Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Ring Kundtjänst.

Ringer kundtjänst och går igenom 113 steg och när jag väl knappat in mobilnummer och valt support så säger rösten:
Den avdelning du söker har stängt för dagen, öppettiderna är vardagar 0800-1800.
Nu är klockan 1147.
Nice support.
Får man ringa igen och sitta i 10min och knappa.

Då har jag pratat med 3s kundtjänst.

Hon kunde inte heller öppna programmet på sin egna mobil och bad mig att ta ut sim-kortet i 10min och försöka igen och ringa tillbaka imorgon om felet kvarstår.

Iom att hon också hade samma problem trodde hon att det var något i nätet.
Lite märkligt att en navigerings-app som detta är inte funkar pga mobilnätet.

3Navigator är en online-navigator, alltså måste den ha tillgång till nätet för att fungera. Så om det är något med nätet eller någon server så kommer den alltså inte gå att öppna, alternativt inte fungera.

Tre är Bara Jävla Bullshit, Säga Upp Det Så Fort Som Fan!

Ja det är rätt, bara säg upp abonnemanget så blir det en Bullshit mindre

Tycker jag inte.
Alla har brister men man får överväga vilka brsiter man kan leva med och inte.
Har aldrig varit nöjd med ett telebolag som jag är med 3.
Var comviqkund i 15år men dom sköt sig själva i foten med sin 345kr kampanj.
Gick inte att ringa i nätet längre, samtalet bröts var femte gång om man snackade mer än 10 min, speciellt när man ringde gratis till andra comviqkunder.
Telenor var jag inne på men dom erbjuder inte mig att ringa upp hela månadsbeloppet.
Telia ska vi inte snacka om.
Dom spelar i en egen liga vad gäller hutlösa priser.

Så...finns inte så mycket kvar än 3.

Jaha. ok.
Det var ju inte bra.
Tänkte ha det i yrket och inte bra om det ska vägra emellanåt.

För dig kanske.
Men som en kund från Halebop sedan tidigare och som kanske blivit bortskämd av deras ''för'' bra service så var jag mycket ovan vid TRE's service, där man inte verkar behandlas som kund. Men just detta är viktigaste för mig och troligvis för flera andra. Känns helt lurad och ångersfull att jag lockade av TRE:s reklam. Priset har mindre betydelse nu känns jag, när jag kan få mindre besvär och kan göra som jag vill, precis som den service som jag fick och ska få av Halebop (har sagt upp mitt abonnemang hos T R E), spelar priset mindre betydelse. Dessutom har Halebop mycket lockande abonnemang också.

Har haft tre sen i december, och är grymt nöjd med allt utom att dom inte har täckning i min betongbunker till lägenhet. Men dom säger till vid planerade avbrott, och talar om vid oplanerade vilket inte telia gjort under alla år jag haft dom. Sen att alla gnäller järnet på tre förstår jag inte, du valde det billigaste du hittade och gnäller järnet ändå. Tre sköter gott o väl sina åtaganden och bygger ut hela tiden.

Om du kan lägga ut en högre summa direkt, så finns ju t.ex. Navigon på Google Play som är bra - offline kartor finns i den appen!


Om Halebop har så lockande abonnemang, varför bytte du då? Sen tror jag inte att du är den roligaste kunden heller.


Det är kunder som "paniklilla" som är jobbiga kunder för operatörer, dom får sällan bra hjälp. Antagligen för att dom inte är så trevliga själva och sen springer dom ut och klagar på att man inte fått bra service

+1 Kunde inte skrivit det bättre själv. Sådana kunder som paniklilla är operatörerna gärna utan.

paniklilla är bortskämd med Halebops "för" bra service
Jo Halebops mailkundtjänst är ju grymt bra

Jag var för snäll i början så ingen verkade bry sig kanske?

Nu är det så att 1.5 månader har gått och problemet fortfarande sitter kvar. så jag har rätt att bli upprörd tycker jag. Men jag är faktiskt rätt trött på att fortsätta skriva/prata efter så många vänliga samtal och mail från min sida men trots allt så står problemet fortfarande olöst. Jag ville mest skriva av mig. Detta forum är trots allt ganska annoymous eller hur? När jag pratade/skrev med dem så var jag mycket snäll och omtänksam!

Du frågade varför jag bytte till TRE. ja, jag var helt lurad av deras reklam och dum som jag övergav Halebop och ville testa något nytt .
Men sen upptäckte jag att TRE är bara vidrigt i båda abonnemang och service. Även om Halebops abonnemang kanske lite dyrare men det är det värde. Jag må göra fel en gång och ej fan två gånger.

Nu vill ni bara hitta på orsakar, vilket är så hemskt. Varför kan ni inte bara lösa problemet och förbättra service så alla är glada och nöjda?

Jag var en mycket bra kund tycker jag. Om allting fungerar bra så kontaktar aldrig företaget. Om ni inte tror på det, fine, kanske kan ni tänka på ett annat sätt--paniklilla är så dålig kund men Halebop kan ändå göra hen nöjd, så hur grym Halebop är? Yes!