Citat:
Ursprungligen postat av
cupcakes.
För nya kunder är det vanliga promoline ni ska prata med, som ni kan nå på 020-33 33 33.
Ganska roligt eller hur man nu tar det när många kör det här som du kallar promoline.
Gratis ringa till, dom svarar direkt är trevliga osv.
Sen när man får nåt fel eller har någon fråga som befintlig kund ska man vänta i 20min på en linje som kostar ringa till.
Jag pratar nu inte om Tre enbart, men det är tråkigt när man inte kan lägga samma resurser och ta hand om sina befintliga kunder!
Själv brukar jag kolla och ger andra tipsen också, innan ni blir kunder på något bolag ringa det andra vanliga numret får ni då i stilen "90 personer är före er i kön var god vänta" ja då vet ni den egentliga kundservicen!
Visst förstår jag att alla har sina befogenheter och sina kunskaper.
Om man nu ska prata om kunskaper, själv så tjafsa jag med canal digital i 1 timma innan personen gav sig!
Var nån högre person som verka inte ha så mycket IQ trots allt.
Idioterna skulle ta betalt för 3 digitalboxar av mig och boxar jag inte ens ville ha!
När vi pratar om Tre, är en ex kund.
Är dock nöjd med Tre bemötande.
Bodde på ett område som sakna bra täckning där säljaren lurade mig att dom ska bygga ut där snart.
Men det visade sig att inte vara sant och då fick jag från högre håll ändå rätt och utan nån vidare tjafs om saken, ville själv behålla abbet på att dom hade byggt ut!
Men dom på högre håll sade att det blir inte av och att vi kan avsluta abbet utan vidare!
Inget dåligt att säga om Tre förutom att vissa säljare är fula, men Tele2 kund tänker jag aldrig bli nåt mer!
Där fick jag aldrig rätt och droppen var när Ip telefonin började kosta utan vidare.
Skickade bara en räkning till mig tom datum och tid när jag skulle ha tecknat abbet.
Trodde först någon snott min identitet när bara en räkning kommer i brevlådan.