Citat:
Lunar Bank har endel att jobba med. Mer jobbig och omständlig bank har jag ALDRIG varit med om.
Inte nog med att när man reggar sig så vill dom ha:
* Kontoutdrag för de 3 senaste månaderna ifrån den bank jag tar emot min lön.
* Mina 3 senaste lönespecifikationer för de tre senaste månaderna.
* Min senaste deklaration.
Dessa får ej vara screenshots utan enbart i .pdf-format.
Gör man inte detta inom 2 arbetsdagar hotar dom med att avvisa din ansökan.
Om jag inte minns fel var man även tvungen att fotografera id-handling och skicka in till dom vid registreringen.
Under en ganska lång tid hade de problem med sin Swish-tjänst så det ej gick att Swisha in pengar till Lunar-kontot. Var ganska besvärligt eftersom de ej hade svenskt kontonummer då, så man var tvungen att göra utlandsbetalningar till ens danska Lunar-kontonummer för att få in pengar på ens Lunar-konto.
De har ganska ofta problem med kontoöverföringar har jag märkt, samt även via Swish eller kortöverföring till ens Lunar-konto.
Deras kundtjänst känns lite oseriös när de lyckas klämma in cirka 5 emojis i relativt korta svar, inklusive en raket-emoji. Tycker inte att en bank som utger sig för att vara seriös ska kommunicera som 14-åringar med emojis i var och varannan mening.
* 25kr courtage för alla aktie- och etfköp hos Lunar.
samt
* Från den 15 juni 2023
Valutapåslag vid användning av kortet utomlands 1,5 %
Sen har de klantat sig med deklarationen tidigare. 2022 struntade de i att skicka in deklarationsunderlag till Skatteverket och bad sen om ursäkt till sina kunder för detta.
I år så rapporterade de för många personer in fel så att det i den förtryckta uppgiften stod som "ränteutgift" när det givetvis skulle vara "ränteintäkt".
Sedan när man tror det äntligen är över med all insyn de vill ha efter allt krånglande vid registreringen så tror man fel.
För om man för över pengar till Lunar som ej är kaffepengar-summor så ska de ännu en gång ha kontotransaktioner i pdf-format för den senaste månaden från ALLA de olika bankkonton från ALLA de olika banker man förde över summorna ifrån.
Inte nog med att när man reggar sig så vill dom ha:
* Kontoutdrag för de 3 senaste månaderna ifrån den bank jag tar emot min lön.
* Mina 3 senaste lönespecifikationer för de tre senaste månaderna.
* Min senaste deklaration.
Dessa får ej vara screenshots utan enbart i .pdf-format.
Gör man inte detta inom 2 arbetsdagar hotar dom med att avvisa din ansökan.
Om jag inte minns fel var man även tvungen att fotografera id-handling och skicka in till dom vid registreringen.
Under en ganska lång tid hade de problem med sin Swish-tjänst så det ej gick att Swisha in pengar till Lunar-kontot. Var ganska besvärligt eftersom de ej hade svenskt kontonummer då, så man var tvungen att göra utlandsbetalningar till ens danska Lunar-kontonummer för att få in pengar på ens Lunar-konto.
De har ganska ofta problem med kontoöverföringar har jag märkt, samt även via Swish eller kortöverföring till ens Lunar-konto.
Deras kundtjänst känns lite oseriös när de lyckas klämma in cirka 5 emojis i relativt korta svar, inklusive en raket-emoji. Tycker inte att en bank som utger sig för att vara seriös ska kommunicera som 14-åringar med emojis i var och varannan mening.
* 25kr courtage för alla aktie- och etfköp hos Lunar.
samt
* Från den 15 juni 2023
Valutapåslag vid användning av kortet utomlands 1,5 %
Sen har de klantat sig med deklarationen tidigare. 2022 struntade de i att skicka in deklarationsunderlag till Skatteverket och bad sen om ursäkt till sina kunder för detta.
I år så rapporterade de för många personer in fel så att det i den förtryckta uppgiften stod som "ränteutgift" när det givetvis skulle vara "ränteintäkt".
Sedan när man tror det äntligen är över med all insyn de vill ha efter allt krånglande vid registreringen så tror man fel.
För om man för över pengar till Lunar som ej är kaffepengar-summor så ska de ännu en gång ha kontotransaktioner i pdf-format för den senaste månaden från ALLA de olika bankkonton från ALLA de olika banker man förde över summorna ifrån.
Nämen surprise, surprise! Nu när jag idag skulle ta ut pengar från mitt Lunar-konto så funkade det inte så att jag behöver kontakta Lunar-teamet och se vad felet är. Alltid är det något med denna gräsliga bank, nu ska i alla fall alla pengarna bort därifrån.
Aldrig haft så mycket krångel hit och dit med någon bank förr. Låt mig bara ta ut mina pengar!
