Citat:
Ursprungligen postat av
uberstar
Det är ej Tiktok som kräver in några pengar. Denna summan hamnar på förälderns telefonfaktura, eftersom det är förälderns telefonabonnemang som är registrerat som betalmetod i App Store eller Google Play där köpet genomförts. Några pengar krävs inte in från ett barn och barn brukar inte kunna skaffa telefonabonnemang. Personen som står på abonnemanget är den betalningsskyldige.
På din hemsida ser du inte om personen som handlar är vuxen eller ett barn som lånat sin förälders kreditkort. Vilket konsumenträttsligt motsvarar vad som skett i Tiktok-fallet.
Det föräldern bör göra är att kontakta Apple eller Google (beroende på om köpet genomförts på App Store eller Google Play) och hoppas på en goodwill-återbetalning.
Nja, det måste vara tydligt vem som är kund och vem som är Säljare. Och det är inte förälderns telefon-bolag som är säljare i detta fall, de är bara sättet som används av tiktok (?) för att få in betalning. På samma sätt som det inte är VISA du köper av när du betalar med VISA.
Om man betalar med kreditkort kan man alltid bestrida en betalning. Då får man direkt tillbaka sina pengar om inte företaget som krävt betalning kan bevisa exakt vad som hänt, t.ex att kunden är 18 år. Det är också en utväg om det är ett kreditkort inblandat i detta fall.
Kan vara så att barnet körde på sin mammas mobil eller ipad? Det skulle jag kalla korkat. Det förhindrar inte att 36.000 för ingenting ändå är en scam, de borde finnas en gräns på t.ex 100 kr. Men det är uppenbart dumt att låna ut sin mobil till ett barn i flera timmar.
Om det är ett svensk företag som är Säljaren i detta fall hade jag anmält dem till Konsumentverket och begärt tillbaka pengarna hos ARN. Det kostar ingenting men tar ett år.