Provat med något så enkelt som omstart?
Annars är det nog reset som är nästa steg. Annars kan du ju prova att koppla direkt till modemet för att vara 100% på att det är TCn innan du resetar, men en reset skadar ju aldrig.
Du kan även kolla så du har alla updates för TCn
I övrigt vid en reset så förlorar du ingen data på TCn.