Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Har han gjort fel ska du inte bli lidande av det. Jag ska gå igenom alla mina PM när jag kommer till jobbet på måndag, och då kan jag kika på det.








Det beror helt på vad det andra abonnemanget är för något. Om det är ett fastpris abg, rekomenderar jag dig att köpa den kontant. Är det ett abg med en låg månadskostnad kommer du förmodligen tjäna på att ta det med ett nytt abg, då du får ringa för nästan allt samt att du får surfa kostnadsfritt om du tar Pott 399/499 på 24mån eller 3Total.


Om du vill ha mer ingående tips skriv ett PM så ringer jag på måndag.


//Jonathan

De som skickar PMs till mig med vanliga frågor som inte har något känsligt som telefonnr eller personnr, får gärna skriva dem här istället för ganska ofta får jag samma frågor.


Jag kommer iaf lägga upp dem här på tråden så att alla kan läsa svaren.






Om du köper den med kontantkort kan du låsa upp den när du vill mot en kostnad på 350:-
När det gäller abonnemnag kan man låsa upp den efter att en bindningstid är slut. Dvs 18/24mån.










10 arbetsdagar från igår. För det senaste jag har hört är att alla som beställer idag har sin telefon om ca:12arbetsdagar. Jag har inte fått det bekräftat, men det är vad jag har hört iaf.
Jag återkommer när jag vet mer.

I ditt fall blir det den 21/8 då helger inte räknas som arbetsdagar
Observera att detta är prel datum.








Jag kan givetvis lägga om så att du får en vit. Men det lilla (eller ganska stora) kruxet är att då kommer du komma sist i kön. Dvs att du inte kommer att få den nästa vecka. Jag kan inte lägga dig föra kön.
Jag skall kika på lite nya datum.

//Jonathan

Det måste ju betyda att vi som beställde den 31/7 får våra telefoner senast den 12.

Farsan ringde kundtjänst, de hävdar att det är påskrivet.
Känns som att jag ska låta försäkringens tid löpa ut (12 månader) och sen fly så långt jag kan från 3.

Detta låter ju bra

Är det möjligt att teckna försäkring om man köper mobilen kontant? Vad kostar den isåfall för 32 gb och är det något specifikt den inte täckeR?

Det gäller för de som beställer idag Vilket jag tycker är ganska bra prel tid. För er som har beställt tidigare har vi riktigt bra datum som jag har skrivit tidigare i tråden.





Har du skrivit på pappret där det stod att du hade en försäkring? Jag uppfattade det som att han tog bort det från ditt avtal men sedan fick du det ändå.
Skriv gärna mer ingående om vad som som hände. Så att vi kan lösa detta på bästa möjliga sätt.








Det går inte att ta en försäkring med oss när man köper den med ett kontantkort.




//Jonathan

Har ni exakta datum? i så fall har jag missat det.

Oj nu skrev jag visst lite fel. Jag menade att de som har beställt inom de datumen som jag skrev. Jag återkommer med fler datum när jag vet mer.

//Jonathan

Hej Jonathan-C,

Jag köpte en "obrandad" Nokia 6500 slide ifrån ett annat ställe än 3 (Då jag höll på att bryta ihop på firmwaren i min gamla Nokia 6280).

Jag kör med 3's kontantkort och kände inte för att teckna mig på något abonnemang så varifrån jag köpte telefonen spelade mindre roll just då.

Problemet är ju att jag nu inte kan ladda ner msn-klienten (som ingår i 30 dagar när man tankat på sitt kort) för att telefonen inte kan hitta något Certifikat som tillåter att jag laddar hem klienten.

Jag pratade med någon osäker nisse på 3's support, men han hade absolut ingen aning, hans förslag var att jag istället köpte en 3-brandad lur

Tror du att du kan undersöka ifall det finns en eventuell lösning? Jag antar att jag inte är den första med detta problem
Annars så bör ni ju se över eran reklam på tre.se som är missvisande när det inte fungerar att ta hem era gratistjänster

problemet ligger i, precis som kundservice sa, mjukvaran. 3:s applikationer skapas för telefoner med 3:s mjukvara i.
Det kan dock fungera med att du ställer tillbaka datumet till 2008-08-01 och försöker ladda ned msn igen

Detta är inte exakt min starka sida tyvärr. Men det verkar som om Zaklin har bättre koll på detta än vad jag har. Annars måste jag tyvärr hänvisa dig till våra tekniska kollegor här på tre. Det är bara att ringa 300.


//Jonathan