit för varm att den har lagt av helt. Så någon reklamation borde du kunna göra.

Utan att utesluta SW? Tappad bakom en vagn eller?

Vad menar du med SW?

Det smurfeh vill säga är, om man lämnar in den och reklamerar datorn och det visar sig vara ett mjukvarufel kommer man få betala för undersökningen.

Visst, man får betala för undersökning oavsett men om det är ett tillverkningsfel får man tillbaka avgiften och får datorn lagad utan kostnad.

TS: Du kan prova köra AHT (Apple Hardware Test).
Starta upp datorn med Mac OS X-skivan och håll ned D.
Om du får ett felmeddelande är det ett hårdvarufel och då kan man gå till en service-verkstad ( http://www.apple.com/se/buy/locator/ )


Software (mjukvara).

Kommer du in i OSX?

Precis. Och efter lite egen felsökning kan man lätt avgöra istället för att eventuellt kasta pengar i sjön hos en AASP(Apple Authorized Service Provider).

Hej. Hur ska jag zappa om jag inte kan se något på skärmen?

Finns det möjlighet att koppla in en extern skärm till Imacen..för man hör ibland hur Imacen arbetar..

Hej. Garantin har gått ut

Typ gråaktig bild kommer upp...den brukade vara ljusare vid startup, nu är den ganska mörk...gråsvart. Direkt efter blir det bara svart. Kan det vara skärmen som är åt helvete? Satte på datorn precis och man hör att den arbetar (som att de håller på att logga in typ) skillnaden är att man inte ser ett skit bara.