Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Jag hoppas att du får behålla rabatten men jag är till 99% säker att du har fått den rabatten på felaktiga grunder.

Jag fick nämligen själv erbjudande om att få 40% rabatt sist jag skulle förlänga men jag ville då återkomma eftersom den mobil jag ville ha inte fanns tillgänglig för tillfället. Sagt och gjort så återkommer jag en vecka senare och säger att jag har fått erbjudande om 40% rabatt av den förre jag talade med, namngav honom till och med varpå jag får till svars att han jag talat med tidigare var ny och erbjudit mig en rabatt som endast ges till företag, jag hade dock redan fått erbjudandet så han kunde inte neka mig det.

Det slutade ändå med att jag valde ett annat erbjudande eftersom mobilen inte ingick i 40% rabatt.

vad krävs för att få en trogen kund rabbat? Tycker att jag varit tre trogen hur länge som helst

Om du tar ett bundet abb så förlorar du trogen kund rabatten, om du inte är en jäkel på att förhandla.

Har tre anledningar att varna för TRE,HI3G.

Först företaget:
TRE, HI3G har väldigt väldigt dålig ekonomi och detta är en anledning till alla de problem med TRE,HI3G som beskrivits i tråden. De anställda på TRE, HI3G försöker alltså förbättra firmans ekonomi kortsiktigt genom att skapa intäktsfällor och missvisande reklam till nya kunder. Vidare när kunden inte gillar det den har fått så tar de i strid med egen utsaga till inkassofirman Lindorff, den firma som har flest anmärkningar hos datainspektionen, konstant bryter mot god inkassosed och liknande.

Mobiltelefonerna:
Mobilerna funkar jävligt bra, inget snack om den saken. Tyvärr är de konstruerade och förinställda på ett sådant sätt att mobilen om den tex. förvaras i fickan och man är ute och går ibland självmant, startar inspelning, bränner batteri eller i värsta fall på egen hand går ut på internet och skapar potentiellt stora räkningar. Konstruktionsfel med syftena att slita på varan och skapa intäkter genom kostnader hos kunden.

Mobilt Bredband:
Fina löften, nästan oslagbar reklam om fria mängder data ned och upp. Tyvärr är hastigheten och täckningen jävligt långt från löftena och mottagning och täckning varierar från plats till plats. Vidare går mobilen och skitmodemet från Huawei så nära varandra att om du får ett SMS samtidigt som du är på internet så kraschar surfkopplingen och du måste starta om din nya fina dator för att komma igång igen. Helt oacceptabelt. Vidare är systemen hos TRE och HI3G instabila och som kund får räkna med ned tid på flera timmar kring 2-3 gånger per månad.

TRE, HI3Gs interna service.
De interna IT systemen för betalning, information, autogiro osv (Mitt3) fungerar inte som utlovat och lovar de att fixa problemen så händer inget på 6 månader. Själva syftet med detta är att:
# De saknar ITpersonal att hantera och bygga systemen.
# De tjänar grova pengar på påminnelser osv. Kostnad påminnelse 5Kr, intäkt 50Kr, Vinst 900%.

TRE, HI3G vet vad kunden vill ha men levererar inte.

Haha är du paranoid, eller?

Vilken mobil har du haft som orsakat dig dessa åkommor?

Jag kan säga att jag är nöjd kund sedan starten och jag kan inte skriva under på detta.

Okej men jag har aldrig över huvud taget pratat med nån på kundtjänst och försökt förhandla mig till denna rabatt. Det damp ner ett brev i posten med ett erbjudande om att förlänga 9 mån, med ett "special" abonnemang och med trogen kund rabatt. Först var den som sagt 20 eller 30 % jag minns inte, men senaste gången var den 40%. Jag har aldrig fått eller köpt nån mobil till, utan när jag velat ha ny mobil har jag köpt det kontant från Dustinhome. Därför har jag nu ett problem eftersom iPhone inte kan köpas kontant Om det nu är så att det egentligen bara är företag som ska få denna rabatt så verkar det väldigt skumt att jag fått det. Men är glad för det

Okej men vad menar du med bundet? De jag har tecknat med trogen kund rabatt har varit 9 mån bindningstid.

Bundet abb utan telefon.

Nej, du kommer inte kunna att förlänga abonnemanget med rabatt.

40 % rabatt existerar för privatkunder men är inte särskilt vanligt.

Nej jag är inte paranoid.
Mobilen är en Sony Ericsson, TRE Cybershot. Problemet är egentligen inte ERICSSONS mobil utan programvaran som TRE, HI3G försett mobiltelefonen med.
DVS att om du har plingen i fickan, inte helt ovanligt så låser telefonen upp sig själv och sedan är första knappen att tryckas ned, den som leder till internet.
Vad som händer sedan är helt utanför användarens kontroll, men kan leda till intäkter för operatörerna, särskilt vid vistelse i utlandet.
Jag vägrar att tro att detta är ett misstag, en olycka eller klanteri på skrivbordet.