Min nya elmätare och min kommande fajt(?) mot Fortum

Ska försöka ta lite snabbt vad som hänt och hur långt jag kommit. Blir nog en liten novell ändå.

Jag och min sambo bor i en 2:a på 45 kvadrat.

Jag fick, som många andra i detta land, en ny elmätare installerad. Den installerades i september/oktober 2008 men Fortum började inte fjärrläsa av den direkt.
Under våren fick jag den första fakturan på fjärravläsningen och tyckte den var lite väl dyr, men då det var den första på nya mätaren och det var viss avräkning tänkte jag inte så mycket och betalade.

Det fortsatte dock trilla in fakturor på dubbla förbrukningen mot normalt och jag började bli lite fundersam. Hade inte skaffat något energislukande, snarare bytt ut och gjort mig av med sånt. T.ex fimpat en gammal tvättmaskin och inte köpt någon ny.

Min förbrukning låg nu på ca 600kwh per månad, med en topp i mars på 692kwh. Det gav en beräknad årsförbrukning på runt 7000kwh! För en 2:a!
Kan tillägga att föräldrarnas hus med 6 rum, 2 badrum, tvättstuga, utebelysning o.s.v ligger på runt 5500kwh!

Jag hörde av mig till Fortum och gnällde på den nya mätaren. Sa att det måste vara något fel, förbrukningen har gått upp med mer än det dubbla. Jag fick alla standardsvar och frågor. Tvättmaskin, gammal frys, golvvärme, handdukstork, o.s.v... Ingenting dom sa kunde stämma, jag beställde en elmätare, från just fortum.

Började mäta... några av resultaten.

Stationära datorn 95w (+40w för skärm) Standby 4,5w
vattenkokare 0,6liter vatten 0,05kwh 1800w
Diskmaskinen, 55 grader 0,55kwh
Diskmaskinen, 65 grader 0,60-65kwh
Kyl/frys 1,3-1.8kwh/dygn
Router, ext.hårddisk + bärbar 55-80w
Bärbar PC 50-70w
TV(LCD 40") + DVD + Stereo i standby 160w
XBOX360 140w


Stationära datorn är igång 6-8 timmar per dygn i snitt, ibland inte alls.
Diskmaskinen körs varannan dag.
Routern och dom prylarna är igång jämt, Bärbara datorn också nästan jämt.
TVn högst 3 timmar per dygn.
Xboxen högst 10timmar/veckan

Jag fick det inte att stämma, ingenting av det här kunde dra dom 17-20kwh per dag som fortums mätare drog iväg!

Fick tag på nyckel ner till källaren och min elmätare och började mitt springande! Jävlar vad jag sprungit i dom trapporna. Jag började misstänka att någon granne eller trapphusets lampor eller nått var inkopplat på min mätare. Bara under natten med inget annat än kyl/frys och router/extern hårddisk igång kunde det dra iväg 7-8kwh!


Det stämde inte så jag började felsöka bland mina prylar.
Satte i elmätaren jag hade köpt i en pryl i taget och stängde ner allt annat.
Kyl och frys igång först 4 timmar utan någon annan säkring/uttag igång. Då stämde det med vad mätaren i uttaget och nere i källare visaden! Hade bara dragit knappt 0,25kwh under dom 4 timmarna!

Testade nästa grej, av med kylen och in med routern, datorn och externa disken. Körde allt i en timme, Snittförbrukningen under ett par timmar låg på drygt 55w (uppmätt 0,05kwh med dosan i uttaget).
Ner i källaren och kollar, då har det dragit 0,35kwh! Va i helvete! 7ggr så mkt!

Upp och ner som en tetting och efter ett antal tester till har jag kommit fram till att om jag drar en förlängningssladd till ett uttag på en annan fas/säkring så drar mätaren i källaren samma som mätaren i uttaget!

Hur faan kan mätaren få för sig att boosta min förbrukning på en fas med 5-10ggr!?

Nu har jag kört samma grejer i ett uttag på andra väggen med förlängning i en vecka snart, och ligger på en dagsförbrukning på mellan 5-7kwh! Alltså en minskning med ca 70%!
Ideér? Fortum har jag försökt få att reagera, och efter att ha ringt 6 gånger har jag lyckats fått prata med någon bakom idiotväggen (d.v.s kundtjänst).

Det har lagst upp ett "ärende" och hon lovade att någon som var kunnig på elmätningar skulle kontakta mig nu i veckan. Får se hur det blir med det..

Har någon varit med om något liknande? En elektriker jag snackade med fick sömnsvårigheter...

Hur ska jag få fortum att fatta att jag inte dragit den ström deras mätare trott att jag dragit? Vi får se om jag måste fajtas för det här eller om fortum tar på sig det här.

Kan lägga till att jag har en av dom där mätarna som det ska ha varit problem med. http://www.fortum.se/document.asp?pa...;48108&level=4

Jag vill ha tillbaka min semester tack!

det är ett känt fel hos vissa av Actaris elmätare att de kan visa mångdubbla förbrukningen och om du har en av dessa modeller så bör du kunna övertala dem att byta ut den, har varit ett antal artiklar om dessa mätare i kvällspressen och tv.

http://www.aftonbladet.se/nyheter/article5365311.ab

http://www.vattenfall.se/www/vf_se/v...sp?pmid=151306

Jo, jag har sett dom där, kan meddela att Fortums kundtjänst inte är så pigg på att göra någonting alls bara för att man säger att det är fel. Även om det är orimligt att man plötsligt tajmat ökning av förbrukning med 100-150% med mätarbyte har det varit väldigt svårt att komma förbi standard-svaren hos kundtjänst.

Jag citerar ur AB-artikeln. "– Vi har nu ett säkerhetssystem som avger en signal när något är fel, säger Aspegren. "
Det verkar då inte funka så bra med deras säkerhetssystem, jag tror det inte finns något säkerhetssystem annat är att systemet kanske varnar vid extremförbrukning, vilket dom då inte räknar en 150% höjning.
(Även om det nu var Eon och inte Fortum som jag har, men kundtjänst på fortum har sagt att dom gör tester och upptäcker om det är fel.) Hm.. Man är lite liten ibland mot giganterna.

När man läser om det i tidningarna och vad dom ansvariga på elbolagen säger låter det så bra, men försöker man förklara att det där kan gälla mig också får man bara irritation i luren.

När jag krävde att dom skulle komma ut och kontrollera mätaren så säger dom att då kan det kosta mig några tusen om dom inte hittar något fel på den. Så jag har nu alltså ägnat många timmar (som jag gärna skulle fakturera Fortum för enligt samma taxa deras tekniker har eftersom jag gjort deras jobb.) åt att samla så mycket bevis och mätdata jag bara kan.

/Joel

Jag tycker absolut att du (om dom erkänner att mätaren är trasig) skall yrka på ersättning för all tid du lagt ned. Kanske inte får några jättebelopp, men ändå. Glöm inte heller begära ränta på inbetalda pengar om du nu betalt för mycket.

Lycka till och hoppas allt löser sig. Håll oss gärna uppdaterade.

Jo, jag ska försöka! Ränta ska jag ha om jag nu får dom att erkänna fel. Jag bör ha betalat 3-400kr för mycket i månaden i 10 månader.

Undrar också på om den gamla mätaren också reagerade konstigt på prylarna, eftersom den förbrukning jag hade före mätaren låg på runt 3500kwh, den med mätaren fram till jag hittade felet 6500-7000kwh och nu när jag kopplat in allt på dom två faserna som inte verkar konstiga gör av med ca 5-7kwh/dygn, vilket skulle betyda ca 2200kwh/år.

Men som jag sa så har jag kanske minskat min förbrukning lite.. en tvättmaskin, som i o för sig bara gick en gång i månaden för den var så sunkig, och en ny TV (tjockTVn kanske drog massor?).

Men om det nu skulle vara så, hur kan jag bevisa det?

//Joel

Jag har exakt samma problem, min el är dubbel, och när jag kollar på nätet vad förbrukningen bör vara för en lya av min strl och med min utrustning så ligger den 3 ggr över estimerat. Men Fortum säger att neeej det är inget fel. Och jag kommer ingenstans! Jag tror inte heller jag har möjlighet att mäta av som du så jag får gott pröjsa för mycket! Men lova att posta hur det gick så kanske jag kan få tips av dig.

Dessutom, om Fortum betalar tillbaka pengar till dig så kommer du få en avi att hämta ut på typ Pressbyrån, det kostar typ 40 spänn som du får betala. Så gjorde nämligen Fortum med mig en gång då det dragit för mkt på mitt autogiro. Puckon som inte bara förde tillbaka pengarna till mitt konto, de har ju numret. Ringde och protesterade men fick ingen respons.

Men om du funderar på vad du har som alltid är igång så bör det inte vara så många saker.. typ kylen och modem/router/dator. Mätarna har av vad jag fattat problem med viss elektronik, så då borde det kanske inte vara kylen...

Testa att en månad eller ett par veckor köra alla dom andra grejerna på en annan säkring.. alltså dra en förlängningskabel till ett annat rum eller så.

Om du nu har dubbel förbrukning borde du märka det på nästa faktura även om du bara bytt jack en vecka eller två. D.v.s om du har månadsavläsning och dom nya mätarna där man direkt månaden efter ser vad man förbrukat.

Sen kan ju mätaren säkert få spel på alla säkringar/faser.. men på min har det ju som sagt minskat med ca 70% bara genom att jag dragit en förlängningsladd o kör router mm på ett annat jack!

intemittnamn, varför inte fråga om du inte kan betala en elektriker som kan byta ut elmätaren. Helt klart värt pengarna, för elbolagen är ju griniga och det är sjukt svårt få ut några pengar från dem.

Även om det kostar kommer ju på sikt elförbrukningen minska med en fungerande mätare så den betalar sig på sikt ändå.

I sverige får endast det elbolag som äger nätet där du bor byta/installera elmätaren. Den marknaden är inte avreglerad som t.ex i Tyskland.

Det man kan göra är att be en elektriker att installera en egen mätare före elbolagets mätare. Jag undersökte den möjligheten också under mitt tragglande, men det skulle kosta runt 3000kr att fixa sa den snälle elektrikern i området.

Låter som den inte riktigt klarar av moderna spänningsomvandlare som "hackar sönder" spänningen, något som kylskåp inte gör.

Jo, men jag vet inte om jag har felet som det står om i tidningar och på nätet o.s.v. Hittar ingen information om att det bara skulle påverka en av faserna som på min, och t.ex i Aftonbladets artikel: http://www.aftonbladet.se/nyheter/article5365311.ab
står det:

El-utrustning skapar felet

Vattenfall har spårat felet till elektrisk utrustning som orsakat högre effektuttag under mycket kort tid.
Detta har felaktigt registreras av mätarna – som sedan visar en högre elförbrukning än den faktiska.
Här är de några av de apparater som legat bakom problemen:
Dimmer.
Äldre luftvärmepump.
Äldre cirkulationspump.
Äldre nätaggregat till tv.


Och nu hittade jag följande artikel också där just kylskåp nämns! http://na.se/nyheter/lekeberg/1.478760
/../kan påverkas av elektronisk utrustning som till exempel dvd-spelare, kylskåp eller värmepumpar.

Nån som förstår vad den här killen menar? 30 sek in i inslaget: http://svt.se/2.33782/1.1619573/elma...ronik&from=rss

Vadå baklänges?

Och överallt försöker dom skylla problemet på kundens trasiga elektronik.. hur faan förklarar dom då att det drar rätt när jag kopplar i annat jack?

Bah! It's consuming me!!!

joel80, ok då förstår jag.

Då bör man kunna KRÄVA att få sin mätare utbytt av elbolaget även om man får betala kalaset själv. Hade jag gjort. Inte vill man betala mer pengar än det man faktiskt förbrukar pga trasig mätare :/

Om man verkligen vet att den är felaktig.

Tror INTE elbolaget kan vägra att byta ut en mätare, då kan man nog anmäla dem. Om man sedan får betala är ju en annan fråga.