Citat:
Ursprungligen postat av
BlackRockInc
Varför har inte ett enhörnings-företag ersatt alla etablerade CRM-system för 1/10 av kostnaden om AI är så jävla bra?
Väljer att svara trots att frågan inte var ställd till mig.
I princip alla etablerade äldre plattformar/tjänster är åtminstone starkt hotade av enhörningsföretag som matat ut en komplett tjänst mha Claude Opus eller liknande. Svaret på din fråga är
tröghet.
Även när nya konkurrerande AI-genererade tjänster som på alla plan är mycket bättre dyker upp, underskatta inte inlåsningseffekten och jobbet med export-import, tyvärr vanligt att tjänsteplattformar t.o.m. vägrar exportera kunders data smidigt och strular med det, de vill ju behålla kunderna.
Även fenomenet med någon chef som känner någon som jobbar på det företag som tjänsten köps in ifrån, och nu blir jävligt förbannad om organisationen bestämmer sig för att byta till en billigare konkurrent; därför sätter krokben för omvandligen in i det sista. Det räcker alltså inte med att en bättre plattform för något existerar, det tar ändå en bra tid för omvandlingen att faktiskt ske.
Praktiskt användbar generativ AI har existerat i 3-4 år och för att ge lite tidsperspektiv är det inte ovanligt med legacy-system som står och puttrar på nån serverplattform som inte uppdaterats sen 2013; och för att den inte uppdateras behåller någon förlegad sysadmin jobbet. För nu. Men det tänket kommer rasa med besked.