Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Höga rabatter är ett bevis för att de normalt sett tar för mycket betalt. De har så pass stora marginaler att de kan sänka priset tillfälligt ibland.

Rabatter är aldrig gåvor. De har räknat med dessa rabatter redan från början, när de satte priserna.

Varför lurar 3 telenors kunder att teckna avtal med dem under föregivande att de ÄR telenor? De är inte telenor men har en del trafik i telenors nät.

Detta hände min mor häromdagen när hon skulle välja ett nytt abonnemang eftersom hennes gamla gått ut. Hon hade telenor och ville inte byta. Enligt Konsumentverket är hon långt ifrån den enda som drabbats.
3 vägrar häva avtalet, hon kan inte använda sin telefon för 3 har ingen täckning där min mor bor.
Min mor är 74 år. Jag förstår att rovdjurstyper aktivt försöker lura äldre - men jag trodde 3 var en seriös aktör, inte bondfångare.

Om nån med äldre släktingar läser detta, varna gärna dem för 3. Och om nån från 3 läser detta så vill jag påminna om att vi inte har nån Consumer Decency Act i Sverige.

Kostar det något att ringa en person som har ett danskt 3 nr som bor i Danmark? Har ringt operatören och de säger JA, och vissa säger Nej.
Hur fan är det egentligen?

3 lurar inte några kunder att man är Telenor, utan det handlar om återförsäljare till 3 som inte är helt ärliga i informationen för att få fler sälj, sedan till stor del av att kunderna inte har alla hästar i hagen.

Svenska nummer och surf
Ringer/SMSar du ett svenskt nummer gäller samma pris som inom Sverige. Du surfar även till samma pris som i Sverige.

Danska nummer
Ringer/SMSar du till danska nummer debiteras det som ett utlandssamtal/SMS från Sverige. Se prislistan för mer information om priser.

Andra nät
Om du hamnar i ett nät som inte tillhör 3, gäller dina roamingpriser enligt standardprislistan för utlandssamtal. Har du någon tilläggstjänst t ex 3Norden, 3 Europa eller 3Norden Max gäller priserna enligt tjänstens prislista.

Info från: https://www.tre.se/privat/kundservice/utland/danmark---betala-som-i-Sverige/



Ring upp kundservice och be dem göra en täckningsärende för henne, vet att det går, dock är det abonnemangsinnehavaren som måste ringa in/de måste prata med henne för att bekräfta att det är OK med henne att göra en felanmälan, det kan i sin tur leda att hon får säga upp abonnemanget utan kostnad

Någon som vet hur fan man går tillväga med den här skiten? Börjar bli så jäkla lack på dom nu...

Har ringt dit ett flertal gånger och inte en enda gång har deras abonnemangs avdelning gjort det jag begärt.

Ringde dit i onsdags igen och sa att jag ville avsluta mitt abonnemang och vi kom fram till att det skulle vara 3 månaders uppsägningstid (jävligt orättvist med tanke på hur dom behandlat mig, men orkade inte diskutera längre). Dessutom kom vi också överens om att jag skulle betala mindre för februaris faktura då det tillkom massa kostnader jag inte har gått med på, dom skulle skicka ett sms med hur mycket jag skulle betala istället. Har inte fått något sms och det är nu söndag, var precis inne på mitt tre också där det heller inte skett några ändringar.

Så återigen, hur fan blir man av med skiten!?

Lyckligtvis har jag spelat in onsdagens samtal, så jag har det som bevis på vad vi kom överens över.

Sen att deras kundservice är sämst och vet inte hur man vidarekopplar samtal så det bryts hela tiden så du varje gång måste gå igenom "svarsalternativ" skiten eller vad fan det nu kallas är en annan femma.

Gå till en 3-butik.

I butiken ställer du till med en stor scen, kräver din rätt och försöker få det så fördelaktigt för dig som möjligt. Beskriv hur ditt liv varit ett helvete under din tid som 3-kund. Använd fantasin.

I Tre:s reklam så säger de att det går att lyssna på musik "i stort sett dygnet runt". Det innebär att det det finns någon friskrivningsklausul någonstans. Är det någon som vet vad det i praktiken innebär?

Typ ett maxtak på XXXX GB/månad, eller?

70GB. https://www.tre.se/privat/varfor-3/musik-hos-3/Slapp-musiken-fri/

ty
Rävigt -sa Bull
Rävigt värre - sa Bill

Har en Samsung Galaxy S6 Edge å 50Gb Total där 3Byt upp ingår. Alla frågor om det går att byta till S7 nu hänvisas till 3Butik. Någon som vet då 3Folket som svarar på Facebook inte verkar ha en susning.