2014-03-27, 22:09
  #577
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av StandMyGround
Men herregud vilka naiva människor ni är!!

Aldrig hört talas om begreppet "kunden har alltid rätt"?

Vad tror ni blir summan av mediadrev + minoritet + kränkt kund då? Mer rätt än så kan man väl knappast få hur fel man egentligen än har?!

Kanske en chef som går ut och ber om ursäkt fast det inte finns något konkret att be om ursäkt för? Kanske därför han inte nämner VAD som hänt som föranleder ursäkten?

Naiva dumma människor blir det här landets undergång och ni har gjort ett bra jobb hittills

Du har rätt. Om det skulle vara så att det är Diana som betett sig illa eller missförstått situationen (och situationen är rätt självförvållad)så förstår Sheraton att de inte kan vinna striden, för ord kommer att stå mot ord och pga att Diana slår ifrån ett underläge samtidigt som hon ironiskt nog är en förkämpe i antidiskrimineringskampen, har hon redan vunnit en stor del av befokningens hjärtan och att käfta emot Diana genom att gå i försvar kommer bara förvärra situationen. När det gäller en "diskriminerad rom" på ett lyxhotell blir det lite Rosa Park över det hela och Sheraton måste vika sig hur rätt de än har och visa att "kunden har alltid rätt".
__________________
Senast redigerad av Wildis 2014-03-27 kl. 22:12.
Citera
2014-03-27, 22:14
  #578
Medlem
Det kan vara så att frukost inte ingick i hennes 'rum'.

I texted stod det att hon kunde bevisa att hon bodde på hotellet, dock så betyder inte det att hon har tillgång till frukosten.

Hon kan ha det såkallade 'Classic Room' http://www.sheratonstockholm.se/rooms/classic

I detta rum så ingår inte frukost, utan det är något som man får beställa till extra. Då är det ju klart som fan att man blir utskickad om man går och tar frukost ändå.
Citera
2014-03-27, 22:15
  #579
Medlem
Mad monks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Allaballawalla
Det skevaste i hela prylen var ju att trots allt att hon var i Stockholm och bodde på hotellet för att hon var inbjuden av härskarna att tala om hur utsatta romer är som grupp...

Snacka om att Sheraton gjorde bort sig och bjöd på en perfekt öppning till talet.

Säga vad man vill om romer, men Sheraton har visat för världen hur bra de är på värdskap och att de ser till gästens bästa oavsett vem gästen än må vara. Eller inte.

Bra där Sheraton!

Karma kallar man sånt för. Ziggisen hade ingen biljett till buffen därför blev hon inte insläppt det är inte svårare än så.
Citera
2014-03-27, 22:19
  #580
Medlem
Raggdoll3s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Koss36
Det kan vara så att frukost inte ingick i hennes 'rum'.

I texted stod det att hon kunde bevisa att hon bodde på hotellet, dock så betyder inte det att hon har tillgång till frukosten.

Hon kan ha det såkallade 'Classic Room' http://www.sheratonstockholm.se/rooms/classic

I detta rum så ingår inte frukost, utan det är något som man får beställa till extra. Då är det ju klart som fan att man blir utskickad om man går och tar frukost ändå.

I radion sa hon sig blivit tvungen att visa att hon hade rätt till frukost, annars kostar den 259kr
Citera
2014-03-27, 22:23
  #581
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Koss36
Det kan vara så att frukost inte ingick i hennes 'rum'.

I texted stod det att hon kunde bevisa att hon bodde på hotellet, dock så betyder inte det att hon har tillgång till frukosten.

Hon kan ha det såkallade 'Classic Room' http://www.sheratonstockholm.se/rooms/classic

I detta rum så ingår inte frukost, utan det är något som man får beställa till extra. Då är det ju klart som fan att man blir utskickad om man går och tar frukost ändå.
MEN nu har detta diskuterats massor av gånger i tråden _Läs på!!! Det var betalt ok?
RUM och Frukost var bokat av regeringskansliet. Frukost var inkluderat , självklart annars vore ju det en miniskandal i sig) och hon visade sitt hotellkort med texten frukost ingår.
Citera
2014-03-27, 22:25
  #582
Medlem
felias avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Zigga
MEN nu har detta diskuterats massor av gånger i tråden _Läs på!!! Det var betalt ok?

Lägg upp en kopia på kvittot där Dianas rumsnummer har en frukostbuffé betald.

Det är skillnad mellan frukost och frukostbuffé. Det kanske inte en kränkningsbenägen zigenare fattar.
__________________
Senast redigerad av felia 2014-03-27 kl. 22:27.
Citera
2014-03-27, 22:26
  #583
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Koss36
Det kan vara så att frukost inte ingick i hennes 'rum'.

I texted stod det att hon kunde bevisa att hon bodde på hotellet, dock så betyder inte det att hon har tillgång till frukosten.

Hon kan ha det såkallade 'Classic Room' http://www.sheratonstockholm.se/rooms/classic

I detta rum så ingår inte frukost, utan det är något som man får beställa till extra. Då är det ju klart som fan att man blir utskickad om man går och tar frukost ändå.
Eh jo hon hade tillgång till frukosten och hotell brukar välkomna både hotellgäster och andra att äta i hotellets restaurang.
Citera
2014-03-27, 22:31
  #584
Medlem
De anställdas version av händelsen från http://meritwager.wordpress.com/:

Citat:
Är det ingen – ingen alls? – som ifrågasätter om det verkligen kan stämma att en anställd vid ingången till frukostmatsalen, bland alla de synnerligen mångkulturella och blandade gästerna på det internationella hotellet Sheraton, skulle stoppa en gäst från att komma in och äta frukost? Det ter sig tämligen otroligt och det är också vad jag har fått berättat för mig av personal på hotell Sheraton, alltså att det inte alls gick till så som det påstås i den högljudda rapporteringen.
Vad som berättas från Sheraton är att den person som skulle stå vid pulpeten vid ingången till frukostmatsalen, inte stod där just vid det tillfälle då den romska kvinnan kom dit. Den anställdas uppgift är att, som på de flesta andra stora hotell, stå vid sin pulpet dels för att hälsa gästerna välkomna till frukostserveringen; dels för att kontrollera om de hade rum eller paket där frukosten ingår.Just vid det aktuella tillfället hade hon, enligt uppgift, gått en bit in i matsalen, kanske för att visa någon annan gäst vägen eller liknande. Men hon var inte långt borta och hastade tillbaka till sin plats när hon såg den aktuella kvinnan som var på väg in. På frågan om ifall kvinnan önskade äta frukost, ska svaret – enligt uppgift från Sheraton – ha varit: ”Nej, jag vill bara ha en kopp kaffe.”
Sheraton har en liten trevlig kaffe- och tebar i lobbyn (där jag för övrigt själv druckit kaffe ett stort antal gånger), där det är betydligt lugnare än i frukostmatsalen på morgonen. Frukost ingick enligt uppgift inte i gästens rumspris och gästen hade sagt att hon bara ville ha en kopp kaffe, varvid frukostvärdinnan (min benämning) visade henne till just den lilla lobbybaren som ligger alldeles intill frukostmatsalen. Allt gick, enligt uppgift från Sheraton, lugnt till och den romska kvinnan gick till lobbybaren, där hon sedan också ska ha fått sällskap av en annan kvinna som redan satt där och drack kaffe.
Så. Nu finns två varianter av historien. Vilken är sann? Har det hänt något som motiverar den svenska regeringens ifrågasättande av sitt samarbete med Sheraton? Vad grundar ifrågasättandet sig på? På Dagens Nyheters (och andra mediers) rapportering om vad som hänt? Enbart? Eller något annat också, som ännu inte framkommit?
Citera
2014-03-27, 22:33
  #585
Medlem
mikaelss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Noola
Eh jo hon hade tillgång till frukosten och hotell brukar välkomna både hotellgäster och andra betalande att äta i hotellets restaurang.
FYP
Citera
2014-03-27, 22:34
  #586
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av felia
Lägg upp en kopia på kvittot där Dianas rumsnummer har en frukostbuffé betald.

Det är skillnad mellan frukost och frukostbuffé. Det kanske inte en kränkningsbenägen zigenare fattar.
Det är knappast troligt att regeringen kommer att betala för varken nån frukost eller frukostbuffé...
Citera
2014-03-27, 22:35
  #587
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Noola
Eh jo hon hade tillgång till frukosten och hotell brukar välkomna både hotellgäster och andra att äta i hotellets restaurang.

Jasså, så jag kan knalla dig imorgon och käka frulle menar du?

Nice, kommer spara massor med pengar på detta
Citera
2014-03-27, 22:37
  #588
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av mikaels
FYP
Och varför skulle Diana inte behandlas på samma sätt som alla andra betalande hotellgäster? För att hon var Regeringskansliets gäst eller vaddå?
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in