Citat:
Ursprungligen postat av
hjorten16
Man brukar ta ut kostnader för slitage, ex en diamant klinga osv, eller sedvanliga verktyg som inte är standard..
Det är ett beteende som befinner sig någonstans i en gråzon mellan självklara företagsekonomiska principer, hantverkarens bristande kommunikationsförmåga och rent bedrägeri.
I de flesta fall är det helt omöjligt för kunden att veta vilka verktyg som krävs fler att göra ett visst jobb och ännu svårare att veta om hantverkaren har just det verktyget eller om han har det men anser att det inte ingår i standarduppsättningen.
Så om kunden frågar vad det kostar kanske hantverkaren säger ”750 kr i timmen” men ”glömmer” att berätta att han tar 200 kr i timmen för sin spikpistol.
En del hantverkare tar det också till det extrema. Borrar de ETT hål tar de betalt för ett borr. Jag har sett nåt exempel på en hantverkare som tagit betalt för ficklampsbatterier. Är en Morakniv en förbrukningsvara? Det finns hantverkare som debiterar varje kund för en kniv.
Citat:
Ursprungligen postat av
hjorten16
Samt man har material vinst, oftast runt 10-20% på allt man köper ut, dessa rabatter når sällan en kund även om man ger kunden någon % i rabatt.
Dvs även om man visar fakturan på material, denna extra rabatt får man via en sammanställning från leverantör vid årets slut, dvs man sammanställer rabatten beroende på belopp man handlat för under året. På så sätt kan man visa kunden att jag tar inte mycket extra.
Grossisterna och hantverkarna lever i symbios för att plocka av kunden hans pengar. Det börjar med att grossisten har en fantasiprislistsa med priser som ingen någonsin betalar. Sedan har hantverkaren en rejäl rabatt på dessa priser. Då kan hantisen säga till kunden ”du får vår rabatt på materialet” och kan lugnt visa upp fakturan. Men kunden får ändå betala 250 kr för ett vägguttag som kostat 150 kr på Jula.
Och det kunden inte ser är hantverkarens kickback. När året är slut återbetalas en del av det hantverkaren handlat för. Det kan vara väldigt mycket, och det blir en högre procent ju mer ha handlat för.