Citat:
Ursprungligen postat av
Konrad
Mja, kvalité är att leverera exakt det som kunden efterfrågar, varken mer eller mindre. Det är exempelvis undermålig kvalité att leverera ett fordon som håller i 15 år om kundens kravspecifikation är 10 års livslängd.
Det där är sentida trams. Kvalitet är exakt det jag skrev. Ditt exempel med fordon finns i min korta definition med orden:
hållfasthet, livslängd och pris, så du understryker bara vad jag skerv.
Citat:
Om en kund efterfrågar "grönt" stål och det levereras något annat är det givet att kvalitén på leveransen är undermålig.
Det finns ingen enhetlig definition på »grönt stål« som jag redan tidigare informerat dig om.
SSAB: det finns fortfarande ingen tydlig definition av hållbart producerat stål.
https://www.ssab.com/sv-se/fossilfri/insikter/gront-stal
Det är i nuläget en
tulipanaros och det är exakt vad Stegra försöker sälja in.
Om någon levererar en vara som inte håller måttet enligt den definition som avtalet föreskriver så kan det vara bristande produktkvalitet, men det kan även vara brister i den reciproka förståelsen och hur avtalet är formulerat.