2012-09-07, 14:17
  #2017
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av etux
Du har distansköpslagen på din sida, 14 dagars öppet köp där du får prova bredbandet och hårdvaran och se hur du är nöjd, så länge produkten är i ursprungsskick är det inga problem alls att returnera den. Du betalar enbart för de dagar som du nyttjat produkten.

edit: köp den via tre.se eller telefon så har du distansköpslagen på din sida och inga svårigheter med retur.
Jaså, och det gäller alltså även om jag börjar använda telefonen och abonnemanget? Så att jag kan lämna tillbaka en använd telefon och hänvisa till distansköpslagen såvida den är i nyskick alltså?

Isf lutar det åt att testa 3. När jag tänker efter så använder jag ju faktiskt mitt 3G väldigt sällan, kanske runt 5-10 minuter per dag. Annars använder jag bara wifi.
Citera
2012-09-07, 15:32
  #2018
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av rmmmmm
Jaså, och det gäller alltså även om jag börjar använda telefonen och abonnemanget? Så att jag kan lämna tillbaka en använd telefon och hänvisa till distansköpslagen såvida den är i nyskick alltså?

Isf lutar det åt att testa 3. När jag tänker efter så använder jag ju faktiskt mitt 3G väldigt sällan, kanske runt 5-10 minuter per dag. Annars använder jag bara wifi.

Om du beställer på nätet så kan du hävda distansavtalslagen, köper du den i butik gäller den inte. Så länge du kan ringa med 3 så ska du kunna surfa, dessutom garanterar 3 täckning på din hemadress, det vill säga - kan du inte surfa eller ringa på din hemadress med din mobil så har du rätt att avsluta abonnemanget direkt (dock går det genom kundrelationer-avdelningen).
Citera
2012-09-10, 08:39
  #2019
Medlem
Noxids avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Noxid
Deras kundservice kanske är bra, dock är deras Nykund-avdelning (Sälj) rena motsatsen.

Jag hade frågor om någon utav deras mobila abonnemang men tjejen som svarade verkade inte lyssna, hon var bara intresserad av att sälja på mig ett mobilt bredband?!?!
Citera
2012-09-10, 10:56
  #2020
Medlem
stelexs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Noxid
Jag hade frågor om någon utav deras mobila abonnemang men tjejen som svarade verkade inte lyssna, hon var bara intresserad av att sälja på mig ett mobilt bredband?!?!
Tjejen hörde nog att det var Frank som ringde och att han behövde ett bredbandsabonnemang så att han kan surfa, för Tele2´s bredband är ju bedrövligt
Citera
2012-09-10, 11:59
  #2021
Medlem
Noxids avatar
Citat:
Ursprungligen postat av stelex
Tjejen hörde nog att det var Frank som ringde och att han behövde ett bredbandsabonnemang så att han kan surfa, för Tele2´s bredband är ju bedrövligt

Det kan nog ligga någonting i det du säger!
Citera
2012-09-10, 16:05
  #2022
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Noxid
Det kan nog ligga någonting i det du säger!

Så du bedömer en hel sälj-avdelning på en person? Om man gjorde det skulle ju allas kundtjänster vara skit!
__________________
Senast redigerad av cammen3 2012-09-10 kl. 16:13.
Citera
2012-09-10, 16:33
  #2023
Medlem
stelexs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av cammen3
Så du bedömer en hel sälj-avdelning på en person? Om man gjorde det skulle ju allas kundtjänster vara skit!
Misstänker att Noxid svarade på att Tele2´s bredband är kass.
Citera
2012-09-10, 16:44
  #2024
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av stelex
Misstänker att Noxid svarade på att Tele2´s bredband är kass.

Jag citerade fel inlägg

skulle citerat detta:
Citat:
Ursprungligen postat av Noxid
Jag hade frågor om någon utav deras mobila abonnemang men tjejen som svarade verkade inte lyssna, hon var bara intresserad av att sälja på mig ett mobilt bredband?!?!
Citera
2012-09-11, 14:18
  #2025
Medlem
Noxids avatar
Citat:
Ursprungligen postat av stelex
Misstänker att Noxid svarade på att Tele2´s bredband är kass.

Das Stimmt!

Citat:
Ursprungligen postat av cammen3
Jag citerade fel inlägg

skulle citerat detta:

Nja, det kan jag hålla med dig om men jag har ju bara haft kontakt med Tre en gång och det var med detta samtal!

Hoppas att det finns fler än en person som sitter på deras säljavdelninge!
Citera
2012-09-12, 08:13
  #2026
Medlem
Jag skulle gärna vilja veta hur 3 motiverar priset på att beställa nytt simkort (250kr)
Citera
2012-09-12, 08:16
  #2027
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Baltimoore
Jag skulle gärna vilja veta hur 3 motiverar priset på att beställa nytt simkort (250kr)

Det priset är helt omotiverbart, även för de på 3s FB. Vill du ha ett nytt, så kan du gå in till en 3Butik, de brukar ofta kunna ge bort dem utan kostnad.
Citera
2012-09-12, 08:23
  #2028
Medlem
Nej jag behöver inget...för tillfället. Nu vet jag inte vad Telia tar, men Tele2 tar 49kr
Tycker det är ett jävla överpris, och finns ju dom som accepterar denna kostnad pga att dom har inget val. Så av nyfikenhet ville jag bara veta om någon var full när dom satte priset eller vad deras förklaring är!
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in