Citat:
Ursprungligen postat av Arcana
Som rubriken lyder. "kundserviceagenter" En annons som finns p ams hemsida.
Har en del vnner som arbetat med det och det r verkligen delade sikter kring det.
Ngon som har arbetat dr som kan dela med sig av ngra dliga/bra erfarenheter?
Jag har frvisso inte jobbat p just Tre men p Transcom, antar att det r lite samma sysslor p bda stllena. Dvs att man tar hand om fakturafrfrgningar, ger support gllande tjnster, merfrsljning av tjnster, kundservice av allmnna frgor, endel registreringar mm.
Fr att trivas med jobbet ska man verkligen vara social och trivas att sitta i telefon hela dagarna annars kommer du snart tycka det blir jvligt trkigt. Jobbet blir efter ngra veckor jvligt monotont nr du fr samma typ av frgor, samma typ av felanmlningar osv och det r inte speciellt flexibelt men men. Vet inte hur det r p tre men du fr nog ocks sitta och svara p mail ver kundtjnsten ocks.
Tror du kommer f g p ngon form av rullande schema dr du vissa dagar brjar tidigt och slutar tidigt, och vissa dagar brjar sent och slutar sent, kanske ocks vissa helger men jag slutade innan det blev s p Transcom.
Det lr vl vara rtt mycket ungt folk dr s endel polare att festa med lr du ju hitta men som sagt, du mste gilla den stndiga kundkontakten, den stndiga vervakningen av samtal och samtalshistorik mm fr de kommer att ha koll p dig. Du ska gra dig frtjnt av varenda krona av de 16300 du fr.
